這個問題讓很多人比較困惑！其實並不難，關鍵是注意以下關鍵點：
一、冷靜分析問題背景：即問題是誰在什麼背景下提出的？這太重要了！是自己發現的還是別人發現的？自己發現的問題，一般不難找到解決問題的辦法，也能容易發現本質！關鍵是別人提出或發現的問題，比較複雜：如果是下屬提出的問題，那可能是真問題，下屬希望得到上級的幫助；如果是上級提出或發現的問題，那需要智慧去判斷：1、如果是件小事，上司指出來，那問題的本質可能不是這件小事，而是借這件小事來敲打你；2、如果問題本身可能不是小事，如突發事件，這時上級指出來，那是既有問題的訴求，也有敲打你的用意！3、如果是平時比較普遍的問題，長時間都未解決的，組織內部大家都清楚，這時上級慎重提出來，那十有八九上級是在考察你，看你是否有駕馭棘手老大難問題的能力！
二、多學習管理哲學。中國傳統文化博大精深，以儒、釋、道為代表的中國哲學文化滲透在方方面面，在發現問題、解決問題及處理人際關係、處理管理實際問題方面具有獨特的魅力！同時，哲學本身就是認識論、方法論，哲學的反思思維能讓一個人視野開闊，不孤立、靜止看問題，而是以聯絡的、動態的、辨證的思維看問題，山重水複疑無路，柳暗花明又一村！
三、有條件時學習一點人格心理學，有助於透過“人格”看清“本質”。
這個問題讓很多人比較困惑！其實並不難，關鍵是注意以下關鍵點：
一、冷靜分析問題背景：即問題是誰在什麼背景下提出的？這太重要了！是自己發現的還是別人發現的？自己發現的問題，一般不難找到解決問題的辦法，也能容易發現本質！關鍵是別人提出或發現的問題，比較複雜：如果是下屬提出的問題，那可能是真問題，下屬希望得到上級的幫助；如果是上級提出或發現的問題，那需要智慧去判斷：1、如果是件小事，上司指出來，那問題的本質可能不是這件小事，而是借這件小事來敲打你；2、如果問題本身可能不是小事，如突發事件，這時上級指出來，那是既有問題的訴求，也有敲打你的用意！3、如果是平時比較普遍的問題，長時間都未解決的，組織內部大家都清楚，這時上級慎重提出來，那十有八九上級是在考察你，看你是否有駕馭棘手老大難問題的能力！
二、多學習管理哲學。中國傳統文化博大精深，以儒、釋、道為代表的中國哲學文化滲透在方方面面，在發現問題、解決問題及處理人際關係、處理管理實際問題方面具有獨特的魅力！同時，哲學本身就是認識論、方法論，哲學的反思思維能讓一個人視野開闊，不孤立、靜止看問題，而是以聯絡的、動態的、辨證的思維看問題，山重水複疑無路，柳暗花明又一村！
三、有條件時學習一點人格心理學，有助於透過“人格”看清“本質”。