1.由遠到近

　　埠模組—>水平線纜—>跳線—>交換機這樣一條路線，逐個檢查，先排除遠端故障的

2.由外而內

　　如果交換機存在故障，我們可以先從外部的各種指示燈上辨別，然後根據故障指示，再來檢查內部的相應部件是否存在問題。比如POWER LED為綠燈表示電源供應正常，熄滅表示沒有電源供應;LINK LEDs為黃色表示現在該連線工作在10Mb/s，綠色表示為100 Mb/s，熄滅表示沒有連線，閃爍表示埠被管理員手動關閉;RDP LED表示冗餘電源;MGMT LED表示管理員模組。無論能否從外面的出故障所在，都必須登入交換機以確定具體的故障所在，並進行相應的排障措施。

3.由軟到硬

　　發生故障，誰都不想動不動就那螺絲刀去先拆了交換機再說，所以在檢查時，總是先從系統配置或系統軟體上著手進行排查。如果軟體上不能解決問題，那就是硬體有問題了。比如某埠不好用，那我們可以先檢查使用者所連線的埠是否不在相應的VLAN中，或者該埠是否被其他的管理員關閉，或者配置上的其他原因。如果排除了系統和配置上的各種可能，那就可以懷疑到真正的問題所在——硬體故障上。

4.先易後難

　　在遇到工業交換機故障分析較複雜時，必須先從簡單操作或配置來著手排除。這樣可以加快故障排除的速度，提高效率。

1.排除法

　　當我們面對故障現象並分析問題時，無意中就已經學會使用排除法來確定發生故障的方向了。這種方法是指依據所觀察到的故障現象，儘可能全面地列舉出所有可能發生的故障，然後逐個分析、排除。在排除時要遵循由簡到繁的原則，提高效率。使用這種方法可以應付各種各樣的故障，但維護人員需要有較強的邏輯思維，對交換機知識有全面深入的瞭解。

2.對比法

　　所謂對比法，就是利用現有的、相同型號的且能夠正常執行的乙太網交換機作為參考物件，和故障交換機之間進行對比，從而找出故障點。這種方法簡單有效，尤其是系統配置上的故障，只要簡單地對比一下就能找出配置的不同點，但是有時要找一臺型號相同、配置相同的交換機也不是一件容易的事。

3.替換法

　　替換法是指使用正常的乙太網交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用於硬體故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類交換機才行。

　　當然為了使排障工作有章可循，可以在故障分析時，應按照以下的原則來分析。

　　①.由外而內

　　如果交換機存在故障，我們可以先從外部的各種指示燈上辨別，然後根據故障指示，再來檢查內部的相應部件是否存在問題。無論能否從外面的出故障所在，都必須登入交換機以確定具體的故障所在，並進行相應的排障措施。

　　②.由軟到硬

　　發生故障，誰都不想動不動就那螺絲刀去先拆了交換機再說，所以在檢查時，總是先從系統配置或系統軟體上著手進行排查。如果軟體上不能解決問題，那就是硬體有問題了。比如某埠不好用，那我們可以先檢查使用者所連線的埠是否不在相應的VLAN中，或者該埠是否被其他的管理員關閉，或者配置上的其他原因。如果排除了系統和配置上的各種可能，那就可以懷疑到真正的問題所在——硬體故障。