B2B2C是一種電子商務型別的網路購物商業模式。很多人聽過b2b和b2c，把兩者相加就得到了b2b2c這種新型的商業模式。

B2B2C中第一個B指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯絡平臺，同時提供優質的附加 服務，C即指買方。

賣方不僅僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關係中的賣方。平臺絕非簡單的中介，而是提供高附加值服務的渠道機構，擁有 客戶管理、資訊反饋、資料庫管理、決策支援等功能的服務平臺。買方同樣是邏輯上的關係，可以是內部也可以是外部的。

生產商（B）-銷售商（B）-消費者（C），這三種角色原本互相聯絡，互相轉化。儘管B2B2C披著“電子商務新模式”的外衣，然而究其本質，在電子商務還未出現之前，這兩個B和一個C也是一直存在的，只是以不同的形式體現。

譬如，中間的這個B是中間商的一種，跟代理商、批發商、經銷商、中介商等等，並無功能上 的不同，都是幫助生產商把產品或服務賣出去，在“銷售”這個環節上起作用。所以B2B2C不只是一種電子商務模式，還是一種商業模式。

B2B2C多使用者商城系統作為融合了B2C、C2C兩種模式的新型電子商務平臺，集二者之所長，勢必將成為未來電商模式的首選。