一、氛圍的建立
現在越來越多的90後年輕人進入網際網路行業。相信做過管理的朋友都有體會到，90後更善於表達，也更注重工作體驗，跳槽率很高。在經過和超過10位90後員工溝透過，發現他們的訴求主要是三點：是否能學到東西，薪水是否滿意，工作是否幹得快樂？
針對這三個維度，作為管理者，需要經常去問自己，是否做到了這些事情——
1、是否能學到東西？——我是否對於員工的培養和成長制定了長期的規劃，我是否讓他在專案中有發揮的餘地，他什麼時候能夠獨當一面？
2、是否能拿到滿意的薪水？---薪資是否設計合理，是否存在較為靈活的績效激勵，有沒有給出具體的調薪週期和標準？
3、工作是否快樂？-------團隊的氛圍如何，大家是否溝通順暢，工作計劃規範是否合理？
所以組建團隊的時候，我覺得應該要先把氛圍先調起來。不是每一個人工作都是為了當上CEO，對於大多數人來說，每天工作過得充實，過得開心快樂最重要。那麼在團隊中，整天怨天尤人充滿負能量的人是非常影響團隊士氣的，也是非常降低團隊幸福感的，對於這種人，要麼責令他改正自己的問題，要麼就直接辭退。
二、價值觀
再小的團隊也應該有自己的價值觀，或者說最高行為準則。也許你認為價值觀是一個很虛的東西，但是價值觀的打造卻能夠指導團隊長期的發展和行為。
比如我在團隊中就強調正直誠信，我鼓勵大家直面出現的問題。
很慶幸，我們運營小妹子在感覺自己完成不了當月KPi的時候，專門發起了一起交流，說出了她的一些想法和一些她的想法和分析，並且尋求了團隊其他人的幫助。當她這樣操作的時候，雖然KPi沒有完成，但是作為管理人員是不是同樣會對這樣的小妹子感到高興呢？
三、目標和KPi
制定工作計劃是一項很重要的能力，不是一蹴而就的，我最開始的時候也寫周計劃，月計劃，不過最後發現寫了但是沒有執行，但是堅持寫，後面確實越寫越好，執行力也越來越強。
而從戰鬥在一線到管理人員的轉變過程中，如果帶領運營團隊人員，做好團隊的計劃，並拆分到個人，會是最大的挑戰。在這裡，小淘菌分享6個針對目標和KPi制定的心得。
1、團隊需要有一個總體目標
任何一個團隊，圍繞公司的戰略，都要明確自己的整體目標。
比如對於平臺運營者，平臺的註冊新增和日活躍率就是團隊每月要完成的指標；對於O2O專案來說，日訂單量是團隊的指標。
2、將總體目標進行拆分，為了完成目標需要做哪些事情
有了總體目標之後，根據這個目標往下拆分，拆出本月工作事項。
比如，某運營平臺當月的指標是新增多少使用者，那麼就要往下拆分出，從各個渠道（平臺自身，新媒體，外部合作等等）或方式各帶來多少新增，然後再拆分為了完成這些新增又需要做哪些事情。
總體目標：每月新增XX
拆分目標：自然新增設定增長20%的目標，新媒體轉化設定10%的增長目標。那麼為了完成目標，就肯定要在之前的基礎上對工作進行提高，比如更好的EDM模板，更好的產品體驗等等。
3、KPi拆分一定要精確到個人，用週報的形式制定自己的工作計劃
我是一個很老套的人。所以像日報、週報我希望小夥伴們都能夠堅持下來。我一直給團隊的小夥伴們強調，制定工作計劃是一項很重要的能力，而且也是你未來走向管理崗的必經之路，這項能力不是一蹴而就的，要堅持寫，不怕挫折，要不斷提高自己。
另外，日報、週報也是監測一個月工作的好方法。是的，你可以編，但是像工作日報這種東西，你編一天可以，你編一個月也可以，但是你不能每天都編吧，如果你真的按照你所寫的完成了，也應該有產出了吧？
4、目標設定不能太範範，要具體數字
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了使用者粘性”這種模糊語句通通封殺，設定目標的時候，能夠用數字衡量的東西儘量規範化。
提高品牌曝光度——百度指數上升多少；
增加使用者粘性——使用者活躍率提高多少。
5、KPi考核要簡單，目標完成要給獎勵
比如新媒體運營的KPi是新增粉絲數、閱讀量和轉化率，完成和未完成目標能拿到多少？
比如平臺運營的KPi是註冊新增和使用者活躍，完成和未完成目標能拿到多少？
團隊達成了某個階段性目標，一定要獎勵下，如果公司有經費可以制定獎金，如果沒有就算出去吃一頓也是好的。要給小夥伴持續不斷的目標感和鼓勵。
6、KPi一定要平時定期跟進，不要等到年底的時候才跟進下屬完成情況
每個月月底會檢查當月KPi的完成情況，但是我個人的習慣是，每週我都會找一個小夥伴聊天，聽聽在他完成KPi的過程中遇到的問題，根據他當週的週報幫他分析總結。
