白百何事件經過幾天的發酵，如今已差不多塵埃落定，大多數網友認為陳羽凡才是真正的犧牲品，小卦卻有不同觀點，看官請下看。自4月12日卓偉爆出第一彈猛料開始，直至4月16日下午白百何才首度發聲，迴應此次出軌事件，稱她與陳羽凡已於2015年就已經協議離婚，但是為了元寶並未公開。小卦認為這一回應堪稱危機公關的經典，先是擺明早已離婚，那麼此次張愛朋事件就算不上出軌了；離婚已2年之久為何今日才說，為了照顧孩子才情緒不得已而隱瞞，利用小元寶為其洗白，可謂高明。可是網友們並不買賬。而反觀陳羽凡，整個事件中，共發聲三次，16日凌晨第三次發聲，則主動提出已於白百何在2015年就已協議離婚，為了孩子考慮沒有公佈，並且為了更好的陪伴孩子將退出娛樂圈。此次宣告陳羽凡可謂是一石三鳥，首先表明早已離婚，那麼白百何出軌就不成立了，自己也摘掉了“綠帽子”；其次維護了白百何，並不是一個婚內出軌的楊花女人；最後維護了兒子的情緒，告訴他，自己的媽媽不是一個壞媽媽。此言一出，網友一邊倒的支援陳羽凡，還有網友為羽泉組合感到惋惜的，可以陳羽凡真的是這件事中的犧牲品嗎？2015年離婚真的既定的事實嘛？還是臨時兩人商量出來的“萬全之策”？如果是真的，中間這兩年白百何的曬幸福全是演技嗎？目前白百何兒子 元寶已知曉一切，並稱：“這個家是怎麼了?”小卦覺得，此次事件中最大的犧牲品應該是小元寶，不是嗎？他已成了兩人的擋箭牌，他的未來會怎樣，你們覺得呢？

怎樣的危機公關才堪稱經典呢？

這裡有必要給經典下一個定義：經典=消除影響+恢復形象+有時候甚至能夠促進企業的發展

這裡要說的是老羅的——“史上最傷感”的錘子科技釋出會

事件回放：

8月26日凌晨，Native tech創始人NativeJM表示，釋出會的延誤是由於伺服器和資料遭到了攻擊。錘子被黑了？誰幹的？PPT沒有備份？大家還沒能消化完所有的資訊，羅永浩微博又親自澄清：“電商網站被DDos攻擊是事實，其他的都是扯淡。”

面對種種狀況，老羅仍然鎮靜上場，對於並不鎮靜的幻燈片，老羅還自黑了“最傷感發佈會”一把，在幻燈片輔助功能很弱的情況下，完整而有條理地闡述了所有的觀點。誠懇的解釋和幽默的自黑在一定程度上消除了釋出會延遲所帶來的影響，在這場危機之後，錘子是不是又漲粉了呢。

最後，既然提到老羅，既然又提到公關，突然想起來老羅的慣用回覆：媒體們不容易，稿子寫成什麼樣都正常……

想回發一下關於海底撈的事情！！

海底撈勾兌門》事件的危機公關處理應該是非常的漂亮。 首先事件回顧： 2011年8月22日 信報報道《記者臥底"海底撈"·揭秘》，直指骨湯勾兌、產品不承重、偷吃等問題，引起社會軒然大波，一直人類無法阻止的海底撈，終於遇到了一個大坑。

2011年8月22日15:02 海底撈官網及官方微博發出《關於媒體報道事件的說明》 ，宣告語氣誠懇，承認勾兌事實及其他存在的問題，感謝媒體監督，並對勾兌問題進行客觀澄清。此微薄被轉發 1809，評論690，使用者基本接受海底撈的態度。

2011年8月22日16:18 海底撈官網及官方微博發出 《海底撈關於食品新增劑公示備案情況的通報》，筆鋒更加誠懇，“多年厚愛，誠惶誠恐”之類的詞語都使用者。

2011年8月23日12:00 海底撈官網及官方微博發出《海底撈就顧客和媒體等各界關心問題的說明》就勾兌問題及員工採訪問題進行重點解釋。

2011年8月23日20:00 海底撈掌門人張勇的一篇微博，個人認為尤為經典，在這裡轉載一下： “菜品不稱重偷吃等根源在流程落實不到位，我還要難過地告訴大家我從未真正杜絕這些現象。責任在管理不在青島店，我不會因此次危機發生後追查責任，我已派心理輔導師到青島以防該店員工壓力太大。對飲料和白味湯底的合法性我給予充分保證，雖不敢承諾每一個單元的農產品都先檢驗再上桌但責任一定該我承擔” 此篇微博瞬間轉發近4000次，評論1500次，在如今遇事自保，互相推諉，丟車保帥的職場中，張勇的敢擔當，人情味十足，與當時的高鐵事件部分領導的作風形成鮮明對比。張勇的人格魅力化解掉此次事件80%的危機

不得不說，這家公司借鑑性很多。

某年2月26日，不滿23歲的香港藝人XXX，釋出了與李某次子李XX的分手宣告，香港全城譁然。兩人分手之“謎”，每天均有不同版本的揣測在媒體上流出，牽扯的人越來越多，尤其是媒體關於鉅額分手費的“遐想”，激起了網友狂熱的探究心理和無休止的臆想。與此同時，八卦雜誌、“訊息靈通人士”爭先恐後地踢爆兩人情變“內幕”：“男貴女賤結婚無望”、“女方為贖身協議生子”、“女方不甘寂寞私會異性”……

3月1日，一直保持沉默的李XX終於再發宣告，聲稱雜誌披露的所謂“第三者”、“分手費”等內容均是憑空捏造，純屬杜撰，“硬要將我們那段感情與金錢掛鉤，其居心叵測”。XXX發言人盧X也態度鮮明地直言：“關於坊間所傳協議生子的說辭都是侮辱梁小姐的，其實兩人是真心相愛。”至於分手細節，屬於個人隱私，無可奉告。兩次宣告之後，XXX成了聰明、有主見的女人代表，可以想見如果復出一定會備受關注，可以說名利雙收，而李xx也保住了好男人的形象，與李某的父子關係也得到改善，絕對是多贏的局面。

經驗借鑑：把握時機發表宣告，XXX與XXX都選擇在19：00左右發聲明，據香港媒體同行稱：“這時是香港媒體工作的黃金時間。這個時間發聲明，也是危機公關。現在香港有太多娛樂假新聞，原因是當事人不出來迴應和解決，會影響到自己公司，還會牽扯到更多的人。現在宣告過後再有人亂寫，他就可以告了。”然後就是保持沉默，當事人雙方均未接受採訪，行事低調謹慎，一切交給經紀人或者公關團隊打理，顯現出豪門大戶的社交風範和嫻熟專業的“冷處理”手段。三緘其口的XXX，如同雲遮霧罩之中的“神女峰”，變成眾人心目中的“傳奇”。