目視化管理是一種行之有效的科學管理手段，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知資訊來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

一、管理透明化

目視化管理即任何人利用視覺化工具，只要稍微看一下，就知道是怎麼一回事，應該怎麼辦。例如，現場管理人員在現場巡視時，透過目視化工具可瞭解同類型機器的速度或不同時段同一臺機的速度有不一樣的異常狀況，確實掌握人機稼動、物品的流動情況是否合理、均一。依排程計劃生產時，可利用標示、看板、表單、區域線等目視化工具，管理有關原物料、配件、半成品、成品等現物的動態，是否處於搬運、移動、停滯、保管等狀況，掌握物品的加工、數量位置，確保現物符合JIT的要求，達到“必要的物品只在必要時間、必要場所供應”。

二、誰都能迅速判斷

目視化工具可作為事態是否正常及水準如何的判定標準，且任何人都能迅速判斷及遵守。

例如，進行5S的整頓活動時，地面上用油漆畫上或用膠帶貼上三種線，那就是區域線（白線、黃線、紅線）。亦即，要將物品放在規定的放置區（白線〕，不能超出安全道〔黃線）。如此一來，發生事故時，不管是人員或機器（包括叉車、電動拖板車等）都可全速在安全道上賓士。另外，在配電盤或消防器材前面，用紅線畫上一禁放區，不許任何物品侵入其中（紅線）。如果作業員都能遵守區域線的規定，萬一發生事故時，就能立刻拿到消防器材或切斷電源開關，而不會延誤搶救時機。如此一來，物品既可放得井然有序，又可確保人員、物品安全。

目視化管理 5S

因此，透過目視化管埋的實施，如果作業員未按區域線的規定放置物品，班長或組長立刻會發現，當場就可對作業員加以指正。

三、層別問題

在作業現場，如果人員、裝置都在稼動，從表面上無法瞭解進行的工作是否符合預定的進度，是否達成目標，例如：

1、製程是否穩定？工序能力如何？趨勢如何？

2、機械的振動是否在安全範圍內？潤滑油濃度是否在管制狀態？

3、正在進行何種作業？何時完成？能否如期交貨？

4、工作是否依預定計劃完成？為何這臺機器停機？

5、如何採取對策挽救生產落後？

對於上述情況，必須藉助目視化的機電化燈號或管理圖表，從燈號、圖表上了解必要的資訊，進而作為改善、追蹤的有效工具。

目視化管理來至於豐田，可以說是現場管理非常好的工具，目前很多企業都在用，說實話用的好的不多，很多都是流於形式，這個圖表是海爾人單合一的日清表，每個員工當天就可以算出自己的工資是多少，非常實用。

做好了目視化管理之後會有以下這些效果：

①一見鍾情——吸引有關者的興趣;

②一目瞭然——傳達有關者必備的資訊;

④見賢思齊——提供有關者現成的好榜樣，以便作為模範，而達到仿效的目的;

⑤見景思情——激發相關者產生聯想效應，而萌生創意。

一、有形成果：

1、品質不良的降低；

2、人均勞動生產率提高質量成本降低索賠件數減少另外，在壓縮庫存、減少工傷事故等方面也有明顯成果。

二、無形成果：

● 企業的形象方面：明亮的現場使顧客感動，間接帶來定單和好評。

● 企業的文化方面：建立先進的與國際接軌的革新文化；形成活性化的企業文化。

● 其它方面：1、全員意識的徹底變革；

2、上下內部資訊交流通暢，排除了扯皮和隔閡；

3、增強了員工自主管理的自信感；

4、改善成果使員工有成就感和滿足感；

5、技能水平明顯提高；

6、作為一種營銷手段穩定客戶定單。目視化管理(VM,Visual Management)是一種企業管理的策略模式，也叫視覺化管理，是TPM管理與5S管理中的一個重要專案。

【目視化管理的作用】：

1、迅速快捷地傳遞資訊透過對現場的目視化管理改善，使得資訊瞬間傳遞，目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞資訊。

2、形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來目視管理依據人們的生理特徵與日常習性，充分利用標識牌，符號顏色等方式來發出視覺訊號，鮮明準確地刺激人的神經末梢，快速地傳遞資訊，形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪裡。它是一個在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。

