一般線上教育的運營可以透過一些推廣進行招生，本身人力成本會省掉一些，不過還是需要在選取靠譜的教育系統的前提之上，這個可以考慮下有贊教育，在招生拓客、營銷推廣以及教務管理等方面功能都非常全面，可以瞭解下哦。

線上機構如何降低招生成本的話題，想必是大多數機構負責人最糾結的沉重話題。

1. 人力資源成本

2. 外呼的電話費

3. 自媒體傳播的運營費用

4. 引流和轉化的禮品費用

5. 課程活動的產品定價策略

6. 老生轉介紹的有獎回饋成本

7. 渠道合作成本

大致是這些了，從營銷的結果倒推成本管控，有效規劃成本預算，我覺得也是可行的，每一條都要認真考核績效，算出成本利潤率，否則，一個月，兩個月，還沒有改善的話，就可以大膽捨棄啦！

現在無論是線下機構還是線上教育公司，對運營工作的重視程度都越來越高。大家越來越能看明白一件事，不做運營，純靠廣告拉流量，招生成本一定是高到機構無法承受的。教育機構如何降低獲客成本呢?

　　教育機構的運營工作可以分為使用者運營，內容運營，活動運營三方面。

　　一、使用者運營

　　使用者運營原則：明確運營目的，均衡運營週期，使用者分層運營。

　　明確運營目的：獲取使用者資源，促成使用者諮詢。

　　1. 機構口碑，比如家長推薦，機構歷史成績;

　　2. 機構邀約家長諮詢。

　　目前班課招生主流的兩種形式：

　　學科診斷，本質就是老師對家長進行一對一諮詢服務;

　　低價班，表面上看只是拉長體驗期，實質是讓老師有更多的時間對每個家長做一對一諮詢。

　　過度運營會導致三個負面結果：

　　1. 運營人員長時間看不到工作成果，工作積極性會下降。

　　2. 並不是所有使用者都能持續參與機構的運營活動，其實大部分使用者的參與熱情是由低到高再到低的，被轉化成付費使用者的機率也是同樣的軌跡。

　　3. 一個讓人哭笑不得的事實是，長期參與機構運營活動的，並不一定是核心使用者，反而很可能是付費意願最低，來蹭活動的——把體驗成了公益，這個運營就失太敗了。

　　所以，均衡運營週期很重要。

　　在使用者運營過程中，要經常性對使用者粘性做評估，一旦認為某些使用者達到了能夠接受邀約診斷的粘性，要立刻進行邀約。

　　當然，粘性不夠進行邀約也有問題，就是家長信任度不夠，不接受邀約，而且可能對機構產生負面印象，導致後續活動參與積極性下降。

　　二、內容運營

　　內容運營原則：有用>有趣，反饋>營銷

　　1、有用>有趣：

　　做面向學生的內容運營，很多人比較容易踩進的坑是過分重視內容趣味性。

　　運營內容比產品內容輕，這個沒問題，但是一定要明確一點，跟我們直接接觸的是家長不是孩子，家長才是孩子內容消費的決策人。

　　比如學生參與打卡，我們之前會準備一些禮物等去吸引，或者把參與難度降得比較低，但是現在感覺這些手段的持續刺激性很差，真正有用的，還是把活動的有用性充分的體現出來。比如現在不再單獨的提打卡的概念，而是把打卡包裝成一項能力提升活動的一環。

　　2、反饋>營銷：

　　現在很多機構做內容運營時，特別喜歡用“大”詞，過度強調營銷性，比如300套真題，比如100個核心考點等。

　　這樣的結果是，家長在參與一次後發現學生沒有用，下次的參與度就大大降低了。在做內容運營的時候，更應該重視的是內容如何刺激使用者主動反饋。所有的招生行為，都應該歸到最終的使用者諮詢上。使用者的主動溝通彌足珍貴，有這樣行為的使用者被轉化的機率非常大。

　　這個設計，當然不是把題目發了，等著使用者掃碼領答案那麼簡單，如何提高使用者反饋意願，如何降低使用者反饋難度，都是需要思考的。

　　三、活動運營

　　活動運營原則：打造爆款活動，發現核心使用者

　　首先對活動功能有定性，是擴增目的、啟用目的還是強化目的?其次，對不同活動進行推廣時長和強度上的區別對待、宣傳排期。再次，一個運營週期內，一定要打造數次爆款活動，作為使用者擴增的發動機。

　　教培行業能做的爆款活動，一定是教育性和話題性的結合體。有兩個要素：一是貼近時事熱點，二是名人效應。

　　舉個例子，有機構做的緬懷金庸，重讀經典，金庸經典人物形象賞析活動，算是比較成功的案例。誠然大機構的財力和資源是小機構不可比的，但公關思維未來會是教育機構活動運營操盤手不可或缺的能力之一。