一、支付場景多樣化

新零售模式對零售行業發展起到積極作用，雖然也有很多人吐槽，新零售把更多的實體商家擠出市場。但也為其開啟另一扇門，那就是社交新零售線上商城轉型。從線下到線上零售行業的支付場景，隨著新零售的應用，已經發生了變化，部分品牌超市，已經配置自助收銀臺，消費者自己掃碼、過貨、裝袋、付款一氣呵成。無人零售在未來的商超、各個門店或將成為主流。隨之而來的，是商家對於支付場景的逐步改進，最大限度方便消費者已經成為趨勢。

二、直播帶來私域流量

有人認為新零售是藉助大資料、人工智慧的零售，也有人認為新零售是打通線上線下全渠道服務，對於新零售概念的討論，出現了莫衷一是的觀點。小編認為新零售模式，就是以使用者體驗為中心，藉助網際網路技術最大化提高交易效率和生產效率，更高效更優質地服務消費者的一種零售模式。

商家搭建商城系統、小程式商城，除了社交零售，透過分銷返傭拉新方式獲取更多的流量之外。小程式商城直播更加依賴私域流量。今年疫情催生了直播電商的爆發增長，小程式商城基於微信生態的新物種，受到零售行業的高度關注。很多商家都開啟了社群營銷+直播帶貨的新方向。透過優惠券、資訊分享、不定期紅包來增加私域社群粉絲，提升社群活躍度；然後引導粉絲進入直播間參與直播帶貨，解決了小程式直播帶貨流量稀少的問題。

三、打破實體和數字零售孤島

新零售概念下的社交零售商，不再侷限於利用傳統資料分析客戶，而是隨時隨地，都可以無形中收集到客戶的主要行為資料，能在短時間裡分析出客戶需求 ，通過後臺直觀體現出來，商家就可以有規劃地提供商品給客戶。企業數字化是基於產品、客戶和服務的資訊，只有更深入的瞭解，才能利用有價值的資料，為企業創造出更高的價值。打破實體企業的管理模式和管理體系，實現數字零售化發展，需要建立完善的數字資訊科技系統，透過數字化服務提高效率、降低成本。

從馬雲先生提出新零售以來，新零售的概念深入人心，掀起了一輪零售行業的革新潮流。零售的本質是沒有改變的，依舊是一場關於人，貨，場，三者之間的不同組合。以往的實體零售行業在這三者的要素上，因循守舊，還是恪守坐等顧客上門，貨物的陳列促銷方式守舊，場地環境老舊，特別是在新支付方式以及利用網際網路獲客的方式上，大大落後與起步晚卻發展迅猛的電商行業，這一零售新兵。

隨著社會的發展，消費者的消費習慣，行為方式，生活習慣，消費水平，興趣理念等都已經發生了很大的變化，因為缺乏和新興的80.90後的消費者互動的方式和渠道，傳統的零售行業已經越來越不適應新興消費群體的需要了，衰敗是自然的規律。

從馬雲全資入股大潤發開始，新零售進入了轟轟烈烈的大發展時期，藉助雄厚的資本，先進的理念，新技術的大規模普及，今後新零售進入了一個發展的快車道！

新零售，就是沒有疆界，沒有時空的限制，想買就買，隨時隨地，無所謂什麼線上線下。新零售就是不停的迭代，不停的創新，沒有所謂的典型可以學習，所以很多零售人都進入了一種焦慮的狀態。但最終的一點就是，購物會變得越來越方便，方式越來越高科技化，越來越智慧化，消費者徹底的變成了消費的主角，只有這樣，新零售才會是成功的！

盒馬，超級物種等可能就是新零售在這一時點的產物，下一步，新零售會變得越來越好玩，好看！讓我們打擊拭目以待，積極參與進去，我們將是一個偉大時代的見證者！

從+網際網路到網際網路+再到網際網路思維、技術、工具開發應用，到行行業業多多少少的含有網際網路基因及網際網路工具成為基礎應用，再到今天的網際網路產業化，這個發展歷程確確實實的體現驗證各行各業（包括政府）效率奇蹟。

網際網路技術也確確實實地為共享、整合、跨界、異業聯盟起到了連結作用！網際網路讓大資料雲計算、物聯網、智慧化......昨天覺得神奇的，正逐步得以實現。

那麼從以上的描述中不難看出，無論應用的領域與維度，還是已產生碩果，早已為下一個趨勢階段的“諸多裂變”形成了技術、資源.....等積累。而結合當下的零售的趨勢進行新一輪應用與整合是水到渠成的事情，所以所謂的新零售，是一個趨勢也是一個必然。

我只是從一個角度去描述的新零售的快發展。

尚有一些其他的角度維度去闡述新零售的發展。比如電商興起以後對傳統零售業的打擊以及在一個喧囂階段以後，消費者再度的對電商以及傳統零售有了新的審視，有更深層次的需求，這些也促使了新零售的發展必然。

一.什麼是新零售？

新零售：即企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

二.新零售的特點1) 渠道一體化商家可以同時對接網店、微店、實體店、加盟店等，打通各類零售渠道終端，實現資料的深度融合；線上可以進行流量宣傳和帶貨，線下則可以進行區域佈局以及形象體驗。

2) 經營數字化流通路徑從複雜轉變為簡單，透過資料化管理，構築多種零售場景，沉澱商品、會員、營銷、交易、服務等資料，為運營決策提供資料依據。

3) 賣場智慧化引入智慧觸屏、智慧貨架、電子價籤、智慧收銀系統等物聯裝置，增強賣場體驗感，提升購物的便捷性。進行大資料、雲分析，從而更便捷有序地管理庫存、銷售、增益等問題。

4) 商品社會化組建商品共享聯盟，售賣現貨、預售貨、他家貨等，結合現代物流，去庫存、降成本。逐步實現商品社會化。

5) 社群互動化所有新零售的創新，都在提高實時互動的可能性、效率和豐富度。不只是是全渠道，社群建設才會是未來最重要的營銷和品牌載體。

三“網際網路+新零售”

1. 網際網路+新零售在“網際網路+”的強大背景下，“新零售”以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。

2. 網際網路+新零售的發展方向

1) 供給側改革引起的效應當下的網際網路+新零售和製造端與供應鏈緊密相連，離開供應鏈和製造業的變革，就沒有新零售時代的到來。作為一種新的經濟業態，網際網路+新零售不再是一個單純的實體零售，而是融合情感的智慧零售。

2) 實體店轉型在網際網路+新零售模式下，實體店轉型的主要趨勢不再是簡單的線上與線下的組合，而是現實世界和資訊世界的融合。網際網路+新零售的目標不再是簡單的銷售產品，更多地是把網際網路平臺體系與實體門店的IT體系打通，從而變成另外一個全新的世界。實體店線上轉向線下進行高度的融合，實現了真正的轉型。

3) 服務商發展迅速當下推動零售變革的不只是是商家，而服務於商家的服務商更是這個業態發展的巨大動力。有一批服務供應鏈、服務生產、服務門店、服務金融等的服務商紛紛湧現出來。服務商借助於網際網路時代的強大力量，更是進一步進入市場，幫助市場進階升級，成為了新零售變革的強大動力。

四. 網際網路+新零售的發展趨勢

1) 突出高頻消費的品類佔比

2) 突出線上業務經營，提高整體零售效率

3) 整合技術方案，塑造更好的消費場景，無人零售