3、特別強調的是客觀、公正、透明化有利於統一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的內容或擔當者，工作場所，時間的限制，把握的程度，具體的方法，這些都是管理中的5W1H。

4、促進企業文化的建立和形成目視管理，透過對員工的合理化建議的展示，優秀事蹟和對先進的表彰，公開討論欄，關懷溫情專欄，企業宗旨方向，遠景規劃等各種健康向上的內容，能使所有員工形成一種非常強烈的凝聚力和向心力，使得企業向著好的方向不斷髮展。

【目視化管理的意義】：

目視化管理從直觀角度出發，對現場進行最佳化改進，使得現場一目瞭然，而生產現場是企業直接創造效益的場所，是企業所有資訊的原始發源地，也是各種問題萌芽產生的場所，現場管理水平的高低可以直接反映出企業經營情況的好壞。現場改善是現場管理的深化，透過目視化管理，增進以顧客滿意為目標，使用持續改善理論對生產現場的人員、裝置、物料、作業方法、生產環境等各生產要素進行持續的改善，實現各生產要素的合理配置，從而減少生產過程中的浪費，降低生產成本，提高生產效率和產品質量。

為什麼有的企業要做目視化管理呢？這就需要我們首先來看一下目視管理的原理和作用。

目視管理作為現場管理的一種重要工具，可能很多人對於目視管理還不是十分的瞭解，下面我們解讀下目視管理的原理以及作用。

1．什麼叫現場目視管理

它的基本原理是把潛在的資訊顯現化,做到員工能夠資訊共享，儘快掌握工作要點，一眼就能發現問題，做到誰來看都能發現，到底正不正常，有沒有問題，改善之後效果如何，透過這樣逐步減少問題的出現，提高大家的意識和能力，目視管理的方法其實也是注意式防錯的重要手段。

2. 現場目視管理的例子

某一個企業的管道當中的相關儀表，儀表正常的範圍用藍顏色，不正常的用紅顏色，指標一指誰看都能判斷到底目前的這一個管道的壓力值、流量值、各種值是不是在所需要的範圍之內，這就是利用了目視管理的方法，做到誰來都能夠判斷，都能夠一目瞭然，方便進行管理、控制。

3. 利用目視管理的作用

目視管理也叫視覺化管理、看得見的管理、一目瞭然的管理，利用這種方法很容易展現標準，出現一些警告資訊，提醒員工，讓員工得到及時的提示，員工很容易去遵守、調整、比較、判斷、區分，也方便相關幹部和職能人員對現場作業狀況進行監督，也便於對大家進行培訓，所以在現場要經常利用目視管理的方法。實施這個方法的時候要注重四大要素，就是要做到誰來看都能看見，而且對要求的理解都是一致的，要求狀態容易把握，過程看得見，結果看得見。

很多企業要求保潔員定期進行洗手間的清潔，清潔之後要有人去檢查，並在門背後的表格上做個記錄，記上清潔時間和檢查人，這也是一個目視管理。消防器材上面貼上標籤，標明何時進行交驗，保質期多長，下一次檢驗時間，標籤也是目視化管理的運用。

4.目視管理的使用原理

目視管理是以視覺資訊顯示作為一個基本手段，透過資訊的顯現化，公開化，透明化讓誰來都能看得見，明白無誤的去理解它的意圖，這樣來確保做到位。我們經常用到的一些目視管理的形式包括橫幅、實物的展示，顏色的運用，文字的描述，線條的運用，做現場6S也經常用到照片、牌匾、文件、看板，這些都是目視管理的運用形式。下面就來看看現場6S當中目視管理的幾個具體運用，包括顏色管理，透明管理，標識管理。

