領導的過人之處，首先是平易近人。上到國家領導人，下到科長鎮長，我見過成功的領導人大體都是對上尊重但不獻媚俗，對下親切但有分寸，對外人客氣但有尊嚴，對家人愛惜但有原則。脾氣大、不開面、自私油滑、溜鬚拍馬、胡吃鬼混的，也有晉升發展的，但結果都不是很好。

第二，極強的學習慾望。成功的領導幾乎都拼命學習，結合工作實際補課充電，拜師求教，不恥下問，甚至勇於請教勤務人員。有人說，官員（老總）的學位水分大，不是學成的，是“拿”到的。有這種情況，但我們一定相信他們的學習慾望、研究態度、理論結合實際的能力，一定不比一般大學生、研究生差。

第三，超常的吃苦精神。好領導的工作時間可比“九九六”多多了，沒有周末假日，幾乎天天工作，時時開會，夜夜談話。越是年節越緊張，無名的社會安全、生產安全壓力始終懸在頭上。特別是一把手，“急難險重”最終都匯聚到他那裡，所以往往有副職說“我可當不了一把手”，這話不是客套，是他看到了主要領導的不易。

第四，有膽識勇於決策。在預見性難以把握，又沒有時間和機會深入思考和研究的情況下，領導憑經驗和直覺冒風險拍板決策，這就是膽識。在用人方面，對有爭議但有能力的人委以重任並適度制約，也是有勇氣的智慧。

第五，平衡好各方關係，兼顧主要各方利益。上下左右，前（歷史）後（未來）兼顧，關係複雜，利益糾葛，平衡尺度很難拿捏。好領導都能做到調動各方的最大積極性，把弊端規避到最小的程度，懂得十全十美是不能的，求大同存小異。這可真是領導藝術，不是學來的，是總結出來並靈活運用的，這看領導的悟性了。

第六，善於抓主要矛盾或矛盾的主要方面。領導的精力是有限的，還要給班子成員留出施展的空間，必須抓大放小。一個時期、一年、一個季度的重點工作是什麼，一個行業、一個部門的重點工作是什麼，一個方面、幾個方面的重點是什麼，好領導都能抓住急難險重。有的試點先行以點帶面，有的鼓勵基層單位創新，用成功事實引導。有的剖析反面典型，劃出紅線，反向引導。這就像放羊一樣，控制好頭羊，羊群就不會迷失方向。

好領導還有很多過人之處，不一一列舉。但還有一條非常重要：好領導都敢於面對不足，勇於承認錯誤，善於糾正錯誤。在班子會上批評與自我批評，在大會上承認工作不足，與大家商榷解決問題辦法，而不是遮遮掩掩，欲蓋彌彰。這種情況下，群眾不但不會笑話，還會從心裡佩服，覺得領導是實在人，增加了信任。因為領導是人，群眾也是人，溝通人與人之間情感最寶貴的媒介是信任。其實，為人民服務的實質是取得人民的信任，以共同完成偉大的使命。公務員領導如此，企業領導亦然；大領導這樣做不會錯，小領導（哪怕只領導一兩人）這麼辦也不會吃虧。

我與人交往的一個重要原則就是不跟比我大十歲以上的人耍小聰明，動歪心思。

上大學時曾經做過兩年多家教，輔導一個聰明頑皮的三年級男孩。最初的幾個月，在聽課認真上，在完成作業上，甚至在說話交往上，小男孩用盡了心思。偷懶，作弊，恭敬，抗拒，和家長說我的壞話。這些當時還是學生的我全部一笑了之。為什麼？就是因為這都是我小時候玩剩下的，我就是這麼走過來的啊。後來這個孩子成績提高很快，慢慢地對我態度就轉變了，直到現在我們還有聯絡。

