1.不要用免費郵件

外貿行業進行郵件傳送，不建議使用免費的郵箱和質量不高的郵件傳送平臺。 大多數人在郵件來往時，都會使用來自gmail，yahoo或hotmail等免費電子郵件域的電子郵件。對於個人來說，這樣免費的電子郵件輕量使用已經夠用了，但對於企業端，尤其是外貿行業，這樣的郵箱安全性、穩定性、到達率都無法滿足。尤其是域名和IP的信譽度問題，信譽度是需要長期穩定合理的傳送來慢慢培養的。基本上各大郵件運營商都會檢測IP之前的傳送歷史，如果IP傳送歷史很差，如果有不良的傳送歷史，甚至進入到黑名單，將會被郵件運營商判定為垃圾郵件，直接進入垃圾箱。為了解決這個問題，WAYINCLOUD郵件平臺透過自動IP預熱功能，將會自動為您新增的新域名或獨立IP進行前期預熱。而且WAYINCLOUD的自動IP預熱是針對單個域進行點對點的預熱，解決傳統預熱機制的低效率和需要手動預熱的問題。

2.郵件傳送時間

郵件傳送的時間需要根據傳送物件的以下因素來決定：

所處國家地區不同所處時區不同工作和作息習慣不同閱讀郵件的時間不同以及郵件內容的不同

因此在郵件傳送的時間，可以參照以下步驟：

首先要了解發送物件那裡的時間；國外客戶一般9點上班，可以在9點前傳送，但可能不會細看您的郵件；10:30-11:30 這個時段可能把緊急的事情忙完了，收到郵件提示，會進行閱讀回覆；11:30-12:30 午餐和休息時間；12:30-2:00 可能會檢視下郵件；2:00-3:30 處理未完成的工作；4:00-5:30 下班前，清理下郵箱，看看有沒有漏掉的東西，這個時候發可能效果較好；週六週日不建議傳送，週一、週三、週五郵件的閱讀率比較高。

3.不同的文化差異

跨境貿易的時候，因為不同國家有著不同的習俗、喜好和禁忌，我們需要根據不同國家的人來制定不一樣的郵件內容。比如歐洲人尤其是德華人，做事比較嚴謹、計劃性強，郵件風格可能需要條理清晰、一板一眼。美華人自由散漫一點，注重效率，郵件風格就要簡單明瞭、直來直去。日本人比較謹小慎微，注重禮貌和細節，郵件最好有恰當的禮貌用語，不要犯一些細節上的錯誤。但無論是發給哪個國家的客戶，總體來說是有一些共同點的，比如大多數國家不喜歡13這個數字，喜歡7這個數字。郵件內容要儘量做到簡潔明瞭、親切友好、不要長篇大論。

4.基礎格式問題

a.敏感詞彙使用一些營銷性質的高頻詞，使得被判定為垃圾郵件的可能性更大。因此我們要儘可能規避敏感詞彙，比如：Free,Win,Price,Income,Check等。

b.標題大小寫標題不要全部用大寫，很容易被判定為垃圾郵件。

c.符號錯用、濫用如果主題裡包含問號或感嘆號，都有可能觸發垃圾郵件過濾規則。比如：Did you get the proposal?Let me know!

d.字型和格式郵件正文的字型大小、顏色要統一。儘量使用國際上比較流行或通用的字型，因為客戶使用的作業系統或者終端，可能不顯示或者出現亂碼問題。

e.電腦端、移動端同時適配移動智慧終端的流行，讓閱讀郵件不僅限於電腦桌面端，因此我們在寫郵件時一定要注意電腦端和移動端的同時適配。比如使用WAYINCLOUD微營雲編輯器，在編輯時可以隨時預覽桌面端和移動端的介面。