近期跟幾個投資景區的朋友聊天，發現一個問題，大家對景區票務系統沒有什麼概念，以為就是一個簡單的收銀而已，在景區起不到什麼幫助性的作用。真的是這樣嗎？為了幫助大家更好的選擇，今天小遊票雲就針對景區如何選擇票務管理系統提出幾點參考建議，希望對各位景區運營的朋友們有幫助。
景區經營過程中我們需要用到的票務管理系統大致需要的功能：電子票務系統，分銷系統，會員管理系統，一卡通系統，景區大資料中心，多業態系統整合以及景區硬體裝置，如檢票三輥閘機，手持機檢票，自助售取票機等，讓景區實現輕鬆管理，創更多收入。當然並不是每一個景區的票務系統都需要用到這些需求，從景區規模，大小，業態及未來規劃，可進行功能性選擇。
小遊認為，票務管理系統從操作介面應該遵從少即是多的原則，很多的系統把一個專案下面的多個功能拆分出來，分成多個功能體現在介面上面，看起來功能很多，其實就是一個專案而已，目的當然是多賣錢啦。但是給景區工作人員操作及遊客使用的時候帶來了不少麻煩，。所以挑選景區票務系統的時候需要考慮幾個方面：
簡單易用上手快
簡單易用，上手快，能一步操作好的，別用兩步。遊客買個票一定不要搞得很複雜，不僅增加員工操作時間，還增加了遊客的等待時間。有的景區票務系統就單純的操作介面非常繁瑣，不仔細看都不知道最簡單的檢視資料功能在哪裡。高頻使用系統的其實只有員工，該隱藏的一定要隱藏；對於管理者，重要的功能展現出來就可以，報表實用清晰。舉個例子，小遊某個景區朋友提到他們的票務系統匯出的資料自己還得二次加工，加工的過程中粗心就會算錯，面對這些頭都大了。最後，對於遊客而言，從訂票-購票-使用票務的環節一定要簡潔流暢。
售後響應快，軟體持續迭代
我的一個景區朋友之前低價買了一個收銀系統，剛開始用系統還覺得可以，售後響應蠻及時。不過三個月後，系統問題諮詢下售後完全愛理不理，特別是提到系統裡面的某個功能沒有，對付直接來一句，給錢就給你單獨定製。相信很多景區都碰到類似問題，特別是一些中小景區，由於開始的經費有限等原因，在考察系統的時候，哪個便宜就買哪個，也不綜合考慮公司實力，軟體功能等，換系統成本又高了，最後自己吃啞巴虧。所以景區票務系統也一定要與時俱進，支援第三方對接，售後和迭代一定是重點考察的。特別是一些綜合性的景區，一定是需要找有研發能力的，對系統有長遠規劃的企業產品。另外就是景區的硬體裝置選購了，這裡就不做闡述，買過電子產品的都知道售後和品質的重要性。
便宜沒好貨
市面上還有一種票務系統打著免費的名義提供給景區，實際上，景區需要的其他功能按專案模組收費，綜合對比下來，可能最終的花費更高，所以景區運營者碰到此類的軟體需慎重考慮。
綜合上述，景區管理者在選購電子票務系統的時候，一定要站在員工，管理者及遊客這些使用者的角度去選擇，為他們節省時間，方便他們能夠快速上手和使用便可。、看我主頁，還有下集分享喔~
近期跟幾個投資景區的朋友聊天，發現一個問題，大家對景區票務系統沒有什麼概念，以為就是一個簡單的收銀而已，在景區起不到什麼幫助性的作用。真的是這樣嗎？為了幫助大家更好的選擇，今天小遊票雲就針對景區如何選擇票務管理系統提出幾點參考建議，希望對各位景區運營的朋友們有幫助。
景區經營過程中我們需要用到的票務管理系統大致需要的功能：電子票務系統，分銷系統，會員管理系統，一卡通系統，景區大資料中心，多業態系統整合以及景區硬體裝置，如檢票三輥閘機，手持機檢票，自助售取票機等，讓景區實現輕鬆管理，創更多收入。當然並不是每一個景區的票務系統都需要用到這些需求，從景區規模，大小，業態及未來規劃，可進行功能性選擇。
小遊認為，票務管理系統從操作介面應該遵從少即是多的原則，很多的系統把一個專案下面的多個功能拆分出來，分成多個功能體現在介面上面，看起來功能很多，其實就是一個專案而已，目的當然是多賣錢啦。但是給景區工作人員操作及遊客使用的時候帶來了不少麻煩，。所以挑選景區票務系統的時候需要考慮幾個方面：
簡單易用上手快
簡單易用，上手快，能一步操作好的，別用兩步。遊客買個票一定不要搞得很複雜，不僅增加員工操作時間，還增加了遊客的等待時間。有的景區票務系統就單純的操作介面非常繁瑣，不仔細看都不知道最簡單的檢視資料功能在哪裡。高頻使用系統的其實只有員工，該隱藏的一定要隱藏；對於管理者，重要的功能展現出來就可以，報表實用清晰。舉個例子，小遊某個景區朋友提到他們的票務系統匯出的資料自己還得二次加工，加工的過程中粗心就會算錯，面對這些頭都大了。最後，對於遊客而言，從訂票-購票-使用票務的環節一定要簡潔流暢。
售後響應快，軟體持續迭代
我的一個景區朋友之前低價買了一個收銀系統，剛開始用系統還覺得可以，售後響應蠻及時。不過三個月後，系統問題諮詢下售後完全愛理不理，特別是提到系統裡面的某個功能沒有，對付直接來一句，給錢就給你單獨定製。相信很多景區都碰到類似問題，特別是一些中小景區，由於開始的經費有限等原因，在考察系統的時候，哪個便宜就買哪個，也不綜合考慮公司實力，軟體功能等，換系統成本又高了，最後自己吃啞巴虧。所以景區票務系統也一定要與時俱進，支援第三方對接，售後和迭代一定是重點考察的。特別是一些綜合性的景區，一定是需要找有研發能力的，對系統有長遠規劃的企業產品。另外就是景區的硬體裝置選購了，這裡就不做闡述，買過電子產品的都知道售後和品質的重要性。
便宜沒好貨
市面上還有一種票務系統打著免費的名義提供給景區，實際上，景區需要的其他功能按專案模組收費，綜合對比下來，可能最終的花費更高，所以景區運營者碰到此類的軟體需慎重考慮。
綜合上述，景區管理者在選購電子票務系統的時候，一定要站在員工，管理者及遊客這些使用者的角度去選擇，為他們節省時間，方便他們能夠快速上手和使用便可。、看我主頁，還有下集分享喔~