完全不存在這種可能，第一消費者的購物習慣決定商超一定會存在需求，只是需要升級、調整、創新購物體驗；第二貨品的曝光需要多種渠道，線下商超的曝光很必要；第三綜合休閒是購物體驗的重要環節，線上無法做到。

在這個電商信譽缺失，顧客對電商普遍信心較低的年代，實體店所帶來的優良信譽終究會帶來大量的訂單！不但不會讓店家連租金都賠進去，反而因為薄利多銷從而給店家帶來盈利！

隨著市場飽和，競爭加劇，大品牌渠道下沉， 租金及人工成本不斷增高，實體商家確實需要與時俱進地、用開放思維不斷學習才能謀求更好的發展，才能迎接電商的衝擊，活得更久。

電商作為一種新的消費習慣，它是社會發展的一種趨勢，也符合發展的一種競爭。一個物種如果不能適應環境的變遷一定會被淘汰，同時也一定會有更能適應新環境的物種存活下來，繼續發展。看看實體書店這幾年的發展過程，由勝而衰，再重生的過程，就是實體行業的一個縮影。

實體商家如果能在人性化服務上深挖細節驚喜之處，不斷提高顧客的良好附加服務體驗，相信實體商家會贏得顧客的信賴與支援，能夠不畏電商衝擊，能重獲新生的力量！

可以線上線下相結合！買家對於純電商的賣家信任度遠遠低於有實體店的賣家的信任度。電商在國內早就已經成了趨勢，而且現在由於國家的扶持，跨境電商也在慢慢做起！如果純實體店的，既然有了產品，完全可以拓展銷售渠道結合線上進行銷售。

電子商務的興起確實對以購物中心為代表的實體店產生了衝擊，但購物中心並不會被實體店打垮。

首先，購物中心的業務範圍以體驗派為主。我們所熟知的購物中心一般包括服飾銷售、餐飲、電影院、主體體驗館等，這些業務的特點在於你要參與其中，身臨其境，享受試衣服的樂趣、和朋友約美食的愜意、一場電影的視覺盛宴等等，種種體驗是無可取代的。

其次，電子商務的衝擊實際上推動了購物中心的升級轉型。網路購物能提供送貨上門、退換貨服務，現在購物中心也一樣可以提供了，比如售貨員可以透過聯網其他店鋪提供所需商品的特定規格，並直接快遞送貨上門；此外，購物中心更加註重提供服務，商品質量保證、工作人員周到服務、購物環境最佳化等，透過種種細節提升顧客購物體驗，從而留住消費者。

銀泰百貨算是購物中心升級轉型的典範。2014年阿里以53.7億港元入股銀泰商業，銀泰隨即成為阿里新零售的試驗場，推進數字化戰略，幫助百貨業的傳統品牌向數字化轉型。銀泰從“人、貨、場”三個層面進行數字化改造，即會員、商品、門店全部接入網路，使其可觸及、可識別、可運營。推出APP“喵街”，提供線上瀏覽選購產品服務，並提供直接和客服溝通通道，提升線上購物體驗；同時，線上APP和線下同步參與優惠活動，比如優惠券、折上折等，逐步建立起線上線下一體化體系。

比較網上購物和實體店購物的體驗，前者的優勢是商品琳琅滿目，價格便宜實惠，後者的優勢是顧客身臨其境，滿足顧客對品質、價值的追求。銀泰的探索就是將線上和線下結合起來，進行一體化經營，充分獲取線上和線下的優勢互補，實現線上和線下購買商品無差異化，並充分利用網路協同線上、線下全域流量資源讓利於消費者，給消費者最佳的購物體驗。

線上線下同時開店運營，服務好消費者，拼商品，拼價格，拼服務，提升顧客的消費體驗，這正是新零售的核心所在，也是新零售浪潮下購物中心未來的發展趨勢，即使是體驗派的消費場景也需積極擁抱網際網路，透過數字化轉型，提供線上預訂、線上支付、線上體驗等服務，讓線上線下消費完美連線。