-
1 # 創業十一哥
-
2 # 美業門店的網際網路經營
《美容院拓客訓練營》 課程連結:https://www.toutiao.com/i6883385747114721799/
既然是新開店,你預備的前期養店是半年,還是一年?拓客方面的資金投入是多少?準備的拓客專案是什麼?周邊環節如何?自己的競爭優勢是什麼?這些先考慮清楚,然後才好制定計劃。
如果是新手開店,往往是沒開店經營,又著急盈利。
有沒有客源基礎?
如果有客源基礎,從老客戶身上入手,做老帶新和老顧客裂變,如果沒有客源基礎,先從你身邊願意給你捧場的親戚朋友入手。
其他的拓客,就是地推,同時結合裂變工具,進行顧客裂變。
用低成本的網際網路拓客方式,更高效的接觸到潛在顧客,讓對產品和服務有興趣的人,能夠被吸引到我們的流量池中,
然後透過網際網路的長期運營,讓顧客一旦有了消費的需求,第一時間聯絡我們,主動上門消費,
再透過門店的卡相設定,透過拓留鎖升各個環節,逐步進行顧客的篩選,讓顧客像爬樓梯一樣,主動做出消費層級的選擇,進而建立我們的ABC會員體系,把不同價位的產品,銷售給不同層級的顧客。
在整個經營過程中,同時利用網路工具,比如拼團、海報裂變、砍價、抽獎,藉助使用者的力量,進行新顧客的裂變。
更詳細的方案內容,看我們的課程內容即可。
《美容院拓客訓練營》 課程連結:https://www.toutiao.com/i6883385747114721799/
-
3 # 我已經是天下無敵
容院盈利能力的關鍵在於美容院的顧客數量。面對美容院的損失,顧客已成為每個美容院的必備品。只有進來的顧客可以在美容院待很長時間才能使美容院盈利。但是,如何進入的客戶能為美容院創造更多利潤?雅之軒美容沙龍的特許經營品牌憑藉18年直營店的成功管理和運營,分享了以下經驗。
首先,提高客戶對商店的滿意度
首先,作為一家美容院運營商,重要的是要知道顧客去美容院而不是隻購買產品。更重要的是,顧客想要在他們的美麗和內心中感受到優越感。客戶是否滿意是美容師服務的長期積累。只有美容師才能瞭解客戶的需求並幫助客戶解決問題以達到預期的效果。因此,美容師必須掌握專業的技術知識,給予顧客真正的幫助,顧客才會對美容院有一種信任感,並對美容師的服務感到滿意,從而成為忠誠的顧客。
第二,為客戶提供物超所值的服務
美容院能否為客戶提供最優質,最高效的服務,也是影響顧客忠誠度的重要因素。只有給予客戶超過意想不到的服務才能讓客戶驚喜,贏得客戶的青睞。那麼美容院如何為顧客提供物超所值的服務呢?例如,顧客的生日就準備好了禮物,美容院的美麗被送到美容院以增進他們的關係。如果您可以將禮物直接傳送給公司,在有很多朋友的地方,它可以增加客戶的優勢。
三,各種體貼服務:
美容院必須學會從顧客的角度去理解,以便他們能夠感受到他們的需求。因此,顧客將被送到美容院進行護理,這樣他們就會在美容院中產生親密感。作為一個美容師想要留住顧客,除了有真正幫助顧客的治療外,還必須有良好的服務態度。例如,如果顧客進入商店並且正在出汗,首先使用紙巾幫助顧客觀察汗水,然後傳送水果和冷飲,雖然這些動作看起來很簡單,但它們可以讓顧客感覺更貼心,所以他們可以真正把握客戶的心。
第四,為客戶創造一個私人空間:
很多顧客來到美容院,主要是想在這裡享受安靜的時光,不想被別人打擾,所以他們喜歡有私密空間,靜靜地享受美容服務,這次美容院必須要花更多的時間思考那些喜歡靜靜地創造私人空間的人,讓他們從進門的那一刻起就感到輕鬆,獨立的貴賓室或親密的朋友讓他們知道:美容院是一個聊天,休息,與女朋友一起美麗的地方,喜歡一個女性私人俱樂部。
從客戶的角度來看,我們為客戶提供最需要,最舒適,最滿意的服務,讓客戶與美容院“墜入愛河”,忠誠度飆升!
-
4 # 數小寶E智慧獲客
很多商家在引來流量之後會出現客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。
線下門店的痛點:
(1)、客流減少,成本上升級,競爭加大;
(2)、產品品類相對單一,庫存壓力大;
(3)、缺少客戶運營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;
(4)、無法像網際網路公司那樣收集客戶的行為資料,針對客戶興趣愛好做出精細化運營;
(5)、無法形成線上實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環。
可以瞭解下正數資訊科技E+智慧獲客新零售,提供智慧新零售解決方案;
智慧門店管理系統,智慧化的門店解決方案;注重使用者體驗,多維度提升門店復購率;
提供多門店、多品牌管理、自帶分銷、免開發,一鍵生成,快速上線;
線上預約,到店服務,拼團、社群接龍、秒殺等多種營銷方式協助商家快速裂變;
專業連鎖門店系統體驗智慧新時代,線上線下互通,協助企業資訊化轉型與業務增長,
正數科技E+智慧獲客門店小程式——讓商業變的更智慧。
已合作客戶(小程式名稱):優客好貨,熙客優品,天天美肌,好店溜溜,智慧美熊媽
等
回覆列表
其實應該是在裝修的時間都要開始培訓員工和拓客了,新開的店最好的方式就是賣卡,38-68,太貴了不好賣,選一個禮品;
比如:38元3-4次專案,送一個實物禮品價值50元左右;
在以店為中心的周圍3公里範圍內,找人流量聚集的地方,弄一個太陽傘,桌子,展架擺上,設個點,周圍賣;
留客具體看你的拓客的專案體驗後,設計好後續的方案套餐,價格一般在1000-3000左右;