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1 # 接著奏樂接著舞o
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2 # 相忘於jianghu
首先，是否給予差評是作為顧客本身的權利，這個從實際出發看個人！
其次，超時可以從事實情況出發，聯絡商家或騎手。分兩種
1.商家未出餐：這種情況應該詢問商家情況，協商退款或加緊出貨配送。
2.騎手取餐未送達：聯絡騎手詢問情況，私下協商 可以讓騎手全款賠付或催促。
再者 差評對於商家或騎手都是一種很大的損傷，一般情況遠大於商品本身價值。個人傾向於私下協商
本人作為一名剛從事外賣行業者，不到半月！簡單說說外賣配送員情況，現在外賣配送從事者，本身是沒有底薪和補貼的，一切收益都是按單量計算，一單收益4.5元➕0.5績效。這個績效就是由差評 超時組成！一個差評就毀了0.5的績效 每天20-40單都是用命跑出來的，各種闖紅燈 並車道 爭分奪秒！車禍風險是普通人的50-1000倍，擦傷 摔傷是常事！
最後只想說相互體諒
颳風下雨他們都在
這是最近武漢的路況，道路積水直接蔓延到人行道的臺階上
你下單的app跟外賣配送員的app顯示時間不同。簡單來說，下完單後app顯示大約多長時間送到，例如50分鐘。沒有騎手接單的情況下始終顯示商家備餐。接單以後了才顯示騎手離你的距離有多遠。顧客下單不一定就被騎手立馬接單。例如中午10點下的單。但是你下的這單沒有騎手願意接，（當然不知道什麼原因昂）直到10點半才有騎手接單。騎手app顯示這單有50分鐘的配送時間，但是顧客顯示沒多久就超時了。所以才造成了顧客app顯示已經或將要超時。總的來說，以騎手接單時間為準。