糟糕的情緒往往來自於各種各樣的壓力（工作壓力、家庭壓力、生活壓力），職場中的人，經常會面臨各種各樣的壓力，如果管理不好情緒，就會給自己帶來困擾，壓力過大，會使人崩潰，影響工作和生活，所以，管理好情緒，化解壓力很重要。

曾經有公司做過相關調查，調查顯示，約4成的白領正面臨著較大的工作壓力，剩下的6成正經歷著不同程度的心理疲勞。

人在遭遇壓力後容易產生不適感或者挫折感，焦慮、煩躁…甚至會長時間不能自拔。

如何正確地管理壓力，儘快調整情緒呢？

方法有很多，我覺得可以採用宣洩或者疏導的方式來處理比較好。具體做法如下：

1、保證充足睡眠，因為休息不好就可能會導致情緒容易煩躁，所以不管多忙，每天必須保證8小時的睡眠時間。

2、調適飲食，禁菸少酒。酒精和尼古丁只能掩蓋壓力，不能解除壓力。

3、可以跟身邊的朋友或者關係比較好的同事多交流溝通，儘量保持樂觀。

4、不追求事事完美，不高估自己，這其實也是個接納不完美的“自我”的過程。只要盡心盡力做好每件事，即使達不到預期目標，也不自怨自艾。

5、正確歸因，不將他人的過錯歸因於自己，一定要認清一點，就是我們沒有必要對他人的情緒承擔責任。 不為自己無權干預，無力監管的事情操心。

6、聽聽音樂，看看自己喜歡的書，多運動健身， 運動可以很好地宣洩化解壓力，讓自己保持良好的狀態。

以上就是我平時處理糟糕情緒的幾種方法。

大家還有什麼好的方法麼？分享一下吧

情商不高，控制不好情緒，當心毀了前（錢）途

無論在婚姻還是職場，我發現很多人都在提情緒這個詞，其實所謂的情商就是情緒的控制智力，情商管理這個熱門的詞語，誰誰的嘴巴真會說，誰誰真會拍馬屁，誰誰誰脾氣真臭，讓人厭煩死了，誰誰好有個性，誰誰……，很多人對情商的理解程度不一樣，普遍認為嘴巴會說、拍馬屁、圓滑就是情商高的表現，這個可能有些片面了。

對情商的解析

情商的五個維度包括：自我意識能力、自我激勵的能力、控制情緒的能力、人際溝通的能力、同理心。

工作職場中，情商對於職場人來說尤為重要，為此上半年,我花了一個下午的時間,跟我的團隊做了情商管理課程的培訓,培訓過程中發現大家的認知非常的相似,就是明明大家都知道這麼做是不對的,但是在職場生活中就是氣不過,我憑什麼要忍讓你,我憑什麼要遷就你,我憑什麼要控制自己的情緒,一旦有異常發生的時候,內心的小火苗熊熊在燃燒,必須要發洩一下才感覺不虧待自己。

有時候我發現很多員工很有個性，某個特長或許會非常明顯，有的員工會讓領導氣到跳腳，有的員工會讓領導厭惡到極致，有的員工會讓領導連說句話都感覺費口舌，這個時候我總是告訴這個部門負責人，我說你知道你為啥能做到他們的領導嗎？如果他們你都比較滿意的話，那他們就不是這個助手的職位了，目前他也就是做助手的料了，情商差能做到高層嗎？這個真心的很難講，即使有我相信這種個案也不多。

因此判定情商高與不高，是要從上面5個維度來總體分析的，針對自己的情商分值，大家不妨來測試一下，貌似上情商課前我偷偷的測了測，是所謂聽課者中的最高分哦！

2.情商是需要歷練的

青春期,經常和媽媽吵架,無非為了一些瑣碎的事情,看不慣媽媽慢性子,看不慣媽媽慵懶的性格,當時媽媽跟我阿姨投訴,我阿姨偏向我,說這個年齡的孩子會改變的,等大點就好了.等自己有了家庭之後,我的孩子有時候也會給我發脾氣,所以女人生過孩子才能真正體會到當母親的不易,可能有那麼一瞬間，你才會發覺自己真正的長大了，多了一份擔當和責任。

