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1 # 秋媽
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2 # 職場碎碎念
職場中高情商很重要,有了高情商才會不讓人討厭。工作越久你就會發現,智商大家都差不多,只要肯努力都夠用了,但是情商卻讓人與人的區別很大。這就是為什麼別人受歡迎的主要原因,工作中我們經常都是因為別人種種高情商表現溫暖到,而不是被智商折服溫暖到。智商對自己學習自我提升而言至關重要,而情商決定著我們的命運。
如何展現高情商高情商的展現可以透過說話做事,待人接物上。看看這張圖你會發現,它體現在方方面面。可以透過以下幾點來展現自己的高情商:
1、不說三道四,表裡不一,背後罵人,高情商也是一種素質,通常背後使壞的人是奸詐小人,不能說高情商;
2、與人相處和諧,會合作,為人仗義,絕不斤斤計較,但凡計較得失的人,心態和情緒控制都不太好,容易發脾氣;
3、正能量積極向上,不悲觀消極,高情商的人心態調整得很好,不會想不開,一個經常給別人帶來負能量的人只會讓自己也變得不開心;
4、說話做事情合時宜,不會讓周圍人難堪尷尬,不傷人心,情商低的人說話做事不太考慮周圍人想法,通常比較自私;
5、是非分明,有清醒的自我認知,不吹噓自己,高傲自大,顯擺自己,讓人有信任感,願意交心交朋友,身邊人也會覺得一起相處很舒服;
6、擁有不錯好人緣,願意幫助身邊有困難的人,不落井下石,送人玫瑰手有餘香,有溫情的人才感人;
7、嘴巴甜,會誇讚人,微笑示人,真誠善良,不對人冷淡,大家都喜歡聽別人誇獎,喜歡有禮貌的人;
8、會表達,多與人溝通交流,表達方式少採用命令生硬的語氣,散發關愛的眼神,讓人溫暖;
9、做事情有章法,有理有據,有分寸,有自己的原則和立場.......當然,還有很多高情商表現,這裡不能一一列舉,如圖簡單概括所示。簡言之高情商之所以不讓人討厭,我認為除了人的基本素養、品質外,理解很重要,照顧到了他人的感受。
生活中,我們經常會說這個人情商低,多半都是沒能照顧到他人感受,讓你不舒服了才討厭,所以有句話叫理解萬歲。
情商影響力情商低吃力不討好,破壞別人對你印象,阻礙了人際交往,常常沒有好人緣,領導不看好,會錯失很多的好機會,影響職場晉升提拔。
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3 # 簡臻筆記
高情商,我相信你肯定看膩了「把“隨便”換成“聽你的”」,把「“我不行”換成“我可以試試”」一類的話術,聽煩了什麼「多付出」、「多分享」之類的套話。
實話告訴你,這些所謂的高情商套話,學起來沒有頭的,而且你會發現自己永遠記不住,記住了也用不了。關鍵得搞清楚高情商的本質。
展現高情商分四個部分:認清自己的情緒,整理自己的情緒,瞭解他人的情緒,影響他人的情緒。
很多人誤以為高情商,需要壓抑自己的情緒成全他人,那不是高情商,只是隱忍和憋屈。說起喜怒哀樂,好像誰都知道,但你真的懂情緒嗎?