一、氛圍的建立
現在越來越多的90後年輕人進入網際網路行業。相信做過管理的朋友都有體會到，90後更善於表達，也更注重工作體驗，跳槽率很高。在經過和超過10位90後員工溝透過，發現他們的訴求主要是三點：是否能學到東西，薪水是否滿意，工作是否幹得快樂？
針對這三個維度，作為管理者，需要經常去問自己，是否做到了這些事情——
1、是否能學到東西？——我是否對於員工的培養和成長制定了長期的規劃，我是否讓他在專案中有發揮的餘地，他什麼時候能夠獨當一面？
2、是否能拿到滿意的薪水？---薪資是否設計合理，是否存在較為靈活的績效激勵，有沒有給出具體的調薪週期和標準？
3、工作是否快樂？-------團隊的氛圍如何，大家是否溝通順暢，工作計劃規範是否合理？
所以組建團隊的時候，我覺得應該要先把氛圍先調起來。不是每一個人工作都是為了當上CEO，對於大多數人來說，每天工作過得充實，過得開心快樂最重要。那麼在團隊中，整天怨天尤人充滿負能量的人是非常影響團隊士氣的，也是非常降低團隊幸福感的，對於這種人，要麼責令他改正自己的問題，要麼就直接辭退。
二、價值觀
再小的團隊也應該有自己的價值觀，或者說最高行為準則。也許你認為價值觀是一個很虛的東西，但是價值觀的打造卻能夠指導團隊長期的發展和行為。
比如我在團隊中就強調正直誠信，我鼓勵大家直面出現的問題。
很慶幸，我們運營小妹子在感覺自己完成不了當月KPi的時候，專門發起了一起交流，說出了她的一些想法和一些她的想法和分析，並且尋求了團隊其他人的幫助。當她這樣操作的時候，雖然KPi沒有完成，但是作為管理人員是不是同樣會對這樣的小妹子感到高興呢？
三、目標和KPi
制定工作計劃是一項很重要的能力，不是一蹴而就的，我最開始的時候也寫周計劃，月計劃，不過最後發現寫了但是沒有執行，但是堅持寫，後面確實越寫越好，執行力也越來越強。
而從戰鬥在一線到管理人員的轉變過程中，如果帶領運營團隊人員，做好團隊的計劃，並拆分到個人，會是最大的挑戰。在這裡，小淘菌分享6個針對目標和KPi制定的心得。
1、團隊需要有一個總體目標
任何一個團隊，圍繞公司的戰略，都要明確自己的整體目標。
比如對於平臺運營者，平臺的註冊新增和日活躍率就是團隊每月要完成的指標；對於O2O專案來說，日訂單量是團隊的指標。
2、將總體目標進行拆分，為了完成目標需要做哪些事情
有了總體目標之後，根據這個目標往下拆分，拆出本月工作事項。
比如，某運營平臺當月的指標是新增多少使用者，那麼就要往下拆分出，從各個渠道（平臺自身，新媒體，外部合作等等）或方式各帶來多少新增，然後再拆分為了完成這些新增又需要做哪些事情。
總體目標：每月新增XX
拆分目標：自然新增設定增長20%的目標，新媒體轉化設定10%的增長目標。那麼為了完成目標，就肯定要在之前的基礎上對工作進行提高，比如更好的EDM模板，更好的產品體驗等等。
3、KPi拆分一定要精確到個人，用週報的形式制定自己的工作計劃
我是一個很老套的人。所以像日報、週報我希望小夥伴們都能夠堅持下來。我一直給團隊的小夥伴們強調，制定工作計劃是一項很重要的能力，而且也是你未來走向管理崗的必經之路，這項能力不是一蹴而就的，要堅持寫，不怕挫折，要不斷提高自己。
另外，日報、週報也是監測一個月工作的好方法。是的，你可以編，但是像工作日報這種東西，你編一天可以，你編一個月也可以，但是你不能每天都編吧，如果你真的按照你所寫的完成了，也應該有產出了吧？
4、目標設定不能太範範，要具體數字
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了使用者粘性”這種模糊語句通通封殺，設定目標的時候，能夠用數字衡量的東西儘量規範化。
提高品牌曝光度——百度指數上升多少；
增加使用者粘性——使用者活躍率提高多少。
5、KPi考核要簡單，目標完成要給獎勵
比如新媒體運營的KPi是新增粉絲數、閱讀量和轉化率，完成和未完成目標能拿到多少？
比如平臺運營的KPi是註冊新增和使用者活躍，完成和未完成目標能拿到多少？
團隊達成了某個階段性目標，一定要獎勵下，如果公司有經費可以制定獎金，如果沒有就算出去吃一頓也是好的。要給小夥伴持續不斷的目標感和鼓勵。
6、KPi一定要平時定期跟進，不要等到年底的時候才跟進下屬完成情況
每個月月底會檢查當月KPi的完成情況，但是我個人的習慣是，每週我都會找一個小夥伴聊天，聽聽在他完成KPi的過程中遇到的問題，根據他當週的週報幫他分析總結。