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1 # 談笑閣
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2 # 會跳舞的恐龍
當團隊中某一個成員敷衍你的時候,一定是考慮辭退的時候了。但是若非有特殊情況,我認為管理者首先要盡職自己作為管理的職責。不能覺得不好用就辭退人。其次,若發現存在無法短期改善的,一定要及時處理,確保整體士氣。
作為一枚HR,看這個問題,要結合合法用工,團隊管理以及規章制度綜合出發,以下我從為什麼敷衍?可以採取那些措施以及怎麼做出發,供大家參考。
第一,員工為什麼敷衍你,你有沒有盡到作為管理者的責任。如果該員工不是一開始就是這個狀態,那麼你一定要去查明這個敷衍背後的原因,包括工作的,生活的以及對你個人的。
工作上,存在多重可能性,按照我們平時遇到的可能行,按如下排序:
受到了他認為的不公正待遇。可能是薪酬,績效考核結果等關係到他個人利益的。比如他偶爾知道別人薪酬水平,很容易引起對比的。工作安排不符合他的預期。比如接受一個新的需求,需要額外付出時間等等。這個作為主管最好檢查一下最近的工作分配。同事關係出現了問題,造成心理上的不平衡,工作狀態出現波動。有可能他在接觸新的機會。甚至已經拿到了新的offer,身在曹營心在漢了。生活上,包括個人的心態,感情,家庭等等外界原因,出現問題分散了他的精力,讓他無法專心致志的工作。我自己就遇到過一個,當時我是他的主管兼導師,他工作兩年左右,異地戀,平時工作挺努力的,輸出也挺快。結果突然不在狀態,心神恍惚。細問之下才知道堅持了很久的女朋友分手了,打擊很大。
還有一種情況存在,他對你的管理風格,或者個人行為存在異議,不太認可你的做法。這一點需要管理者自己檢查和溝通,往往也是我們忽略的,出現問題第一時間從他人角度找原因。
第二,管理者要建立自己的人才觀。這是最快做出合理判斷的法寶。人才觀就是用什麼人,不用什麼人。有這個法寶,不管是定期的人才盤點,還是遇到這種突發狀態 都可以解決。
業界比較出名的就是阿里的人才觀。他們就把人才分為明星、牛、小白兔、狗、野狗。
牛是業績和價值觀都達標的員工,是企業裡的大多數;
狗是業績和價值觀都不達標,需要被‘殺’掉;
小白兔是價值觀很好但沒業績,需要給機會去輪崗或培訓;
野狗是業績很好但價值觀不達標的,是最危險的,需要毫不猶豫的‘當眾槍斃’。
你也可以建立自己的人才觀和盤點方法。最常見的就是九宮格。可以在業績,能力,潛力,狀態等出發,建立一張表。建議兩個維度,不用太多。最常見的如下:
第三,要儘量熟悉公司都制度和用工規則,辭退員工是大事,最好不要任性而為。每一位管理者都是人才官,是品牌官。作為管理人員 一舉一動都代表著公司都僱主形象。在今天,各種渠道和自媒體發達。真正是好事不出門,壞事傳千里。
我曾經遇到過一個部門主管,很任性,誰不聽話,誰不服從,就開掉。最後遭遇了離職員工全公司郵件投訴,控訴其十宗罪。影響很大,最後HR介入調查,給自己帶來很大的負面印象。
暴力辭退是不可取的。每一位同事都值得我們認真對待。最正確的做法是充分溝通,作為直接上級儘量直接一對一進行,選擇一個私密空間,或者非正式的環境,輕鬆溝通。且聊的內容應該是工作相關,員工感受相關。
關於其他涉及到辭退,公司規章制度規則的談話交給HR專業人士。進行一個很好的分工合作。
HR處理員工關係會更專業。三方協調,避免直接衝突,留有一定的緩衝地帶。第三方HR參與,沒有工作上的直接關聯,更容易敞開心菲。獲得員工真實想法。總結:作為管理者,建立好自己的人才觀。員工出現問題時,反思自己,摸清情況。用開放的心態面對,好聚好散。不失為一種風度,也可建立自己的影響力和公司良好的僱主品牌。
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3 # 騰龍人才
現實中,員工存在著各種各樣的心態,有的是與生俱來的,有的是後天形成的。企業通常把員工良好心態的形成歸功於企業的培養,而把不良心態歸咎於員工“本性”的顯露,很少對由於自身不當的管理對員工心態產生的不良影響進行檢討。
其實,員工表現出的某些不良心態,在很大程度上是企業管理層造成的。
典型案例
這是一種典型缺乏上進心、缺乏責任感、缺乏歸屬感的表現,我們銷售人員始終覺得自己只是打工的,小和尚敲鐘,能混一天就混一天,銷售的好不好跟我沒有關係。這是大家一 種普遍的心態。體現在如下幾個方面:
1)語言上:
“無所謂,反正都是這樣幹唄!”
