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請問,目前為止咖啡已經在中國發展40年左右的時間,從過去的“速溶雀巢”到現在的“現磨咖啡”館,大部分人對咖啡預以怎樣的消費觀及態度,能否轉變為剛需?
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回覆列表
  • 1 # 茶咖導師

    咖啡消費觀、態度是什麼?咖啡能否變剛需?

    我以我身邊熟人、客戶和常接觸的顧客嘗試回答一下題主這有趣的問題。

    1、首先說說我自己,我是咖啡行業從業者,每天都要喝咖啡,平均每天喝咖啡1-3杯,再多就扛不住了。咖啡對我而言,是一種能上癮的嗜好。我喜歡研究咖啡的歷史文化、種植加工,喜用各種工具、機器親自制作咖啡喝,也給其他人喝。喜歡研究咖啡的技術、咖啡館經營等等,可以說,與咖啡相關的一切,都是我關注和喜歡的。算得上一名發燒友。咖啡對我而言,是剛需。

    濃縮咖啡製作

    2、我身邊咖啡圈子以外的熟人,每天都要喝茶的人很多,但喝咖啡的人不多。他們自己動手做很少,大多數去咖啡館喝。喜歡黑咖啡加糖加奶。

    咖啡館裡喝咖啡

    3、我的咖啡客戶。對咖啡文化、知識一無所知或一知半解的人很多,但他們卻投資開咖啡館了。他們的咖啡館裡有包廂,可以打麻將。顧客還可以在卡座躺下睡覺,可以鬥地主。有西餐和甜點,提供主食與下午茶。可以喝酒、可以抽菸。這種咖啡館在一線城市、省會城市可能不好找了,但在二三線城市,這種咖啡很多。而我的咖啡客戶,基本都是開的這種咖啡綜合體。咖啡對他們而言,只是一個幌子!簡單粗暴理解:掛著咖啡的羊頭,賣咖啡以外的狗肉。所提供的純咖啡標準是:黑的、熱的、苦的,加奶加糖或糖漿後,變成奶茶風格的咖啡。

    咖啡館外

    4、我接觸的常喝咖啡的顧客。對咖啡知識不瞭解的人很多,但他們真的很希望得到咖啡品飲方面的正確指導。他們會在與我的交流中談出對咖啡的看法,他們希望喝到貨真價實的咖啡。他們願意嘗試更好的咖啡,只要你能打動他們。他們是星巴克、瑞幸的常客。咖啡對他們而言,可以轉化成剛需。遺憾的是,這類愛好者顧客佔比不高。佔比更多的是偶爾喝一杯或基本不喝咖啡的人。

    星巴克和瑞幸咖啡

    綜上,由於我是咖啡行業從業者,我對咖啡圈子內的各種不服氣、網路咖啡抬槓大師和全部鄙視鏈都很熟悉,但對大多數咖啡圈子外的人,我只接觸了這麼多,我不能代表他們的消費觀及態度。我只把我觀察到的片面的內容記錄在此,供有緣人參考!

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