舉這個例子的目的就是在職場中，領導和前輩一定是要在某些方面優於員工和小白的。對於一個剛進入公司不久的新人來說，他們看新人就像我當時看那個小學生一樣，所有的心思都會一目瞭然，根本無處藏身。那麼在這種情況下，新人需要做的就是收斂鋒芒，韜光養晦，對人謙恭，對事認真。同時要注意觀察學習領導和前輩身上的優點強項，見賢思齊，見不賢而內自省。

這就回到題目上，主要觀察哪些方面呢？

1、業務能力：

對於一名員工來講，其地位取決於給公司創造了多少價值。所以除了裙帶關係，基本上大小領導都是靠紮實的業務功底晉升的。作為一名公司的普通員工，要抓住一切機會學習琢磨領導的業務手段和技術，一起出差時，午間用餐時，往來郵件裡，這些都是參悟領會的好時機。

2、責任心和決斷能力：

一將無能，累死千軍。一名優秀的領導者，一定需要出色的決斷力和超高的責任心。在部門裡面所有人猶豫不決的時候，需要領導人拍板，做決定，這也是體現領導力的絕佳時機。出問題的時候，要看領導的取捨，要看是否敢勇於承擔，是否能把責任劃分清楚。

3、執行力與親和力：

除了大老闆以外，絕大部分的中高層領導者都有上達下效的職能。如何能講公司要求完美貫徹下去，又能使下屬心服口服，這是很考驗能力的環節。要學習他們如何措辭，如何轉圜，如何變通，能處理好這些事情的管理人員絕非等閒之輩。

人是複雜的動物，每個人都有優缺點。每個人身上的閃光點都很多，也都有自己的過人之處。我們工作中的主要目的是幫助別人，向優秀者學習，而不是如何去證明別人的錯誤和發現別人的缺點。弄清楚這些，這個問題就迎刃而解了。

回答不易，請採納。

講一個我自己的親身經歷吧，大概2009年左右，那是我在一家企業做銷售，我們做的是屬於環保專案，主要就是承建城市垃圾填埋場的滲濾液處理專案。有一次我去有一個縣裡邊拜訪一位城管局局長（那時候好多環保方面的工作都是屬於城建局或者城管局主管），哪位局長非常年輕，當時本來以為領導主要主持政務工作，業務方面提問題也無非是大概的造價、日處理量這些問題，我也沒有準備太過充分就去了，結果讓我自己面紅耳赤呀，領導問的問題非常專業也非常務實，從不同地質環境、水文環境下滲濾液的差別到不同地域垃圾主要成分的不同所產生的滲濾液差別這些，然後是問我們當時的產品工藝、所用的菌群以及後續使用維護等等一系列這些非常專業的問題，直接把我問的目瞪口呆，因為好多問題我們公司在專業培訓的時候根本就沒講那麼深，最後只好跟領導約好時間讓我們公司工程師專門過去進行解答溝通。

後來才知道，這位領導在這個專案立項之後雖然公務繁忙，但是也抽時間進行了大量的資料查閱和專案調研，那個時候我才明白人家之所以成為領導絕對不是靠運氣或者別的什麼，確實是有人家的過人之處，這件事對我觸動很大，從那以後不管工作還是生活我都會腳踏實地去做。

說一說我遇到的一個領導。

1.部門事務只負責整體把控，善於將整件事情合理分解。分解後，具體的事情怎麼來做由下面的人負責。當然，他會從中做好溝通協調工作。事情完成後，由他來兜底。

2.嘴上從來不說，但每個工作中表現的怎麼樣都心知肚明。有的女同志需要照顧家庭，可能對工作不是那麼上心，就會把她和責任心較強的人分到一組，保證事情能保質保量完成。當然，提拔和加薪，也先考慮責任心較強的人。

3.會鼓舞人心。還記得前年年底，我們舉行長跑比賽，他當發令人。一般領導可能會說:“同志們，我宣佈比賽開始”，這位領導說:“同志們，讓我們向2019年的美好，出發吧！”