你好！

管理者應該真誠地對待下屬，而不能純粹地讓他幹活。

下屬從你的表情和語言中感受到你的真誠，才會感到彼此之間在人格上是平等的，才能激發士氣，充分發揮潛能，紮紮實實為企業做好工作。

祝你生活愉快！

人是企業最寶貴的資源。人的潛能是無限的，能動性和創造力決定了個人的效能。以人為本的公司，人所佔的變動成本是最低的，效率最高的。通用電器的前CE0傑克韋爾奇講過，人是企業最大的財富，不惜一切代價也要找到全世界最好的人才。

騰

訊高階副Quattroporte奚丹認為，騰訊有今天的規模，靠的是“人”，而作為HR首要的任務是關注員工的需求，提供人力資源服務，而不是管理。

一、組織變革的基礎都在於“人”

騰訊高階副Quattroporte、人力資源負責人奚丹說，“人不是僱員，也不是生產力，而是騰訊最有價值的資源，是騰訊的第一財富。”任何組織變革的基礎都在於“人”。騰訊在業務上的彪悍發力，背後是大量高素質員工和強大的人力資源培育體系的支撐。

2005年的架構調整，奚丹是主要策劃者之一。他加入騰訊時，公司處於上市前期，兩件事讓他頗感“驚訝”：一是騰訊全體員工都配有期權，這在那個年代很罕見，“這是在制度上捆住員工一起做事的心態”；二是騰訊早期使用者迅速增加卻沒有盈利模式時，管理層願意為了員工得到生活上的保障，自己“節衣縮食”，甚至做幫別人建網站之類的零活。

2011年之前，騰訊的管理理念有四條：關心員工成長、強化執行能力、追求高效和諧、平衡激勵約束。現在的騰訊更是把管理聚焦於人，新的管理理念只有一條——關心員工成長，無所不至的“關懷”。

“人”一直是騰訊的重要命題。它不僅在產品方面有“一切以使用者價值為依歸”理念，在招人、用人方面也體現出人本的價值觀。

二、按馬斯洛的“需求層次理論"設計員工福利

在業界，騰訊一直以高薪著稱。奚丹說，“騰訊員工的收入應該和騰訊在業界的地位相匹配。”每年，人力資源都會對各崗位的薪酬水平做調研，並做出相應調薪方案，讓騰訊始終保持具有競爭力的薪酬。對員工來說，他們只需工作努力，自然會獲得滿意的收入，無須為此患得患失。

因人而異，有些人是資源，有些人是成本。

沒有這個人，收益就會減少的叫做資源，沒有這個人，收益也不變叫成本。

其實說人是資源的外企，對人事更苛刻，如果不能成為資源，那就是需要排除的成本。

如果你是打工的，那就趕緊讓自己成為資源，如果你是老闆，那就千萬不要就增加成本。這個看來已經是大勢所趨，不僅是外資，所有的企業都將無法避免。

人雖然是一種資源，但人需要用成本換來的資源，有些人成本低培養的資源創造的效率非常高，而有些成本高培養的人力智力資源創造的產值非常低，而有些人成本低還虧本，而有些成本高效率高。總之物盡天擇。