寬頻網速慢，我總結了四種原因：1、運營商的選擇（寬頻穩定性不好）；2、寬頻的頻寬不夠（辦理的寬頻速率低）；3、裝置不行（包括髮射終端以及接收終端）4、所在地區的寬頻資源不行。

一、運營商的選擇

不同的運營商，網路的穩定性不同，一般電信寬頻的網路穩定性最好，網速可以長時間維持在一個網速，掉線較少，所以給人的感覺網速較快。移動的網穩定性差一些，會經常掉線，網速忽快忽慢，給人的感覺就是網速慢一些。200M的兩家運營商的寬頻，使用起來，感覺還是差挺多的。

二、頻寬低

首先大家要了解頻寬的使用情況，20M的寬頻可以滿足手機、電腦上網追劇；50M的寬頻可以滿足看網路電視；100M的寬頻可以滿足打電腦遊戲。大家注意以上這些情況是最低要求。有一些朋友覺得我家寬頻是100M或者200M的，為什麼還會出現卡頓的情況呢？這就要看你同時在網裝置有多少，就算100M的寬頻你同時看幾臺電視，電腦，以及手機也會出現卡頓，因為分配到每臺裝置的兆數不足了就會出現網速慢的情況。現在電信最便宜的融合套餐是99元/月的，200M寬頻，想體驗好一些，還是可以選擇這類寬頻的。

三、裝置問題

家庭寬頻發射終端有光貓、路由器，接收終端有手機和電腦以及電視，還有網線等。光貓老化換新，100M以上的寬頻建議購買千兆路由器，穿牆效能好一些的，擺放位置也要注意一些，原理電器、放在開放位置等等，具體可以問度娘。網線最好也要選擇六類線，超五類網線和六類網線，雖然同樣可以支援千兆乙太網，但超五類網線只能在最高速率下達到千兆網速。而六類網線能將網速穩定在千兆網速，傳輸頻寬最高可達1G。

四、所在地區寬頻資源問題

現在都是千兆寬頻、光纖接入，但是，也有很多小區還是在用幾年前的網線接入模式，當然會比光纖接入的網速卡。這個問題，可以向物業及業委會反映。

寬頻網路速度慢，我們首先需要測試究竟是哪一部分的問題？然後有針對性的解決。光線進入家庭之中以後，首先連線由運營商提供的光貓，在透過網線連線光沒的LAN介面到路由器的WAN介面。

如果網路速度慢，可以直接使用電腦透過網線連線光波的LAN 1介面直接進行測速，正常的情況下，測得的網速應該是你和運營商簽約的網速。如果遠遠達不到這個網速，可以打電話給運營商進行故障報修。如果可以達到，那麼極有可能是路由器的問題。

重新連線好路由器和光貓，臺式電腦透過網線連線路由器的LAN介面，然後重新進行測試，如果網速正常，那麼可能是路由器和手機之間障礙物過多，導致WIFI訊號強度下降，可以嘗試把路由器重新擺放位置。如果網速遠遠達不到簽約的速度，那麼建議把路由器恢復出廠設定，重新配置，再進行測試。

請確認您辦理的寬頻速率，如果是因為使用者辦理的速率比較低，那麼使用者可以攜帶身份證到電信營業zd廳辦理寬頻提速業務，如果用版戶辦理的寬頻速率比較高但實際使用速度很慢那麼使用者就需要檢查寬頻貓路由器是否有問題了，如果使用了路由器那麼撤掉路由器電腦和光貓直連然後看下網路速度是否恢權復正常，如果正常那麼使用者就需要更換千兆功能的無線路由器。

網速慢的原因可能是多方面的，首先有可能是家裡的寬頻頻寬有被佔用，換句話說就是被別人蹭網了，目前來看許多路由器都配有APP可以實時檢視聯網裝置以及下載速度等資訊，可以透過這個來檢視家裡寬頻的使用情況，比如我用的360路由器配套的家庭防火牆還能有防止老人被詐騙，小孩防沉迷的功效。其次有可能是寬頻訊號不好造成網速慢，這個建議選擇穩定的路由器，訊號會提示不少。如果都沒有問題就可以打電話諮詢下寬頻運營商。這樣基本就能解決網速慢的問題了。

寬頻網速慢可能有以下幾種原因：1、訪問的網站伺服器頻寬窄或伺服器繁忙，建議避開高峰期使用；2、電腦配置比較低或系統處理能力弱，建議更換電腦終端嘗試；3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議查殺病毒；4、使用路由器共享上網導致網速慢，建議單線連線嘗試；5、線路原因（如線路長、線路噪聲較大、入戶線質量不好、使用者端線路改動等因素造成），建議聯絡客服查修。