我們平時體會到的情緒,常常來自他人的表現,與自己的表達,這影響著我們的行為和判斷。
我當時正在氣頭上,話好像說重了,搞得辦公室鴉雀無聲……
我不討厭那個同事,可我好像說了針對他的話……
我沒有不愛她,可她說要離開我一聲沒吭,現在她走了,心痛,留我一人該怎麼辦……
有時回我們過神來,反問自己為什麼這麼做?後悔又懊惱,是我們都有過的經驗,因為你當下的情緒影響了你的行為。
實踐方法:
第一步,給自己的情緒貼上標籤,明確情緒間的界限。加州大學研究小組曾把情緒,分為27個分類:欽佩、崇拜、美學欣賞、娛樂、憤怒、焦慮、敬畏、尷尬、無聊、冷靜、困惑、鄙視、渴望、失望、厭惡、移情、興奮、妒忌、刺激、恐懼、內疚、驚慄、興趣、快樂、懷舊、驕傲、解脫、浪漫、悲傷、滿足、慾望、驚喜、同情和勝利。
第二步,情緒分級,好比我們可以把恐懼分成5級,然後判斷自己的情緒,現處在哪一級別。
第三步,反省。反省當下為什麼那麼做?動機在哪裡?事情做得有沒有過頭?最好的辦法,是讓自己靜下來反思。
二、整理自己的情緒整理管理自己的情緒,不是要壓抑自己的天性,而是在理解情緒的基礎上,除錯自己的情緒表達方式。
好比我們下班後打遊戲、購物、吃吃喝喝,都是在進行情緒管理,良好地整理情緒,關鍵在於理性地表達情緒,還有管理自己的情緒反應機制。
實踐方法:
第一步,停頓一下。因為我們人有動物的天性在,遇到事立馬反應屬本能,像不爽就罵人,爭執就動手還摔東西,屬於迅速反應地結果。
當你有激烈情緒的時候,不妨停頓一下,多想想,這個反應能不能做,做了有什麼後果,沒想清楚那什麼都別做。
第二步,與自我對話。我們常聽他人說話,聽他人建議,很少人注意也要聽聽自己的心聲。
沒有人比你更瞭解自己,尤其在情緒上頭的時候,提醒自己我該如何表達,該怎麼做,長此以往,會讓你變得更理智。
第三步,學習更好的情緒表達。這可以透過看影視劇,觀察生活,閱讀,多溝通去學習,像之前達康書記震懾力的眼神,就屬於高情商地優秀表達。
生活是最好的老師,只要你細心觀察,會發現驚喜。
三、瞭解他人的情緒不會說話,沒眼力見兒,不分場合,很大程度上是因為這人活在自己的世界,不能感知他人的情緒。瞭解他人情緒的難點,在於不少人擅長隱藏自己的情緒。
實踐方法:
第一步,明白對方在表達什麼。如果對方直言不諱告訴你,你聽不懂,那你可別指望高情商了,趕緊補補智商為妙。
第二步,提高共情能力。說白了就是理解對方怎麼想,理解對方的情感,好比同事接到電話,聽到他家人出車禍住院,你笑出聲,你後知後覺,對方肯定會反感你。
多與身邊人分享生活感悟,多做情緒表達,共情能力會逐漸提高。
第三步,留心話外之音。比如身體語言,同事眼神飄忽不定,代表他心裡裝著別的事兒;同事與你交談時,頻繁與他人打岔,證明你對他不重要或者他不喜歡你。
套路技巧大把都是,關鍵得細心觀察,自己體會感知,得出來的結論才有用。
四、影響他人的情緒。我們的情緒容易被他人影響,不誇張地說,每個大忽悠,都是情商高手,他們最擅長的是操縱別人的情緒。
第一步,讓自己接近對方。回想下,學生時代,你印象最深的同學是不是那個班裡人緣最好的,工作中能帶節奏的往往也是公司人緣最好的。
第二步,精準地表達自己。語言,是透過大腦的一個想法,生成邏輯,遣詞造句地講出來的。生活中大多數人表達不僅詞不達意,重點還欠缺邏輯。
比如,面對複雜的東西先說結論,說話的時候把重要的話先說,抽象地東西用通俗地比喻說出來。閱讀和寫作也能提高表達的邏輯,長期堅持你會發現,無形中你變成了一個思路清楚,表達清晰的人。
第三步,操縱對方的情緒,是在完美做到了,前面提到的所有後,達到的王者級別。
總結:想要展現高情商,不惹人生厭,並沒有捷徑可走,熟能生巧,只有在瞭解和整理好自己的情緒,感知了對方的情緒以後,才容易接近他人,表達自己的想法,真正影響他人。
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回覆列表
根據我的工作經驗,在職場中,既展現高情商,又不讓人討厭的方法有:
1、謙遜待人,不自高自大。如果沉浸在自以為是中,聽不進別人的意見,也不去請教誰,總覺得自己是對的,慢慢地誰也不給你提意見,聽不到真話,自己很難成長。當然,謙遜並不是去迎合,而是能夠掌控情緒,在自信和謙遜中保持平衡。
2、積極肯幹,不挑三揀四。如果認為自己高學歷,不屑做這麼低智商的事情,或者不願被領導,那麼,也很難成長。
3、賦予工作意義,找到工作樂趣。不論發生什麼情況,都能夠心平氣和、條理清晰地找出解決之道。