高效能的RPA產品到底有哪些特點？

具體問題具體分析，不同的RPA廠商憑藉自身產品的優勢，都有掌握著屬於自己產品的“特點”。透過產品不斷的更新迭代以及技術突破性的發展，各家產品的技術壁壘也逐漸疊高！

03.K-RPA特點

簡單易用

產品集中入口：提供了介面美觀，互動友好的後臺展示層，其中包含了的各個功能模組，並具有快捷入口、版本資訊、伺服器資訊、使用者登陸資訊等；機器人設計器：包含簡單易懂的圖形流程設計器以及中文指令碼編輯器（同時支援多種其他語言），兩種不同的設計模式可以任意切換使用，始終重視使用者的操作體驗以及功能實現；科技大屏：提供機器人管理的大屏展示，資料同步傳達及快速響應，直觀展示機器人的運營成效以及實時狀態；元件管理倉：提供機器人元件管理倉庫，實現機器人的快速複製以及部署，部署更加方便快速同時讓機器人實現最高可複用；綠色安裝：純粹的綠色軟體，不包含任何形式的捆綁或強制手段，可透過簡單的複製即可完成部署，即便刪除也簡單快捷。機器人程式包不超過30Mb；資料庫：系統內建檔案/記憶體資料庫，安裝方便，易用易維護。

功能強大

大規模機器人協同作業：支援大規模機器人協同作業產品，集中管理所有機器人，確保執行效率的同時，對協同操作安全有著完善的安全機制；遠端支援：支援遠端登入協助、遠端登入結果查驗，在安全範圍許可下，任何地點都可進行遠端支援操作；中文指令碼及多指令碼支援：自主研發中文指令碼編輯功能，同時支援多種指令碼，例如Python、JavaScript、Pascal、Shell、PowerShell、Perl、VBS、AutolT等；排程機制：支援多國家、多市場的計劃排程日曆，實現快速編制排程任務，從而能夠準確快速便捷地管理流程的執行；原廠服務：覆蓋全國的五大服務中心（北京、上海、深圳、成都、珠海），提供本地化的原廠服務，可遠端進行技術支援，同時實現定製化；視覺化展示：機器人執行操作的過程保證了全程視覺化，KC-RPA以最直觀的展示方式，將機器人的所有操作步驟一一具現，對任何流程“一眼掌控”。

安全穩定

如今，國內外使用RPA的企業數量正在成倍增長。國外公司注重簡化工作量，而國內企業使用RPA不僅是為了節省人力，還希望藉助RPA的部署，倒逼工作流程再造，向更加標準化、規範化、智慧化發展。誠然，一個成功的RPA專案可以幫助企業得償所願，但如果失敗也會對企業嘗試轉型的積極性帶來沉重的打擊。

事實上，RPA的火熱也就是近兩年才發生的，其中涉及的技術對於許多潛在的客戶來說仍然是未知的，比如解決方案、支援框架、部署模型等等。

企業在選擇RPA產品時，應該從自身實施條件、業務需求、應用程式與產品的相容性、預設目標等維度出發，透過充分的判斷與評估完成部署、運營及最佳化。總而言之，基於全面的認識，才能制定最優的方案助力RPA機器人成功上線。

那麼，評估RPA產品時，有哪些需要考慮的重要因素呢？

#易用性

RPA產品可以用於各個領域各個崗位，這也意味著真正使用RPA的工作人員從事著各種各樣的工作，一款好的RPA產品應該對使用者足夠友好，允許他們沒有專業的IT知識仍然能夠操作自如，自如到小白使用者也能輕鬆使用，就像使用office完成工作一樣，可以按照自己的意願設計流程，把日常重複的業務自動化處理，讓自己得以專注於更高附加值的工作，企業產能也會因此獲得大幅增加。

#穩定性

隨著業務環境越來越多元，RPA產品往往需要在不同應用程式和系統中頻繁切換，處理的工作流程也趨於複雜。這就要求RPA作為自動化工具本身，架構擁有可靠性和穩定性。很多應用場景需要RPA處理大量的資料並持續不斷的工作，有的情況是考驗RPA產品在不同條件下處理不同用例的能力。企業的需求不斷增長變化，足夠穩定的執行效能是企業達成目標的保障。

#可控性

RPA產品應該具備一個集中管控的“中樞”系統，為團隊成員提供管理和監控的操作中心。管理員可直接在管理介面上實現視覺化資料統計、任務一鍵釋出、機器人狀態監控、任務自動觸發、金鑰管理等相關操作。如果遇到錯誤，管理後臺還會及時預警並採取止損措施。完善的可控效能夠幫助企業高效管理RPA機器人，並且避免某些漏洞帶來的失誤和損失。

#本土化

針對中國市場客戶的需求，RPA產品應該具有機器人直播和遠端控制功能。這樣就可以達成不同區域機器人的實時監控和調配。透過移動手機端，管理人員可以突破時間和空間的限制，一鍵釋出定製化的流程任務，隨時呼叫機器人並排查異常故障。以此重新定義人機互動的工作模式，讓RPA機器人真正以人為本，實現人類工作助手的價值。

#靈活性

在RPA產品的評估階段，企業最好與供應商研討清楚產品所能實現的功能，不要僅僅停留在目前所需的功能上，要結合企業的發展方向，考慮業務拓展的需要把未來可能發生的需求考慮在內。從這點來看，選擇的RPA產品要足夠成熟，有實現多樣化功能的附加元件，能夠在未來幫助企業配置新延伸出的某些功能，而不必額外支出費用。

#可持續性

RPA技術在不斷髮展，如今已經增加了機器學習、語義識別等AI領域的技術。如果企業希望部署的RPA能符合當下及未來的潮流，那麼就應選擇最領先的技術產品。而且一些高階功能，只能透過技術加成來實現。考慮產品應用的可持續性就是投資未來，相信企業也會很快看到回報。

有人說，RPA必然會給各個行業帶來一場深刻的洗牌，若不想被淘汰出局，提升與轉型已成必然。面對來勢洶洶的變革，企業需要更謹慎地理解RPA機器人並做好應對變化的準備。綜合考慮更多因素，選擇合適的RPA產品為企業賦能，將成為擁抱趨勢至關重要的第一步。