不用看系統顯示！他顯示的不準確！看軟體測試的就行了！

至於你那個差了那麼多你上網查一下你的主機板最大支援多大記憶體！還有一個可能就是系統問題！

http://jingyan.baidu.com/article/48a42057c35ad6a9242504ca.html

可以參考一下這個辦法試試！

首選，win10家庭版絕對支援16G的記憶體，除非你裝的系統是假的。

第二，可能性比較大的是，你的主機板不支援單條16G記憶體。有條件你可以插兩個8G試一下，況且雙通道效能更好。

最後，有些主機板可以透過升級bios解決這個問題，你看一下官網有沒有最新版bios。

可以肯定的一點的是64位的WINDOWS 10家庭版是支援128GB的記憶體。所以系統的可能性並不大。

電腦在開機後會有BIOS或者現在的uefi統一的檢測和初始化硬體，作業系統透過讀取相應的引數來顯示各個硬體。既然第三方軟體可以讀取全部的記憶體容量，既然第三方的軟體可以讀取記憶體的全部容量，那麼必定是存在的只是可能系統處於某些引數不對應，而無法使用。

你檢視一下你的兩個記憶體是不是同品牌同頻率，如果不是可能導致相容性問題，導致最終無法使用全部的記憶體容量，如果你的主機板上有四個記憶體插槽，那麼建議相同顏色一組。還可以透過拔下一根記憶體還測試另一個記憶體是否正常？