出外求學時,一開始舍友的關係非常的好,隨著時間慢慢的累積,矛盾衝突越來越多,三觀不合,性格不和,慢慢的會有幾個小幫派,三三兩兩各自組團,大家不樂意將就對方,因此我記得班主任最頭疼的就是協調同學與同學之間的矛盾關係,還好我算是比較讓老師放心的學生.現在回頭看學生時代,會偷著樂,原來這也是一種成長,這個成長教會你學會了識別各種性格不同的人,你喜歡什麼性格人就會物以類聚.我喜歡俠女風範的性格,因此和那種大大咧咧的性格在一起特別能聊的來,我不喜歡林黛玉那種柔弱女子,因此誰給我撒嬌,我會給她一個白眼,別在我面前裝,有多遠滾多遠，現在的我們少了那份小心眼，多了些大度的胸懷。

戀愛時,我像一個帶刺的玫瑰,骨子裡感覺男生讓著女生天經地義,因此一不開心暴脾氣就上來了,兩個人的性格都特別的剛烈,當然分手常常掛在嘴邊上,時間長了,兩個人的稜角都磨平了,你才發現年輕時候的自己太過分了,有時候還會偷著樂,或許也是一種經歷,我那麼優秀想把我輕鬆拿下,哪有那麼容易,現在看來，那些經歷都是一段段珍貴的回憶。

結婚前,聽多了太多婆媳關係不和的新聞和閨蜜的小道訊息,面對未來的公婆擔心極了,婚姻生活中婆媳關係真沒有那麼可怕,可能我運氣比較好，我遇到的婆婆就特別的好,雖有些理念上和生活習慣上不同,但我真心體會到一家人就是一家人,我們有著同樣的目標，那就是把這個家經營好.婆婆喜歡吃的東西我記在心裡,婆婆喜歡穿的服裝款式我記在心裡,婆婆的生日我記在心裡,付出是相互的.曾經很多次逛街，店員總猜測我們是母女，因為他們很少見媳婦單獨陪婆婆到商場購物的，而我們逛街幾乎都一同去。

工作時,也聽多了太多關於企業內部勾心鬥角的職場案例,內心也像個小白兔一樣,整天傻傻的聽著很多領導的擺佈,不能得罪他啊,要聽話啊,要服從啊!剛進職場,確實小心翼翼的維護同事之間的關係,少說話多做事,讓更多的人看到你的努力和付出，或許每個人都是從單純到成熟這麼過來的，現在的我們很想當然的認為那就是你必須該經歷的路。

面對很多HR同行或者剛入行的HR的諮詢,基本大多數都是一些公司內部的矛盾,而且是衝突比較明顯的矛盾,這個時候他們通常會諮詢到我,其實即使他抱怨他的領導是多麼的可恨,他們公司是多麼的不規範,其實最直接的辦法就是要麼忍,要麼滾,但是話又講回來,這次他滾了,下家公司還會遇到同樣的事情,他究竟要滾多少次才肯罷休呢,因此,滾是逃避問題的最直接最有效的方式,但是不是最好的方式.

我們應該帶著解決問題的方式去看到這些矛盾點,即使在單位你非常討厭某個人,作為管理人員,你也不能因此而怎麼樣,這個人既然讓人討厭,他還能活著,那證明在某些方面他還是有利用價值的,不然BOSS怎麼會忍受這麼個討厭的人繼續生存呢.我會讓他們換個角度來看待和分析一些問題,你嘗試著去分析一下這個人,他身上的優點到底有多少,讓BOSS欣賞的優點到底有哪些.

比如,這個人整天油腔滑調的，看似不務正業，整天戲耍公司小姑娘,但是人家月月是銷售冠軍;

比如,在你眼中,他是個光說不做的人,但是就是把BOSS哄的非常的開心,就比如和珅,為什麼乾隆還那麼喜歡他,背後的原因你們可以去分析分析；

無論是職場還是婚姻生活,貌似我們都要去經歷,而且應該是多數人的畢竟過程.我們從懵懂到知悉,從知悉到深入骨髓的瞭解,這個過程有人走到了最後,有人沒有走到終點,當然成功的理由或許只有一個,不成功的理由有千百種。

3.學會情緒控制

很多年以前，一個物流部的駕駛員氣沖沖的跑到我辦公室，大吼大叫了足足20分鐘，我當時笑容滿面的招待著他，但是心裡很想對他說，別跟老孃瞎嗶嗶，滾出我的辦公室，可是作為管理人員，我確不能這麼做，我就一直靜靜的傾聽，20分鐘後才知道，因公司產品超載，被交警罰款100元，這個事他彙報了自己的直屬領導，生產運營負責人，但是貌似這個領導忘記這個費用報銷的事了，也沒及時反饋這個錢公司能不能報銷，當員工問到的時候，這個領導支支吾吾沒給肯定，因此員工跑到我部門投訴。

