前期這些需要確定好的，有些商家是為了成單不去查庫存或者明知道沒貨也說有，碰到這種情況我們只能等咯，就算簽了合同沒有貨你也沒有辦法的！如果著急可以選擇退款選過別人的產品！

從問題中我有兩個感受，一個是題主還沒買瓷磚，但知道有這種事情發生，想確認一些流程和問題，二是題主已經遇到了且發生在自己身上。那我從兩個方面來聊聊。

買瓷磚之前，一定要跟商家確認所看中的產品編號是否有現貨，記得~是編號，就是產品精確的程式碼，一般都是數字+字母的組合，這個代表具體的花色、規格、工藝等。

一般來說，地級市的經銷商門店裡展示的樣品中有60%以上是有現貨庫存的，部分展品可能經銷商綜合考慮沒做庫存。那麼有現貨的、不需要加工的基本上當天或第二天就可以送到業主家裡；如果需要深加工，要確認一下大概的時間，一般來說要三到七天，裝修旺季時，十天半個月也正常，加工的磚最好不催太緊，隔一天問問就好，要知道加工是個精細的活，還是要相信“慢工出細活”的人性道理。如果有些選中的產品經銷商沒庫存，要當場和他們確認，讓他們打電話或是給廠裡，或是給附近其他同品牌的廠家經銷商，往往他這裡沒有，周邊其他家客戶有，也是常見的。然後必須在購貨單上寫清楚到貨時間和違約金，當然，違約金主要是震懾一下對方，也為日後服務不好留個預埋，畢竟還有部分尾款嘛

個人建議呢，瓷磚鋪貼前至少準備二十天時間，加工啊，調貨啊，會比較充裕，不要等到說下週鋪貼了，今天才定，大家都很倉促，屆時雙方都不愉快，就不舒服了。打個提前量，大家都開心。

如果說已經發生遲遲未到貨情況，可以要求經銷商退款，不過會很難，因為不知道他是否已經在調貨了。讓對方把調貨資訊提供給你，讓他與工廠或其他經銷商調貨的記錄給你，如果真是在調貨了，確實是在路上，那就等等唄，這年頭大家都不容易，之所以他要調貨，無非是資金不充足做不了那麼多庫存，要知道，展廳裡所有的展示樣品，工廠可是都生產過的哦，只是經銷商沒有全部存貨；又或則你選的編號，比較特別，用的人不多，他沒現貨。已經發生了，氣、急作用不大，既然是自己喜歡的，等等也是一種心情。到最後結算的時候，扣點尾款當做精神補償吧也不要扣他太多，還是那句話，都不容易啊

買建材的大宗商品，建議多少留點尾款。小件的就無所謂了。

和氣生財，和氣萬事興！

如果碰到無良商家，簽了合同也沒有用的，所以最好是買瓷磚之前確認一下商家口碑，如果產生糾紛，及時向市場監管部門反應