我是專業人士，有靠譜答案：

首先給大家普及一下我們國家常用的用電制式，我們普通社群及小區用電的制式是三相五線制，電路圖紙如下：

以上圖紙的線路名稱分別如下：

1、L1相線（也叫A相線）

2、L2相線（也叫B相線）

3、L3相線（也叫C相線）

4、N：零線(公共線)

5、PE：地線（接地線）

以上的關係為，L1相線、L2相線、L3相線或A相線、B相線、C相線；相線與相線之間的電壓值為380V，且互相之間的電角度為120°；任意相線與零線之間的電壓值為220V；地線用來接裝置或燈具、插座的接地端或裝置外殼，防止漏電而電擊傷人。

什麼叫亂相？

就是原有的L1、L2、L3相線的順序變成L1、L3、L2或L3、L2、L1或L2、L3、L1等等，簡單的說就是三個相線中任意兩個相線位置對換。

一般情況下，是不會產生亂相的，因為在送電前線路都要經過嚴格的相序檢查，而且做好記錄備案；出現亂相的原因可能有如下：

（1）在雙電源供電的前提下，市電線路與發電或其它電源線路的相序不一致。

（2）在檢修線路的前提下，線路中間有駁接的地方，線路相序在檢修時搞錯位。

（3）在變電站出線間隔位置，變電站有多個出線間隔，每個出線間隔的相序不一定完全一致；在檢修線路後，使用了新的出線間隔。（當然這種機率還是相當小的，但不代表沒有）