5.與提升產品質量的關係

企業的最終目的是創造更多的讓客戶滿意的產品。企業做了很多管理活動，不外乎是使生產的產品能讓顧客接受，產品要讓顧客接受，關鍵在於質量。假如質量不好的話，管理做得太多，也沒有用。所以，目視管理首先要做好全面質量管理。目視管理就是在做質量的一種運作過程。質量就是產品過程或服務所具備滿足你明示或隱含需要的特徵或特性的總和。做目視管理或做看板管理，都是一種質量控制，都是為了達到質量要求而採取的作業技術和活動，掛紅牌也好，看板也好，整理也好，目的都是在做質量控制。要讓人們確信我們的產品或服務能滿足特定的質量要求所必須有的計劃，有系統的活動，這產品生產出來，我是怎麼做的，這個叫做質量保證。假如機器經常漏油或人員習慣不好，或者人員對整理整頓清掃意識性不高，請問生產出來的產品有沒有質量保證？

質量方針是什麼？一個公司的最高管理方式，管理者正式頒佈這種總質量的宗旨和目標，強調的是質量的管理，制訂和實施質量方針管理的職能，5S就是質量管理職能的一種方法，它就是公司權威的管理職能的一種滿足這種質量管理的手段，推行5S活動就是一種質量體系的一個範疇，為了實施質量管理的責任，明確所需的組織結構，所以他就強調結構職能、程式、資源等這些方面的內容，這些就是體系的一種表現。

質量是企業的生命，今天的質量就是明天的市場，公司質量一定要有總目標，包括形成和保持公司市場質量的信譽，消費者的需求導向提供專門的設計質量的上層價格的合理產品，而且要求服務周到，所以公司不管是用什麼樣的方式，但是目視管理在5S裡面它就是一種很制度化的，很明顯的，透過看牌、紅牌等等表現出來，它的最後的宗旨是什麼，就是達到最好的質量。

6.做目視化管理相關的優點與長處

優點：

1）目視管理形象直觀，有利於提高工作效率

現場管理人員組織指揮生產，實質是在釋出各種資訊。操作工人有秩序地進行生產作業，就是接收資訊後採取行動的過程。在機器生產條件下，生產系統高速運轉，要求資訊傳遞和處理既快又準。如果與每個操作工人有關的資訊都要由管理人員直接傳達，那麼不難想象，擁有成百上千工人的生產現場，將要配備多少管理人員。

目視管理為解決這個問題找到了簡捷之路。它告訴我們，迄今為止，操作工人接受資訊最常用的感覺器官是眼、耳和神經末梢，其中又以視覺最為普遍。

可以發出視覺訊號的手段有儀器、電視、訊號燈、標識牌、圖表等。其特點是形象直觀，容易認讀和識別，簡單方便。在有條件的崗位，充分利用視覺訊號顯示手段，可以迅速而準確地傳遞資訊，無需管理人員現場指揮即可有效地組織生產。

2）目視管理透明度高，便於現場人員互相監督，發揮激勵作用

實行目視管理，對生產作業的各種要求可以做到公開化。幹什麼、怎樣幹、幹多少、什麼時間幹、在何處乾等問題一目瞭然，這就有利於人們默契配合、互相監督，使違反勞動紀律的現象不容易隱藏。

例如，根據不同車間和工種的特點，規定穿戴不同的工作服和工作帽，很容易使那些擅離職守、串崗聊天的人處於眾目睽睽之下，促其自我約束，逐漸養成良好習慣。又如，有些地方對企業實行了掛牌制度，單位經過考核，按優秀、良好、較差、劣等四個等級掛上不同顏色的標誌牌；個人經過考核，有序與合格者佩戴不同顏色的臂章，不合格者無標誌。這樣，目視管理就能起到鼓勵先進，鞭策後進的激勵作用。

總之，大機器生產既要求有嚴格的管理，又需要培養人們自主管理、自我控制的習慣與能力。目視管理為此提供了有效的具體方式。

3）目視管理有利於產生良好的生理和心理效應

對於改善生產條件和環境，人們往往比較注意從物質技術方面著手，而忽視現場人員生理、心理和社會特點。例如，控制機器裝置和生產流程的儀器、儀表必須配齊，這是加強現場管理不可缺少的物質條件。

