這種事要分幾種情況

1.發現少收是否還能追回，如果能追回那就沒有什麼問題。

2.不能追回，當成折扣：

借：財務費用

貸：現金

3.不能追回，不當成折扣，收款人員要賠償：

借：其他應收款

貸：現金

4.不能追回，不當成折扣，收款人員不賠償：

借：管理費用

貸：現金

如果確認跟該客戶沒有後續往來了，先與客戶核對一下往來，確實是還少的話，先內部確認一跟是不是有部分是收了現金?沒有再跟客戶溝通溝通。還有，有沒有跟該客戶做銷售折扣，或現金折扣（提前付款打折）？如果以上都不是，單純是客戶耍賴不給了的話，就計提壞賬吧。

借:庫存先 xxx

貸:應收賬款-xx公司 xxx

借:應收賬款-xx公司 -xxx

貸:主營業務收入 -xxx

應交增值稅 -xxx

收款時:

借:銀行存款 xxx

貸:應收賬款 -xx公司 xxx

確認是有提前付款打折時:

借:財務費用 xxxx

貸:應收賬款-xx公司 xxx

借:壞賬準備 xxx

貸:應收賬款-xx公司 xxx