這位朋友碰到的裝修定製衣櫃，這個付款方式都是應該在準備定製前就和商家談妥的。而且都是有紙質協議的，這樣就不用到出現了問題，感覺被別人牽著鼻子走，沒有主動權。

但是已經碰到了這個煩人的事情，還是要解決問題的。你還是要和商家商量，如果對方說這個900元就作為補償，那就算了。如果不同意，你心裡又不舒暢，是可以維權的。直接找這家店的商場，負責營運的經理，他會幫你妥善地解決。

如果這個店不是開在商場裡面，可以撥打315維權，或是便民熱線，我們這邊是打12345。希望你能妥善得解決這件事，安心地過個好年。

你好，看了你的圖片，我也是做定製家居的，您的左右兩邊少了兩塊門板，如果按他圖紙設計，這樣的話，您現在裝上門板的話，您的門會比櫃子中間的開放櫃會突出來一塊門位，顯得不美觀。只有把左右兩組有專門的櫃子登記的層板，重新聚小掉一塊板位，左右兩塊門做成內嵌式的門，這樣才可以。一般現在定製家居的話，如果是實木門板的話，差不多在兩個月左右，如果是顆粒板或生態板的話，在非年底時段一個月時間算非常充足了。個人覺得可以不用支付尾款，因為耽誤了太多的時間了，你如果沒有向他要反要賠償算很好了。

您好，這個問題應該分為三部分：第一部分是拖延工期，這方面應該按照合同走，合同上的交貨日期和完工日期是怎麼寫怎麼扣罰，直接單獨算就好了，不需要牽扯到質量問題；第二個問題是質量問題，目前來看你說到的主要是門沒有安裝之前擺放不當造成，這個能否確認是質量問題在商家沒有承認之前，可能需要第三方鑑定機構鑑定才好說，光處於個人角度理解去跟商家爭議，很難得到好的結果；第三，你擔心結尾款後，後面售後得不到保障，這個不應該按照你現有角度考慮，我建議你趁沒有結的900塊錢跟商家協商，如果前面你們沒有合同，就讓他們給你立下保修承諾並做好結尾工程。這個保修承諾一般傢俱類是3-5年。你可以在網上查詢或者鄰居朋友的合同樣本補籤保修承諾。當然了，傢俱行業是比較混雜的行業，正規負責的廠商很少，前面的錢你給他們太多了，起碼要留30%以上的餘款你才充分把控主動權，僅900塊錢，他們也會從他們付出角度掂量，遺留問題大的話，他們不要都有可能了。

建議

透過題主的描述，主要是以下幾個問題:商家拖延工期，不能按時交付產品，提供服務；商家產品質量問題；付款問題；保修問題。

拖延工期。這個應該進行索賠，前後安裝使用了6個月的時間，嚴重影響業主裝修工期。依據合同進行賠償損失，如果協商不成，可以找仲裁委或者工商局消費者權益保護協會投訴，立案調查，進行處理。產品質量問題。櫃門變形，新裝的衣櫃就出現這種問題，肯定要進行更換或者維修。這個沒啥好商量的。付款問題。總價25000，已付24000，尾款1000。沒有必要再付錢。要求所有的問題解決好了在談尾款的問題，現在是商家嚴重違約造成的一系列問題。尾款是全部工程驗收合格才能給給付的，現在各種不滿意肯定不能給。售後服務。質量保修，售後服務，是建立在之前的服務產品滿意的情況下，發生的後續維護質保。現在前期的都做不好，寄希望與以後，不太現實。個人建議

首先把目前的衣櫃變形，等其它質量問題全部解決，其次賠償損失，耽誤工期，質量差，至少尾款的錢應該做為賠償，且必須延長質保期限。最好和他籤補充協議。否則就是電視臺曝光，網路曝光，到店裡做負面宣傳，告訴他家的客戶，避免更多人入坑。

這種商家沒有必要包容與理解，否則就是助紂為孽，做的這麼差，不賠禮道歉，主動認錯，解決問題，還要結尾款，以售後質保為要挾，太差勁。

這個要看當初簽了協議什麼的沒有，如果簽訂了協議。什麼時間供貨。安裝。付款等。只要按時付款。該付的款項及時付了。那定製衣櫃拖時。質量不會格。可以拒絕簽收。拒絕付尾款。還可找商家賠償因此而帶來的損失，，如果沒有籤協議。只是口頭約定。就比較麻煩。易扯皮。各說東西。推脫責任等。。。

我大概能猜出來，

當你發現櫃子有問題問題，向廠家反應時，廠家應該是找了各種理由，推卸責任，鬧了點兒不愉快！如果廠家負責任的話，應該早修好了！

如果推卸責任，遲遲不修，或者說答應哪天去修，結果沒去。那不用考慮，尾款當然不接！做的東西不能讓業主滿意，出現了問題，還不去修，還有臉收錢！服了！

我從事室內設計，裝修施工十年，不敢說從未出現問題，但當出現問題時候，只要是我或者是我的團隊造成的，我都會第一時間解決掉！從不推卸責任！