營銷是種多渠道的事,其實何謂營銷:先經營,後銷售。
說直白點:
第一,你需要讓人家知道你是做什麼的,並且讓人家留住你的聯絡方式,這樣在潛在客戶有需求的時候第一個就會想到你(包括客戶關懷、回訪、互動)。
第二,你需要讓人家知道你這個東西好在哪,為什麼要在你這裡夠買,而不是去其他地方(質量還是其他優勢)。
第三,你需要讓人家知道在你這個夠買完以後是怎樣的情景(售後服務、最終效果)
這樣看就清晰多了,咱們逐個分析。
第一,關於推廣,推廣分兩方面,一個是推廣你這個卡包,另一個是推廣你自己。卡包可以代表你,你也同樣可以代表卡包。發傳單跑商場是最傳統的營銷模式,是一個開端,讓你接觸到目標人群的一個開始而已,其他可以用做宣傳的,網路方面同樣全要用上。
同時只有你你自己專業了,客戶才會對你有信任度,客戶首先接觸到的是你,觀察的也是你,你銷售卡包,如果你自己都不用, 客戶首先就給你減5分。朋友圈都是吃喝玩樂的東西,再減5分,說話大大咧咧不專業,再減5分,服務速度不夠快,客戶問問題回覆慢,再減5分,就這樣,一個有需求的客戶就跑掉了。
反過來,如果這些你都做到了,那你就是卡包,卡包就是你。
關鍵詞“專業”“熱情”“效率”。
一定要讓客戶知道你們是很認真的在做這個事業,不是夠買完就什麼都不管了。包括你自己,如果真的想一直從事這個行當,而不是發幾天傳單,發現沒效果就換工作走人,那關於專業的知識一定要掌握。只有你夠專業,客戶才夠信任。可能你學了10萬字的知識,給客戶說的時候只用到500字,這500字就是你拿到提成的關鍵。
第三,你的熱情會打動你所有的客戶,每個客戶的態度和性格都是很不一樣的,有的跟你拉家常拉了1年也不夠買,有的十分冷漠第二天直接去刷卡,但無論怎樣,做銷售切記每一個人都可能是你的潛在客戶並且都可能會為你宣傳推廣,可能他不會夠買,但是他會有有需求的朋友,如果這個人認識一個很專業的銷售顧問,他會很樂於介紹他的朋友到你這,如果你是一個一知半解,只知道自己卡包多少錢的銷售顧問,應該就不會找你了,因為他可能懂的都比你多。
不要輕易向客戶許諾如何如何,那是私人顧問該做的事,你需要讓客戶知道的是,你的熱情會一如既往,你的服務會始終如一。
營銷是種多渠道的事,其實何謂營銷:先經營,後銷售。
說直白點:
第一,你需要讓人家知道你是做什麼的,並且讓人家留住你的聯絡方式,這樣在潛在客戶有需求的時候第一個就會想到你(包括客戶關懷、回訪、互動)。
第二,你需要讓人家知道你這個東西好在哪,為什麼要在你這裡夠買,而不是去其他地方(質量還是其他優勢)。
第三,你需要讓人家知道在你這個夠買完以後是怎樣的情景(售後服務、最終效果)
這樣看就清晰多了,咱們逐個分析。
第一,關於推廣,推廣分兩方面,一個是推廣你這個卡包,另一個是推廣你自己。卡包可以代表你,你也同樣可以代表卡包。發傳單跑商場是最傳統的營銷模式,是一個開端,讓你接觸到目標人群的一個開始而已,其他可以用做宣傳的,網路方面同樣全要用上。
同時只有你你自己專業了,客戶才會對你有信任度,客戶首先接觸到的是你,觀察的也是你,你銷售卡包,如果你自己都不用, 客戶首先就給你減5分。朋友圈都是吃喝玩樂的東西,再減5分,說話大大咧咧不專業,再減5分,服務速度不夠快,客戶問問題回覆慢,再減5分,就這樣,一個有需求的客戶就跑掉了。
反過來,如果這些你都做到了,那你就是卡包,卡包就是你。
關鍵詞“專業”“熱情”“效率”。
一定要讓客戶知道你們是很認真的在做這個事業,不是夠買完就什麼都不管了。包括你自己,如果真的想一直從事這個行當,而不是發幾天傳單,發現沒效果就換工作走人,那關於專業的知識一定要掌握。只有你夠專業,客戶才夠信任。可能你學了10萬字的知識,給客戶說的時候只用到500字,這500字就是你拿到提成的關鍵。
第三,你的熱情會打動你所有的客戶,每個客戶的態度和性格都是很不一樣的,有的跟你拉家常拉了1年也不夠買,有的十分冷漠第二天直接去刷卡,但無論怎樣,做銷售切記每一個人都可能是你的潛在客戶並且都可能會為你宣傳推廣,可能他不會夠買,但是他會有有需求的朋友,如果這個人認識一個很專業的銷售顧問,他會很樂於介紹他的朋友到你這,如果你是一個一知半解,只知道自己卡包多少錢的銷售顧問,應該就不會找你了,因為他可能懂的都比你多。
不要輕易向客戶許諾如何如何,那是私人顧問該做的事,你需要讓客戶知道的是,你的熱情會一如既往,你的服務會始終如一。