總結新手剛入行碰到的幾種困難：

沒人帶，不知道該如何做

這個一般發生在小公司，沒有多少出口經驗的。本人第一份工作就是這樣的，公司沒有專人做出口這一塊，但是每年會接到一些國外的單子，不大。老闆看到出口這一塊有利潤，想找人慢慢做起來。這時候你可能會迷茫，不知道怎麼入手。

解決方法

1. 製作好自己的公司介紹、產品目錄。如果公司沒有現成的模板，建議新手一定要好好學習製作公司介紹、產品目錄的方法，多去找國外同行的一些模板進行比較，模仿去做，儘量讓買家一看就覺得專業、美觀、舒適，讓他覺得你是行家（這一點非常重要），學習 word和PDF之間的互相轉換，這些都是基礎，在以後報價單和做一些個別產品介紹上面都有用，如果不學會每次都讓別人做，往往耽誤時間，當然，這個能力也會增加你個人的核心競爭力。

2. 自信地針對自己的產品找出賣點（優勢），寫一份外貿開發信，附上產品目錄。具體怎麼寫根據每個公司自己的特點，如果英文不好可以多上網找一些模板，但一定不要生搬硬套。但開發信一定要專業、簡明，讓人一看就知道你賣什麼的。在文章內加產品還是附件新增，根據實際情況。

3. 各種途徑尋找客戶。一般透過展會、網路推廣宣傳、google，網上這類的文章很多，幾乎所有的新手都會看過很多帖子，但是能堅持做下來的人很少很少，包括我自己。經常大腦一激動，花個幾天猛找一下客戶，當發了很多，但開發信沒有收到及時回覆往往就忘記了，覺得也沒用。

堅持是個問題，方法也是一個問題。丟擲一個流行了好久的概念——GTD時間管理，我發現大部分人在抱怨或者是接不到單的同時，自己每天上班的工作就在瀏覽網頁，看新聞，淘寶買東西等等，不知不覺一天就過去了，其實是陷入了時間黑洞之中。

往往一個產品很好，有著很多潛在客戶，是自己的原因沒有做成單，自己還認為是時間不夠用，大家可以列個表記錄自己一天的外貿工作時間，我的估計是70-80%都是沒有花費在工作時間上。這一點上，我建議上每個人都要運用各種工具，紙、筆、手機、軟體，做好時間管理。

有人帶，但是整天都是做雜事

據我觀察，因為近幾年國內外貿的飛速發展，有人帶，但整天做的都是雜事這種情況不斷增加，很多人也因此迷茫。

首先，如果有個師傅帶著，一般人會比較踏實，因為老大罩著，事情不用負責，沒有心理壓力啊。簡單談一下外貿人的心理壓力，主要幾方面，一方面是外貿新手接不到單的壓力。另一方面就是收款的壓力，如做一些信用證，後TT款，在款沒有進公司賬戶前一秒，心裡的壓力總是放不下的。還有一種是外貿流程中出了問題，需要採取措施，這時候，公司、檢驗檢疫、海關、貨代，各方面的壓力集一身。不知道大家有沒有這種體會。

有人帶的煩惱是，師傅不願意教什麼實質性的東西，安排的都是做單證、跑腿、蓋章、聯絡貨代，或者有的師傅乾脆不教，隨便你幹啥，上網、聽音樂、看電影，沒人管，一年下來，你感覺還是如學校裡一般，或者說整個人養散漫了，總之，對你下一份工作影響很大。

我們公司就有一個例子，也是我一個朋友，大學畢業來我們公司，也沒人安排具體工作，實習三個月後讓她自己獨立做業務，沒有頭緒，也曾經拼命努力過，但是因為積累時間不夠，沒有成交，接下來放棄了，1年後辭退，後面的工作一直不順利。

應該怎麼做呢，首先自己要有個短期和長期的目標，要問問自己，自己跟師傅比起來缺少哪方面的知識。

外貿主要涉及幾方面的知識體系：

1.外貿流程：熟悉整個外貿流程，這個需要一段時間的積累，也是基礎知識。外貿流程這些，每個公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會了解每個公司的一個走貨流程。

2.溝通能力：英語能力長期的過程，需要在自己和客戶寫郵件的過程中不斷總結加學習才能有實質性提高。這一點我需要說的是，不是說你英語不好就做不成業務，之間沒有什麼關係，但是你外語好，絕對能為做好外貿添磚加瓦。

3.專業知識：熟悉行業的專業知識很重要，但是因為有部分是外貿公司，很多專業的沒法學到，導致跟國外技術談的時候很難。

4. 計算機能力：網際網路搜尋、軟體應用。

5. 時間管理：有效的管理好自己的時間，事半功倍。推薦大家一本時間管理的書《小強升職記》，那本書寫的雖然不是外貿行業，但是我覺的對外貿行業同樣適用，有效的時間管理方法可能促進外貿辦事效率，比如：很多人明明想到要回郵件的，結果被一個電話，老闆叫去談了個話，就忘掉了，加上客戶沒有提醒，失去很多機會太可惜，例子很多。大家可以想一想。

