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  • 1 # 汽車園裡的楊叨叨

    天蠍座,上升星座獅子,堪稱糾結型人格里的戰鬥機。可是買個膝上型電腦也能研究個大半年的我,居然在一個星期之內入手了人生裡的第一臺車,這完全應該歸功於百得利的感召力。

    畢業以後的第一份是在百得利汽車園新媒體運營,從那時就培養了我對德國製造的好感度。

    作為入選世界十大商標唯一的汽車品牌,賓士的三叉星徽不但是戴姆勒先生想要征服海陸空的幸運星,也是我心裡那棵許願聖誕樹上的伯利恆之星。正如同它的品牌主張所言——The Best Or Nothing,絕不向聊勝於無的從眾心態妥協,要擁有,就要擁有最好的。

    當決定買車時,預算以內的品牌,只有賓士在安全和效能方面完全滿足我的需求,找不到任何糾結的理由,聖誕節前夕直接下單提車,把星星摘回家。春節開回家帶著爸媽走了一圈江浙滬,一路上再怎麼堵車,看著導航上大愛的Logo,感覺一點兒火氣也沒有了……

    如果不是三月份的一次追尾,我對賓士的印象也許會一直停留在完美的工業設計上。那天一輛同樣懸掛著三叉星的S350從右後方追過來,只有些許震感和沒有任何影響的車子內部,都讓我誤以為這只不過是一次輕微的追尾事故。而下車看到S 350嚴重損毀的左邊車頭,以及我的GLA 200右後方保險槓發生的輕微形變,我們兩位當事車主幾乎是同時嘆著氣說了句:“還好都是賓士”,才意識到這次事故並不輕微……

    對方車主開車時打電話分了神,完全沒有減速直接撞了上來,倘若車頭不洩力,如此強大的衝擊力勢必給駕駛員帶來嚴重的傷害。同樣,如果我的車後保險槓經不起考驗,一旦後排有乘客,那麼後果簡直不堪設想。有鑑於此,我們雙方都在感慨如果事故不可避免,那麼只能慶幸同樣受益於賓士的安全防護,平安無事。

    由於買車時太過乾脆,對於賓士的4S店服務沒有過多印象。結果這次車輛維修,讓我極為深刻的體會到,一個品牌除了堅硬的鋼鐵設計,還承託著柔軟的溫情服務和人文關懷。

    剛入手四個月全身無瑕疵的新車被撞壞了後槓、尾燈和雷達,葉子板也有形變,在百得利見到工作人員後,我心疼的直掉淚。維修工程師第一時間來到我身邊,帶來了暖心的安慰和專業的方案。

    我給自己的愛車取了個暱稱叫做大藍藍,聽到工作人員一再跟我保證會讓大藍藍滿血復活,很大程度的緩解了我悲傷的情緒。

    時常聽周圍的朋友抱怨說,4S店靠著過度維修賺取鉅額利潤。這份小忐忑在之後兩週的維修過程當中徹底煙消雲散。賓士廠商為了確保客戶權益,對於售後服務環節有著極其嚴苛的管控標準,從申請配件出庫到完成維修裝配,每一步都必須嚴格按照統一規範操作,不容得半點誤差。制定維修方案,是整個售後過程當中的重中之重。

    作為汽車小白,聽著列舉施工單專案的時候,完全一頭霧水。原本打算完全代為處理,但為了確保我這個菜鳥車主的知情權,百得利主動邀請了鈑金、噴漆小組的同事分別向我詳細說明各個工藝流程,並且帶領我親自前往所有維修車輛的停放場地,直觀的比較不同的維修方案會在交車時產生怎樣的差異。在區域性拋光和整體噴漆、切割和鈑金修復這類預算天差地別的專案選擇上,從車輛後續的耐用性以及美觀度上出發,為大藍藍制定了代價最小損害最低的維修方案。這不但讓我深受感動,也完全顛覆了周邊小夥伴對於所謂的大奔買得起修不起的過往認知。

    提車那天為了最大程度上緩解我這個女性車主新車維修的小情緒,售後部門帶著精品部門的同事一起,用近乎於吹毛求疵的極致主義,幾乎是眼睛貼在車身上仔仔細細的確保大藍藍已經完美無瑕。保險部也趕來專程為大藍藍補全了極為實用的小險種。提車的當天下午,就打來了回訪電話,詢問售後服務的所有細節,我徹底體會到4S當中最暖心的那一個S——Service。

    什麼叫做待客以恆。

  • 2 # 遊俠驃騎

    賓士車主,能說說你們的故事……

    德系賓士是一個世界級品牌!擁有一輛賓士汽車是一個不錯的選擇。在國外許多國家級外賓領導人接送,都用賓士汽車。(我們說車是普及給車友。最好把複雜的問題簡單化)。我先開了一臺賓士s280,後升級為S350。再後來增加了一臺ML350越野。賓士S Class與ML級的不同是:S級駕乘體驗都比較好。ML因為是美版,小毛病很多。例如:大燈起霧,發動機發悶,後尾燈泡常壞等。國內ML350美版的賓士車很多。建議選擇賓士最好選擇S級,其它級別要慎而選之。謝謝邀請!

  • 3 # 鄉村小猛vlog

    賓士車,如果你開慣的話,是開不慣其他的手動擋或者是自動擋的其他的車型的。那為什麼呢?因為他的,掛擋的操縱桿在方向盤邊上,然後會有很多日司機的話,開車開時間久了。開手動擋的話,第一步掛擋的話就把雨刮器打開了。賓士車總體來講還是很不錯的,因為它這個賓士的品牌還是受廣大群眾的歡迎的。我感覺它的座椅是比較窄。然後空間的話並不是那麼太大。感覺像女士開的一樣。而且它的標誌還是塑膠的。給人家的感覺並不是那麼高階大氣。引擎蓋設計的還是比較好的。當然,他的手剎是在方向盤邊上的,一般人還不習慣。當然,它的流媒體液晶顯示屏感覺還是非常大氣的。它的檔把變成了一個扶手。這一點還是很好。他的音樂控制方面都在扶手邊上。也還是不錯的。

  • 4 # A任金星

    12年,馬上30歲。有句廣告語,只要肯努力,就能擁有E。從凱迪拉克一直看到E級。一狠心,全款提了E,只為了虛榮的30歲前開上賓士。車是開上了,好多事兒都不一樣了。經歷了很多變動,工作,生活環境,人際。現在33,開著我的換代前最後一批立標賓士,18寸輪轂依舊閃閃發光。喜歡的東西就要去爭取,擁有,然後盡情的享受。未來好多未知,誰知道呢?活在當下,努力爭取那些讓我們感覺良好的東西,比如一輛賓士。

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