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  • 1 # JP追逐生活

    本人也是屬於深度網購者衣食住行多方面也是從網購來的下面我來談談對於假貨和退貨的一些看法:

    網上購物不可控因素太多買到假貨也是常會有的事情,正常操作只要和商家溝通提供照片或者是說明情況一般賣家都會同意退貨退款因為賣家也要受商場責任監督的也會影響店鋪信譽和權重為了一件商品會導致得不償失,所以一般商家會和賣家溝通好,改變退貨方式改成不想要或者是不滿意之類不會影響店鋪信譽和權重的方式。

    還有一種可能商家會拒絕退貨退款的情況,這樣子我們可以保留溝通容易和商品申請網上商城客戶介入處理,一般情況下網上商城會維護商場本身聲譽會更傾向於消費者畢竟顧客是上帝也是他們存在的根本,就算商場介入賣家仍然不肯退款退貨的話商城也會採取先進賠付的方式來解決問題,畢竟每個商家都會有一筆不小的押金來保證商場的管理和執行力的。

    現在網購的規章制度和體系算是比較完善了的,對於解決買賣糾紛和退換問題可以不要太過於擔心,但是建議網購最好選擇比較大型和名氣比較大的商城進行網購,這樣子更能保障消費者的權益,大型商場對於假貨的打擊從來都是在進行中可以說也是深惡痛絕絕的。

    以上屬於個人看法,有不對或者是不充分的地方還望海涵。

  • 2 # 又見幽蘭

    我經常在網上購物,一般會選擇天貓店鋪下單收到貨後如果貨品質量不好我會退貨。如果勉強留下太浪費啦!一般商品都有七天無憂退款!

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