面試銷售要問的問題大多都是圍繞銷售方面，首先，會問你幹過銷售沒有？

你如果說沒有，那麼好的，你過來我們公司入職需要一定的實習期，相比較有經驗的銷售可能你的薪水相對會低點，只到你的有業績，按業績提成計算。

老闆需要你的是能為他創造更多的業績，得到更多的利潤，只有這樣，你才能和公司都得到實處。

1、你之前有過工作經歷嗎？

我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什麼型別的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷，在適當的延長工作時間，全過程要以資料的形式。

2、能講講你每一段的工作經歷嗎？

這個是列資料的具體階段了。以我為例(有小幅度的延伸)：

首先，我之前的工作是分為兩個階段的，第一個階段是在倉庫裡面學習和工作，認識電容、二三極體產品兩千多種，比如三星的、國巨的、HEC等等牌子，不同的規格，不同的產品程式碼， 熟悉它們應用到電子產品上面的引數等等。然後調到銷售部門從事電話銷售，每天打電話50-100個，有時候也會處理一下客戶投訴，維護客情關係。我認為很多時候客戶理解和下單，除了產品本身符合他們的需求之外，更多的是對銷售人員的信任，也就是人情做透和利益驅動的信任度，成為朋友，這樣他才會在細分市場下那麼多的品牌產品裡選擇你的產品。而不是單單靠推銷產品怎麼怎麼的好。

3、有過這個行業的經驗嗎？

這個行業我確實沒做過，但是我有很多做這個行業的朋友，今後在工作中遇到的問題我可以隨時向他們請教，而且我也相信貴公司在工作方面的疑問也會有相應的指導吧，因為我很好學，並且有一定的執行力。

4、為什麼辭職？

電話銷售他的辛苦與回報不成比例，再加上原來的公司比較小，知名度不高，我跟客戶推銷產品，前期還要包裝我們公司文化，公司老闆是怎麼樣的好，這些都會增加我們的銷售難度。加盟一個知名的大企業有助於專注銷售自己的產品，省去很多前期的門檻。按照這個標準就選擇貴公司。再加上因為面對面的銷售，這樣能更好的服務客戶，更全面的得到客戶資料。

5、之前的工作經歷（或者是學習經歷），是如何開展工作的？

之前的那份工作資源是公司給的，自己只要不停的打電話就行，然後找到意向客戶後在進行細緻化的跟進。如：當打到一個意向客戶時先加上他的微信，掛完電話後第一時間發一條事先準備好的簡訊，簡訊中簡單介紹一下自己，併為下次的溝通做鋪墊，然後在微信上查詢他的動態，瞭解他的基本情況，找到他的興趣點，最近發生了什麼事····為下次溝通做鋪墊。

6、如果你加入我們公司，你打算如何開展業務？

①先借力，詢問和觀察公司的老員工，看看他們是如何做到的，自己再不斷的實踐，遇到困難主動求變，始終相信辦法總比困難多，只要你敢想，就一定會有解決的辦法，即使自己當時解決不了，還可以打電話求助公司的其他人。

②用心的做好服務。因為賣產品就是賣服務，只有你比別人做的用心，客戶才能記得你，和客戶處成好朋友，這樣再做工作會輕鬆很多，朋友是會給朋友面子的。

7、你認為自己做的最失敗的事情是什麼？

是我剛開始做的時候，由於自己什麼都不懂，銷售主張太清晰，導致一介紹專案人家就結束通話電話，後來我逐漸明白要先做人情，模糊自己的銷售主張，當和客戶有了起碼的信任感之後在說生意時客戶會容易接受的多。

8、你的優點是什麼？缺點是什麼？（回答的時候儘量精準一點，但是也不要太老實，你懂的。可以透過故事的形式講出來）

如：我的優點就是喜歡幫助別人，看見同事有什麼事要幫忙的我會主動的上去幫忙。在工作上面我也是遵循苦幹精神，比如以前工作上，今天的任務還沒完成，或者臨時的工作任務，我都會主動加班完成工作，有時候會做到8點9點。而這也會導致說有時候幫助別人也會導致自己的工作沒有完成而加班。

9、你的職業規劃是什麼？長期、中期、短期？（回答的時候儘量說出一些具體的目標，可利用縱向目標細分的方法突破）

說實話我沒有制定什麼偉大和長期的目標，因為未來有太多的不可控性，我只知道要第一個目標是要成為銷售高手，想要達到這個目標就要不斷的和客戶溝通，交流，逐漸摸索出自己的一套銷售的流程，時間我給它定在了1-2年，至於兩年之後的事，我沒有去想，現在只專注做好當下就行。