不過，如果要問：哪種形狀的刻度表容易認讀？數字和字母的線條粗細的比例多少才最好？白底黑字是否優於黑底白字？等等，人們對此一般考慮不多。然而這些卻是降低誤讀率、減少事故所必須認真考慮的生理和心理需要。又如，誰都承認車間環境必須乾淨整潔。但是，不同車間（如機加工車間和熱處理車間），其牆壁是否應“四白落地”，還是採用不同的顏色？什麼顏色最適宜？諸如此類的色彩問題也同人們的生理、心理和社會特徵有關。

長處：

目視管理的長處就在於，它十分重視綜合運用管理學、生理學、心理學和社會學等多學科的研究成果，能夠比較科學地改善同現場人員視覺感知有關的各種環境因素，使之既符合現代技術要求，又適應人們的生理和心理特點，這樣，就會產生良好的生理和心理效應，調動並保護工人的生產積極性。

1）迅速快捷地傳遞資訊

目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞資訊。

2）形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來

目視管理依據人類的生理特徵，充分利用訊號燈，標識牌，符號顏色等方式來發出視覺訊號，鮮明準確地刺激人的神經末梢，快速地傳遞資訊，形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪裡。它是一個在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。

3）特別強調的是客觀、公正、透明化

有利於統一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的內容或擔當者，工作場所，時間的限制，把握的程度，具體的方法，這些都是管理中的5W2H。

4）促進企業文化的建立和形成

企業為什麼要做目視化管理，要從什麼目視化管理和目視化管理的作用是什麼這兩點去理解。

一、什麼是目視化管理

目視化管理其實就是看得見的管理，指透過安全色、標籤、標牌等方式明確工器、工藝裝置的使用狀態以及生產作業場所的危險狀態等的一現場安全管理方法。

二、目視化管理的作用

實施目視化管理是為有效提升工作現場安全管理績效，透過明確、易於辨別的管理模式或方法，簡便和規範操作，強化現場安全管理，確保工作安全。

例如：我們進一些大型場所，比如大型商場，酒店，各個地方都有標識，方便人們識別，節約時間，也方便一些大型場所的管理，這其實就是目視化管理。

如果企業也能做到這樣，起作用如下：

一是什麼是什麼清晰明瞭，

二是節約尋找的時間，提高工作效率

三是最佳化工作環境，給人一種舒適的感覺。

四、讓員工養成條理化、標準化，提高員工的素養。

目視化是把企業關鍵管理指標的實際狀態顯示出來，就好比車上的儀表臺，可以即時檢視當前的車速，發動機轉速，電池電量，油量等，目的是告知企業管理者企業當前執行的狀態是否正常，如果有異常，可以立即措施進行糾偏。目視化是企業高效管理的標誌，有條件企業都可以做。

目視化管理是標準化管理的一部分，也是標準顯性化的核心。

1. 目視化符合人快速接受外部資訊的生理特徵。人接受資訊方式就是視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺以及第六感覺。而人接受資訊最快速、最豐富的就是視覺，目視化能最大限度地讓身臨其境者瞭解現場各個場所的用途或規則，有效減少猜測，也就減少了錯誤和危險。所以當人進入標識僅僅有條的環境中，就有一種安全感和歸屬感。

2. 目視化讓身處其中的工作人員變得更加有遵守規則的意識，因為一旦不守規則，任何人都可以發現，當然最怕被領導發現，而且被發現了也沒有藉口和理由開脫，如果發生了一些不良後果，責任也很難逃脫，所以出於對自己的保護，也要遵守規則。

3. 目視化可以讓環境更有秩序，工作更有明確的目標，要求更加明確直觀，而不需要再去翻管理檔案上的抽象規定，特別對於新員工、外來人員進入區域更快地熟悉環境，有序開展工作，減少培訓和講解的時間成本，而且效果更好。

4. 目視化化後可以改掉很多工作中的壞習慣，如亂堆亂放、藏汙納垢，引發很多錯誤和危險，員工的素養會得到提高，責任感加強，工作質量和產品質量也就會提高，給參觀現場的客戶留下良好印象，增強員工的自豪感，提升企業的品牌力。

5. 目視化後，對於管理者更加安心。管理者最怕的是不確定，擔心這裡出問題那裡出狀況，在目視化現場，一切井然有序，物品狀態一覽無餘，缺什麼多什麼清清楚楚，每天回家睡覺也安穩。