-
1 # Ninimomo
-
2 # 大蜀黍Aaron老師
我自己之前也在培訓機構做過,說實在的,現在競爭很激烈,培訓機構除了是教授知識的地方外,也是提供個性化服務的地方。就好比你去星巴克,可能喝咖啡只是一方面,享受星巴克帶來的服務和體驗又是一個層面。教育培訓機構也是這樣的,提供培訓服務的同時提供人文方面的服務。當然,這也讓機構的成本增加了,相應的收費也會比較貴,畢竟硬體條件好,師資和教學服務好。這裡也不排除有例外,所以,在選擇機構的時候,建議不要一味地只是看硬體條件,要看機構整體的軟實力,教師和課程結構,內容,理念方面都是可以參考的標準。
-
3 # 老何講數學
有些教育機構在招生的時候感覺特別的高大上,這個原因主要有以下幾個方面。
1.廣告效應,有些教育機構有些比較大的教育機構會花很多資金在地鐵站或者是公交站點兒等做廣告,甚至小區門口,那這樣的話就把它的作用和功能放大了,有的機構還請了一些明星來進行代言,這些明星他們的子女都上大學或者是。至少高中畢業了,他們根本沒有去考察這家機構到底怎麼樣,只是為了賺點廣告費而已。
2.抓住了家長急於讓孩子學習進步的這種心態,所謂有病亂投醫,所以呢家長為了提高成績,總覺得經過機構的培訓就一定會有一個質的變化,會有突飛猛進的進步,而實質上卻並不是如此的。
3.有些機構把自己包裝的非常高大上,比如說強調一些老師是清華北大畢業的,甚至一些海歸的博士等等等等,但實際上有的的確真才實學,有的卻並不是如此。
4.家長對於某些明星的盲目信任,一看這家機構由某某個明星代言,那麼就覺得他一定是明星從中。學到了一些知識,所以就盲目的信任。
6.儘管我個人認為參加補課更多的是浪費時間,但是也有一部分同學從中受益匪淺,那就是自律性非常強的學生,他本身就想學習就想了解某部分知識,那麼帶著疑問帶著目標去學習,這下還是收穫很大很大的。
-
4 # 望牧說運營
我在教育機構做營銷及管理已經有10年的時間,我來回答一下你的問題。你會感覺有吸引力,氛圍特別好,我覺得有以下幾方面的原因。
需求是前提首先,你要有需求,需求種類有很多,比如你想透過提升自己的英語水平,從而得到升級加薪的機會;或者你想到國外旅遊,但是厭倦了跟團遊;或者你想跟孩子一起學習英語,所以想先提升一下自己的英語能力。
但無論出於哪種目的,你首先一定是會有需求存在,你才願意進一步瞭解產品,與工作人員溝通。才能感覺到吸引力。比如你不喜歡喝茶,可是茶藝培訓的機構現在給你推薦相關的產品,你應該大機率會直接拒絕,“洗腦”的機會都沒有。
當然,有些機構和銷售,是非常善於挖掘客戶的需求的,就像蘋果手機問世之前,根本沒有人知道自己想到的原來是一臺觸屏智慧手機,這都是屬於頂級的營銷和產品思維。
氛圍很關鍵人都是感性的動物,特別在群體中,非常容易受到周圍環境和他人的影響,所以機構都善於製造氛圍,製造氛圍的方式也各式各樣,層出不窮,因為線上教育公司也好,線下教育機構也罷,都會有這樣的人專門做這塊。主要分成兩種:
1.良好的客戶體驗
機構都在致力於為客戶提供良好的客戶體驗,比如確保溝通的環境安靜、影片的畫質精良,內容生動有趣,甚至老師都俊俏美麗,都是客戶體驗中的一環。人有希望被尊重,追求舒適的需求,所以好的機構都會犧牲自己的舒適,為客戶提供好的客戶體驗,這會影響消費者的決策過程、上課的效率、課程完成率等,所以我覺得這是好事,也是機構應該要去不斷改進的地方。現在越來越多的人願意為此買單。
2.蓄意的偽造氛圍
但如果未了達到目的,賺取金錢,去做一些違背道和良心的事情,這是我不贊同。比如找水軍搶購買名額、誇大學習效果、偷換概念等,這是作為消費者要謹慎對待的事情,因為林子大了,什麼鳥都有。
3.銷售人員的影響
跟你對接的工作人員,其實起到了一個非常關鍵的重用,她極有可能是對你產生最大影響的人,因為作為一個好的銷售,會懂得挖掘你的需求,會懂得如何引導你發現自己的潛在需求,然後根據你的需求提供產品,並且證明產品的有效性和公司的實力,讓你最終產生購買行為。這個在我們行業裡叫做顧問式銷售,是一門很深的技術。也運用在不同的領域,其實你回憶一下醫院看病也是如此。
總結:能營造了一個好氛圍,讓你產生了一個好的客戶體驗,我覺得都是好事,說明這家公司有在用心做事。我覺得你應該要多對比,多審查自己的需求和想法,理性的做決定。
作為一家機構,我覺得要秉持著誠實守信,遵紀守法,符合良知去做事情。因為你可能短期內不一定能獲得足夠的利益,但是你要相信在教培行業這個講究持續經營的領域,你的用心和誠實一定會給你帶來穩定而豐厚的回報。
做為一名銷售,你掌握了技術,要切實了為客戶考慮,而不要做那些刺痛客戶需求,放大客戶恐懼等事情,把技術變成實現個人利益的手段。但如果你真的能幫助客戶解決問題,你的能力就不斷得到提升,你也會形成口碑和品牌,這也將有助於的你的職業發展和生命的成長。
很多東西都沒有好壞,就像一把刀子,主要看使用的人,可以讓做飯變得便捷,也可以殺人。但是作為消費者,還是要基於真實需求,理性對待。
回覆列表
首先一些教育機構在招生有吸引力分為兩種,一種是噱頭招生,一種是實力招生.
前者噱頭招生靠的是廣而告知,後者實力招生是人家選拔性很高栽培很優秀,讓人獲得發展
噱頭招生很多利用人心裡和佔便宜心裡搞促銷形勢活動,感覺優惠力度很大,這時候您就被吸引住了,
實力招生依託的是培訓前中後效果,口碑至上