此外，做為徒弟，還應該懂得很多辦公室生存法則，這一點很多新人知道，但是根據我們辦公室不斷有新人來來去去的經驗，做的不是很好。

1.勤勞：有人說現在早已經脫離了以前企事業單位情況，也不需要你每天幫別人做什麼，但是我要說的是，一個勤勞的新人會周圍人喜歡，以後你收穫的也會多的多。

3. 適當時候給老員工一點小恩小惠（潛規則）：如出差帶點小吃，地方特色，等等，說出來就不好聽了，但是很有用的，理論依據請參照《影響力》這本書。最後，你覺得時機成熟時候可能跟領導講講獨立做業務的嘗試，我們公司幾個新人同時來，都是做助理，做了1年多後有1個人主動提出來要自己做業務，現在提出來的開始了業務之路，其他人還在做著業務的工作。總之一句話，在辦公室裡面，做一個受大家喜歡、有見解、積極主動的人。

要具備外貿基礎知識:英語和外貿知識！兩者缺一不可！就算你英語六級八級，但是問你FOB條件下需要哪些報關資料，如何操作D/P?你可能也能有點不知所措！

具備了外貿知識，那就選個喜歡的行業，去應聘外貿業務員吧，或者從外貿助理開始做！

做的久了，熟悉了產品，掌握了一定的客戶資源，如果你想挑戰下自己，就可以自己單獨幹！自己成立外貿公司，自己挑產品，自己出口，自己當老闆！

貿易就是販賣，販進來，賣出去，把當地缺的引進來，把當地特色推出去，選好地區市場，認定好貨品，你就擼起袖子加油幹

首先這個話題比較大，按照活動範圍有對內和對外。

對內批發零售也算。對外種類就多了，但基本上只是地域差異，當然其他方面也有很多差異。最重要的是你提供的東西解決了人們某一方面需即可，有市場才有做的價值不是。

一、業務你做業務職位，學會怎麼與客人打交道；開始口語不是很重要，因為大部分時間都是E-MAIL溝通，但也是有機會讓你鍛鍊口語的。 同時，學會製作一些外貿常用的表格；接訂單；管理訂單等。學會獨自找客人，學會溝通，才是真正會做生意。二、跟單員；採購員做這個職位你可以學會從接到訂單到出貨完整的流程，這裡主要跟國內工廠打交道，找合適的供應商；詢價；落實生產；生產過程跟進；質量監控；物流等等。。。。貿易行業必須要有好的供應商支援，擁有大量優秀的供應商資源就是你的資本。

朋友，外貿行業入門容易，做精不容易哦，作為20年的外貿老牛，我經常招聘和麵試外貿業務員的，也經常去應聘外貿崗位，現給你分析和解答一下。

先學習，後工作

先去看書，沉下心學習些外貿的基礎知識，然後儘可能找個平臺好上一些的外貿公司去實習工作。

現在已經不是十幾年前什麼都不會的小白都可以勇闖外貿，賺大錢的時代了。

現在的外貿是一個老手都會遍地死，競爭激烈的時代，並且隨著外貿的進一步為人所知，更多的個人和資本會入場競爭。

所以，不用報什麼學習班，只需要找些影片和書把字型提升到能到外貿公司工作實習的水平即可。

在公司中理論與實踐的結合才是你學習外貿的方法，要要你走過幾次流程，就算初步進入到外貿行業了。

首先要有精準客戶呀，解決了客戶開發問題，後續並不難了，作為資深的外貿人表示2020年其實外貿很好做，多去開發一些新的國外客戶，後續都會成為你的訂單的

首先做好進入外貿行業前期的準備工作，閱讀一些與外貿相關的書籍，瞭解外貿的基礎知識，包括進出口貿易的基本流程，報價、簽約、付款、備貨、包裝、通關手續、裝船、運送保險、提單、結匯等。瞭解自己想做什麼產品，對產品的出產工藝和流程、所運用的原材料和裝置、產品取得的認證證書、檢測陳述等，都要非常的熟悉。還有具備一點的英語基礎，剛開始口語不一定要很好，但是要會寫電子郵件，行業內的專用英語要會，口語可以後期慢慢的學習，多參加展銷會，多跟國外客戶接觸，自然慢慢的會有進步的。經過阿里巴巴國際站，中國製造網等傳統的外貿渠道找客戶，涉及到常識是這些渠道的操作技巧和規矩，比方店面裝飾，產品排名規矩，站內廣告的規矩等等。經過官方網站找客戶，涉及到的常識點包含：網站的建立，SEO，SEM (Google AdWords/Bing Ads/Facebook Pixel) 。經過Google、Linkedin、facebook、instagram、各種B2B渠道等自動去發掘潛在的客戶，參與展會、出國訪問客戶，直接面臨客戶營銷。

做外貿其實也沒那麼難，開始的時候可能會有些迷茫，在公司坐著可能都不知道自己該做些什麼，因為很多人對於外貿工作並沒有清晰的認識。那我就簡單的說一下怎麼開始做外貿吧！說的不對可以指出來哦！