“幹好了也沒多少錢!”
“唉,也幹不了多久了,先混著再說吧!”
2)行為上:
顯得一幅無所謂的態度,甚至消極怠工;
到處說老闆和管理者的不是;
做事缺乏激情,感覺做的很沒勁;
3)心理上:
覺得做的很沒勁,做老闆沒有指望,但是做這份工作,因為公司內部環境、跟同事老闆 關係、待遇等方面都覺得不是很滿意,所以做的很沒勁,再想想外面工作也不是很好找,懶 得動,所以能混就先混一陣再說。
原因分析
為什麼會出現這種情況?我做過一番研究,原因有如下幾個方面:
1、 員工自身原因。因為自身沒有追求,比如優秀年紀大一點的,家裡也不缺錢,出來工作只是尋找一份寄託而已;
2、 公司內部的氛圍不好。有些店面由於各種原因造成內部人際氛圍過於緊張,所以搞得大家都沒精打采;
3、 店內生意不好,所以嚴重挫傷了大家計程車氣;
4、 內部激勵機制不足。我見過一家店,半年後,銷售 20 單的銷售人員跟只銷售 2 單的銷售人員,收入只差了 135 塊錢,所以那個銷售人員只想跳槽不幹,而另外幹得逍遙自在,到處竄崗閒聊,你說這不是逼著人家“另謀高就”嗎;
5、 對自身產品、品牌或者老闆信心不足;
6、 店內缺乏相應的培訓、指導,銷售人員感覺不到自己的成長。
員工對工作敷衍的解決方案:
1、匯入阿米巴經營哲學,改變組織架構形態,培訓員工轉變思想意識:從“打工者”變成“經營者”,從“要我做”變成“我要做”;從“給老闆幹”變成“給自己幹”。
2、與下屬溝通他所在職位的重要性和工作意義,樹立公司計劃目標和個人相結合,一榮俱榮,一損俱損。
3、讓所有員工明白:企業為什麼會存在和存在的價值?每一名員工存在的價值?人活著的價值和意義是什麼?員工與企業是商業價值交換的關係,交換的是結果;企業與客戶之間也同樣如此。因為商業的本質就是價值交換。我們要幫助客戶創造價值,收客戶的錢要對得起客戶,更要對得起良心。
4、要知道事情的果因關係,好報才會有好人,越是自覺自願為企業付出的員工越是需要高額的回報,否則這種付出不可持續。
5、先用寬頻薪酬、建立分紅獎金機制作為物質激勵,激發員工動力,再用團隊目標、個人榜樣貢獻榮譽、鮮花獎盃等作為精神激勵,啟用員工。
6、給員工做職業生涯的規劃,在公司發展的上升通道,讓員工清晰方向和目標。
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4 # 我是悅姑娘
你好,很高興能回答您的問題!當員工工作敷衍拖拉,在很多行業中都有這種現象,為什麼會出現這種現象呢,原因有幾點:1,管理制度不完善,2,管理者的方法不對,3,員工的工資沒給到位。第1個:獎罰制度,是否獎罰分明,是否獎罰平衡,如果一個公司罰比獎賞的多很多,那會導致員工的不滿意,還有就是公司誠信上,比如員工應該獎勵兩百,最後獎勵到手變成了五十,換做是誰都會不滿意。第2個:管理者的方法不對,比如A同事平時勤奮對工作做出了貢獻,明明應該要升職,卻偏偏把好吃懶做的B同事給晉升了,這樣就會出現矛盾爭議,會讓付出的同事變得消極。第:3個,就是工資,工作就是為了工資,有了工資才可以保證基本的、必須的生存需要。現實社會,工資就是工作的唯一目的和唯一動力,也是生存下去的唯一手段。因此,對於絕大多數人來說,工作的主要目的就是為了獲得基本的工資、為了保障自己的生活。是因為生存的壓力迫使他們不得不辛勤地、努力地去工作,這是很現實的。
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5 # 陳坦坦亮點習慣
當你的員工做事敷衍你的時候,是否應該考慮辭退了?
問題千千萬,變通就好辦!
1、變通員工為實驗耗材,如何把敷衍的員工變成奮鬥的員工,是老闆最應該掌握的核心科技。科技成果還沒出來,你就要丟掉舊耗材,然後再去買新耗材,虧的是你。
2、變通敷衍為真實資料反饋,敷衍就是告訴你,你的管理要求錯了,既不會察人,也不會用人。河裡推車,陸地行船,造成的拖延和耗損,只能是司機的責任。
3、變通辭退他為辭退你,員工敷衍不算是對公司的大錯,但你以辭退員工來敷衍管理的改進,把遇到認真的員工寄託給運氣,才是對公司犯的大錯。
回覆列表
那是肯定的。
最忌諱下級敷衍塞責,必須嚴格執行有關規定。
不然一根老油條會把整個團隊帶油條了。