等員工情緒穩定下來之後，我說這個錢肯定不能讓你墊付，我花了10分鐘把這個費用直接走財務給他報銷掉了，走了特批流程，雖說100元對我們管理人員說數目不大，但是這個事對員工非常的重要，因為以後還會有超載現象，每次被交警罰款，難不成都讓員工承擔嗎？本身是企業的責任，員工還要提心吊膽的。

後來報銷完之後，我讓員工坐在我的辦公室，我說這個事以後你們領導不處理，你可以越級直接來找我，我幫你處理，但是你剛剛的情緒確實有問題，領導再怎麼不對，你也不能這麼說你的領導，他管理那麼多部門，每天忙的焦頭爛額，有時候細節關注不到也很正常啊！

事情結束之後，我找了其部門負責人，把這個事情跟他們溝通了一下，對這種交通違章罰款責任劃分做了一個內部規定和處理流程，別小看員工的那點訴求，雖說是小事，但是這小事有明顯的不公現象。

4.你看不慣的那些事

嫉妒成性的人，這種人喜歡酸酸的去私下八卦別人的事，巴不得所有人都沒有他混的好，沒有她生活的好，誰升職加薪了總是各種說是靠拍馬屁上位的，嫉妒成性，負能量十足，認為世界都在虧待她，眼睛只看到別人得到的成果，永遠沒有看到別人背後的付出，這種人的不成功往往就是自己不夠努力造成的。請遠離這些人，他眼裡只有利益，他不會是你真正的朋友，因為沒有人會當你一輩子的垃圾桶，他只為自己的懶惰和愚蠢在找各種理由；

自負的人，這種人總感覺這個世界離開他不能活，很傲嬌，到處顯擺自己是最忙的，最專業的，最有能力的，但人際關係卻非常的緊張，總感覺一項工作別人就必須百分百配合你，殊不知人家早把你當根蒜來對待了，這就是情商中的自我意識認知不夠造成的。

溝通能力不強，缺乏談判技巧的人，很多員工因不符合公司錄用規定，HR去談勸退，談的雞飛狗跳，總是明著指責員工哪裡不好，員工哪裡有缺點，把很多缺點放大了，員工自尊心受到極大的傷害，本不想跟企業形成對立面，就是氣不過，所以發生仲裁的案件很多很多，這就是情商中的同理心不夠造成的，你沒有設身處地的站在員工的角度看待問題，談判技巧太差會造成很多無法彌補的後果，這是情商裡面溝通社交能力不足造成的。

燃點特別低的人，你身邊肯定有這麼一群人，你不能說他的缺點，一旦說出來，他立即燃燒爆發，他會認為你說的不對，打擊到他的自尊心了，他在單位上班不該被你這麼說，他總是對你說，我是個直性子，請你們不要介意，但是我經常會說一句話，你40歲了，還在跟別人說你是直性子，你認為妥當嗎？這就是情商裡面的自我情緒控制能力不足造成的。

5.學會自我激勵

前幾天,和一個同行好友聊天,她說海兒你給我的感覺就是永遠對工作都是那麼的有激情,永遠都是滿滿的正能量,我說我在公司也同樣如此，這是情商中的自我激勵能力。

很多朋友說，海兒看著你整天笑容滿面，你肯定生活的非常幸福，我總是笑笑說還行吧。婚姻中，我們經常和對方吵架的原因是自己付出的多了，也期望對方付出和自己一樣多，甚至超過自己對對方的付出，也就是所謂的我們都希望真心換真心，但是塗磊曾經講過一句話，真心是換不來真心的，其實我活了那麼多年，現在才體會到這句話的真實的意思。要想讓自己生活的非常的幸福，你要甘心去做一些付出，不要過分計較一些瑣事，人無完人。

在公司裡，很多同事說我永遠是那個會笑的人，因此我給他們定義為，本身HR就是為你們部門服務的啊，既然是服務部門，我們肯定要面帶笑容啊！因為大家都討厭負能量，我也同樣如此，已所不欲勿施於人，沒有人天生就該忍受你的壞情緒，負能量，壞脾氣，請收斂你那不成熟的外表和難以控制的情緒。

海兒

2020.2.22

@龍鳳銘聊培訓