最開始我們可以從一下幾個方面開始著手：

1，開始簡單的瞭解所在公司的產品優勢，價格（報價和趨勢），產品特點（賣點）。

這點很重要，因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶，但是越著急開發客戶就越開發不到，基本的東西還是要先在掌握的，不然就算把意向客戶送給你你都開不了單，這是必然的，所以要先打好基礎。尤其是在價格方面，因為很多國家的客戶都只注重價格，這個時候如果你們價格沒有優勢，想要拿下客戶就要花費一些心思了，就要在價格方面多一些論證和分析了，當然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產品有沒有清晰的認知了。

2.瞭解公司的實力。

例如，如果公司是外貿公司，支付條件一般是比較寬鬆的。如果工廠是外貿部，工廠控制資金回報，嚴格來說，賬期通常不會太長。 。但目前的趨勢是，國外的大客戶傾向於直接與強大的工廠直接連線，以便他們有更多的價格優勢和技術交流。所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優勢，在公司上班就要找出所在公司的優勢了，這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優勢，這些具體就要看自己的鑽研程度，以及發揮程度了，操作起來還是有很多區別的。

3，外貿流程和基本技能。

英語寫作能力，對外貿術語的理解，對外貿易流程的掌握，這些雖不是一朝一夕就能掌握的，但是要從一開始就養成不斷積累的習慣，這些知識是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友，更要提前練習起來了，尤其要注意口語方面的練習，雖然平時工作郵件的方式比較多，但是寫郵件你還可以查查單詞，真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的，尤其是打電話的時候，連肢體語言都用不了，這個時候就很考驗英語水平了，所以平時練習的時候要尤其注意口語。

以上三點是對關於做外貿如何開始的問題。然後一起探討一下如何開發客戶：

搜尋客戶

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜尋。 Google+關鍵字搜尋，不同地區需要變換不同語言，不同關鍵字，圖片搜尋。然後可以瞭解一下社交平臺，Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。然後還有阿里巴巴等B2B網站，國內行業網站，展商參展商名單等等，其中很多細節都不做過多描述了，每種渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好， 不用貪多。

剛剛說的那些都是線上的，線下的有展會之類的，但是新人不太會用得到，前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。

除谷歌搜尋還有谷歌地圖搜尋客戶，谷歌地圖相對來說更為精準，搜尋客戶的資訊比較靠得住，當然使用谷歌地圖是需要藉助工具，有一個工具還是不錯不僅可以直接訪問使用谷歌地圖也可以直接匯出資訊和一些決策人挖掘與及領英自動加好友等小功能。這個工具可能暫時用到的人也不多，也說明了解到這個新穎開發的方式的人不多所以存在的開發價值是很大的。

（工具下載地址：http://t.smartsousou.com/w/6A47CD）

客服：18851421961

郵件開發客戶

也就是發開發信，開發信其實很簡單，對於大部分的新人來說是沒有壓力的，多看一些模板，模仿著可以先嚐試著寫幾封。只要重點突出，內容簡潔，標題再稍微有點吸引力，其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優美，流暢簡單最好。一般來說，外貿初學者需要數百封郵件可能才能獲得第一個答覆，回覆內容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發的，開發信有時候還是需要一定的運氣和機率的，發的多了才有機會。

手機開發客戶

當電子郵件發了很久都沒有結果的時候，也可以嘗試電話（公司的固定電話或Skype）。電話其實是最快速也是最有效的方式，只是很多人由於英語水平有限，再加上勇氣不足，所以不會去嘗試這種方式。第一次通話對新手來說可能很痛苦，但這是必要的！重要的是要注意，最好提前準備紙和筆，記錄一下重點的資訊，以免由於緊張電話掛了之後就什麼都忘記了。其次，你必須有信心，輕鬆和幽默，才能與朋友聊天。而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常，做好心理準備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶，最好能要到郵箱或者其它聯絡方式，方便以後能長期聯絡。

利用公司現有的平臺

每個公司給員工提供的平臺是不一樣的，要充分利用這些平臺和資源，前期想要自己去開發新的平臺是很難的，所以一定要利用好現有的。當然瞭如果你的同事願意教你，那就要好好利用好同事這塊資源了，很多時候經驗是很有用處的，虛心學習，必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。大部分同事不願意教你，不願意跟你合作也是很正常的，這個也要看開一點，不要因為這個就對這家公司產生什麼負面情緒，外貿工作就是這樣的，不像其他工作，大家願意一起分享交流，甚至不遺餘力的幫助你，這個做外貿是很難遇到的。

最後是否能做好外貿這份工作，可能就要看你的學習能力以及抗壓能力了，能堅持走下去的人應該做的都還不錯，剛開始做一件新的工作肯定是充滿很多未知和挑戰的，但只要堅持瞞過了那道坎，其實後面的路走起來就簡單多了，外貿也一樣，只是後面的路可能走的也不那麼輕鬆，但付出和回報總是能成正比的，你想要獲得的更多，那必然就會比別人走的更加艱辛，但既然選擇了，就先努力的做好吧！！