在企業當中，大部分企業銷售人員在跟進客戶時，都會將客戶進行客戶分類，這樣才能把大部分精力放在成功率或價值較高的客戶上，下面Rushcrm給大家講解一下，在企業管理系統當中有哪些能對客戶進行精準分類的方法。

一般來講，企業對客戶進行分類通常都是從客戶的行業、潛在價值、地區、來源、意向度等方面進行分類，而企業銷售人員如果想要快速識別客戶的級別是否為優質、普通、無效等，從而將更多時間花費在優質客戶上面獲取更好的業績，就需要對客戶進行各個維度的判斷，才能更好的識別優質客戶，以下是一些客戶分類的方法：

1.以ABCD級別定義客戶

根據企業所處的行業特點、特性對客戶成交時間進行判斷的方法，例如：在開發crm系統的行業中對客戶的級別分類

A級客戶：透過對客戶資訊分析，已跟客戶介紹crm系統並表示認可，有機會在一個月內成交的客戶；

B級客戶：透過對客戶資訊分析，已跟客戶介紹crm系統，但需要等待某些事情或時段完成之後才能進行下一步，例如：客戶領導的允許、某些時間段之後，有機會在兩到三個月內成交的客戶。

C級客戶：透過對客戶資訊分析，已跟客戶介紹crm系統，但未察覺客戶有急切需求或對crm系統有些不滿意等情況，而未採取行動的潛在客戶，有機會在四到六個月內成交的客戶。

D級客戶：跟客戶進行初期溝通之後，無後續溝通記錄或明確表明了短期內無需求的客戶，這代表無法在六個月內成交的客戶。

以ABCD級別定義客戶等級，讓企業銷售人員對不同等級的潛在客戶，依照等級進行差異化的跟進聯絡頻率以及方式。

2.意向判斷定義客戶

這是目前大部分大部分企業都在使用的一種客戶分類方法，將客戶分類為潛在客戶、目標客戶、意向客戶、較大希望客戶、成交客戶、劣質客戶、無效客戶，主要是根據客戶的意向和銷售判斷出來的客戶分類。

當然，大部分客戶分類方法都會根據企業的特點、文化等方面有著細微的不同，對企業銷售人員來說，進行客戶分類，對客戶的跟進效率和價值轉換率都會有著不小的提升。

如果你覺得客戶分類比較繁瑣，不妨試一下Rushcrm企業客戶管理系統，可以對客戶進行自動的分類處理，幫助企業提升工作效率。

理清源頭，二個2/8法則

一是百分之80的核心資訊梳理掌握

二是百分之80的精力集中百分之20的優質客戶身上

希望有助力呢！感謝感謝

首先，任何一個公司在接納客戶與採納資訊時，都要有一個明確的方案以及系統，這樣才可以保證在客戶需求量大之時，穩而不慌。所以，首先你需要做的事情就是建立於設計一個完善的資訊採納系統，並且有固定的員工去負責這一個模板，這裡，我建議你可以在一些軟體市場上購買一些辦公硬貨，我個人就有這麼一款軟體，對於收納客戶資訊以及整理資料是非常方便的。

第二，一定要選擇優質客戶，將那些最有可能並且最具有實力的客戶放在首位，因為這才是你最主要的競爭力所在，而其他的客戶只是一些外圍或者搖擺不定的群眾，對於你來說商業價值不大，可以退而求其次，保全最好的，再考慮一般的。