10、對於薪資待遇這塊兒你有什麼要求？（避實就虛）

我相信貴公司會根據我後期的表現給予我讓我比較滿意的薪資。

11、你為什麼選擇這個行業？你為什麼選擇我們公司？

從天時、地利、人和這三個方面來說一下，在網上面做個市調。

12、如何證明你說的是對的？

我知道我現在所說的可能不能讓您完全相信，但是透過我今天的面試表現相信您對我也有了初步的印象，剩下的我希望您能給我個機會讓我日後在工作中去展現出來。

13、模擬銷售。（可能包括書、筆、辦公用品、他們公司用品、或者你自己身上的手機等，先挖掘消費者痛點這套你懂的）

如：桌子上放了個菸灰缸，讓我怎麼去賣給他？我就是從消費者的需求和產品質量上面入手的。

領導，您在每天的工作中會遇到很多的壓力與任務，華人緩解壓力的一大法寶就是煙，肯定您平時遇到強大的壓力時抽菸會很兇吧，俗話說：好馬要配好鞍，這款菸灰缸你看它外表晶瑩剔透，渾然一體，材質是用高階的石英在幾千度的高溫下煉製而成，而且所用的技術是國際一線的，這款菸灰缸不僅外觀好看，並且經久耐用，而且這次公司正在高活動，買二贈一，很適合在貴公司這樣的大公司來招待貴賓時使用，自己在私下使用也很有檔次。

14、你瞭解崗位職責嗎？為什麼？

由於自己是剛接觸這一行，所以瞭解的也不是非常的透徹，只是知道日常所要做的事是什麼。

15、你為什麼做這份市調報告？

我知道您一天可能會面試很多應聘者，但我自己也非常想得到做這份工作的機會，但是，我和其他應聘者相比有很多的劣勢，所以，我就要比別人更努力，前期由於是剛和您接觸，對我不是太瞭解，我只能在市調報告上下功夫，給您留個好印象。

16、對於競品你瞭解多少？

透過網路，線下的拜訪終端門店，問消費者來了解一下競品的情況。

17、如果你是一個小白，說出一點你最能打動我的優點？

我有苦幹精神，相信透過市調報告，您對我也有了初步的瞭解了，而且我喜歡做銷售，願意從基層做起，相信我就是貴公司需要要找的人。

18、你為什麼選擇銷售？銷售什麼地方吸引你？說出具體原因。

從我的角度來說銷售最能鍛鍊一個人，也是最能在短時間內改變一個人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡透過銷售來改變我的人生。

而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈，是一個公司想要大發展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會發展，才能養活我們這些員工。

19、你認為做銷售最痛苦的事情是什麼？

我覺的是公司的售後，因為我們做銷售的在前陣殺敵，但是由於公司的後續跟不上了甚至會導致我們所做的努力全部白費。

20、如果客戶連續拒絕你，你怎麼辦？拒絕多少次是你的底線？

客戶的拒絕是因為自己沒有接受自己，也就是沒有和客戶處成朋友關係，以及自己和產品沒有給客戶帶來好處，要不然他幹嘛要用你的產品啊，以及他幹嘛要用一個和他不熟的人的產品啊。

21、你的銷售模板是什麼？

通俗點就是寫寫畫畫+人情搞透+利益驅動。

寫寫畫畫是隻透過和客戶的每次溝通和自己的觀察感悟都一一的寫在紙上，找到進攻的方式。

人情做透就是和客戶交朋友，只有客戶認可你了才會認可你的產品。

利益驅動就是自己的產品能夠給客戶形成效益，讓客戶能賺到錢。

22、我們招聘的職位是要求有XX學歷的，你如何保證能勝任這份工作？

我覺的一個公司最終所看重的不是你的學歷，而是你的能力，一個學歷很高但沒有能力的員工不能給公司帶來任何的效益公司會錄取嗎？相反的一個學歷一般能力很強且有好學的精神，公司能不會錄用嗎？因為後者能給公司創造出效益。

23、你和你的上司出現矛盾了，你會怎麼處理？

尊重上司的決定，因為上司所站的高度比自己高，自己肯定是哪點沒有想周到才會出現這樣的問題的。

24、如果把你放到一個陌生的區域拓展業務，那麼你打算如何開展工作？

第一步：在自己的區域內透過掃街，詢問等各種的方式找到自己的潛在客戶群

第二步：透過第一步的結果將潛在客戶群分類，先找最容易成交的客戶去跟進。

第三步：透過自己一個個談判的成功案例去找這個地區內的其他還沒有談成功的客戶去聊，遵循著由易到難的策略。

25、如果現在甲方有人要到公司考察，有三天時間，那麼你打算怎麼做才能確保和甲方簽單成功？

在做這些的前提自己肯定是瞭解了客戶很多資訊的，客戶來之前就要準備好客戶的喜好，客戶的興趣愛好，客戶所擔心的問題，客戶的疑問，客戶的盈利方式·····（麥凱66）然後公司全程做好服務，並且做幾個讓客戶意想不到的增值服務，可以透過麥凱66瞭解到。

第一天：帶客戶參觀公司的規模，售後，產品工廠···來初步的打消客戶心理的疑慮。

第二天：介紹客戶用公司產品能帶來的好處和盈利，以及公司售後的扶持，並詢問客戶還有哪些疑慮。

第三天：由老客戶出面，透過同行來溝通同行，打消客戶心中的疑慮。

26、如果甲方玩兒命殺價，可是公司不同意降價，你會怎麼辦？

這件事的本質是客戶對我們還不熟悉，還沒有到談產品的階段，應該繼續進行人情搞透階段。

27、如果客戶在使用我們產品的過程中遇到問題，客戶堅決要求退貨、換貨，你會怎麼辦？為什麼？

先耐心的聽客戶說完所遇到的問題，然後陪同客戶一起去到公司的售後去了解情況，若情況屬實則按照公司的規定或當時合同上說的內容去執行操作。