故事之八 OFFICE是軟體打字機？1995年，我忽發奇想，想用OFFICE實現OA系統，併為此專門寫文章，自然無人理睬了。因為OFFICE在眾人心目中是打字排版用的。到南方出差，我發現WPS的市場更是悲痛不已！那是我去打字社列印，因為我有筆記本，並安裝了OFFICE97，到了打字社，發現他們使用WPS，正在吃力排版，我用OFFICE修改網路方案，打字小姐驚訝地看著，並問這是什麼，我說是OFFICE。而今，OFFICE成了必備的日常用品，而網路的發展難道就讓OFFICE永遠打字嗎？另外一件事讓我又想起了我的OA計劃。那是去一個單位，他們有三個工作方式：一個是最高級別，使用WORD和EXCEL，另外是臺灣的，建立了一個辦公網路，使用OFFICE97，另外一個是美國的，也有一個網路，使用的是OFFICE07，MS WORKS等產品，這兩個部門的共同點是：在自己的網路上靈活使用OFFICE收發，編寫資訊，並透過INTERNET出入，所有使用電腦的人無不是OFFICE高手。而第一組人，則仍然不知道OFFICE到底幹什麼用的。我只能感嘆國民的計算機水平了。我又一次寫了OA的文章，這次使用了OFFICE，FRONTPAGE，EXCHANGE SERVER，實現從材料編寫到郵件，到WWW站點，直到使用POWERPOINT建立網路會議（通常的想法是使用VOD或NETMEETING等昂貴的東西實現簡單的功能）。結果自然以失敗告終，因為沒有人相信OFFICE能夠透過電子郵件交流，ACCESS可以編寫資料庫程式，POWERPOINT可以建立網路幻燈片會議！悲哉！原因是，一聽到OA，就需要開發，開發，投入資金開發！一聽到WWW，就想到那是專業人員的事情，殊不知FRONTPAGE會自動建立WWW站點；一聽到電子郵件就要跑到ISP申請，也不知道EXCHANGE SERVER 可以建立自己的郵政系統。為了解釋清楚電子郵件，我只好講述了通訊的發展歷史：
資訊交流的手段最早的資訊交流的手段是人的身體器官,是透過手勢和發出具備簡單規律的聲音來表達情感.當世界上第一個符號出現以後(無可考證是筆畫還是ABC),資訊交流的手段向語言邁進了一步,可以實現資訊的記錄,如寫在樹皮上.直到今天,人們有了自己的文字,語言(包括航海的燈語和旗語),可以自由交流情感了.資訊交流的早期介質最早的資訊交流的介質是光和空氣.光能夠讓人看到手勢和眼神的語言;空氣可以傳播聲音.直到今天,它們仍然是主要的資訊傳播渠道.為了跨越時間和空間的限制,人們使用自然物來傳遞資訊,如石頭,樹木,竹簡等.隨著文明的發展,人們又發明了紙張(華人的自豪),這種劃時代的發明,導致更大的文明的進步.資訊交流的早期形式的問題手勢和語言具備即時傳遞資訊的特點,但不能夠延續情感,是非記憶性的.紙張和文字能夠記憶資訊和情感,但又不是即時和現場的,在一定程度上還導致資訊的誤解(所謂可意會不可言傳).資訊傳遞緩慢,在數量上不能夠過大(汗牛充棟畢竟是痛苦的事情!).從無數的書籍中翻出一本書永遠是非常疲憊的事情.資訊交流的近代形式為了延伸人們的語言,電話,電報,傳真出現.跨越了空間距離.為了記錄人們的語言,錄音裝置出現,跨越了空間.為了延伸人們的視覺,電視出現.同時錄象裝置出現.為了廣泛傳播資訊,無數的報刊遍佈街頭.資訊交流近代形式的問題電報,電話表達的資訊是不可長期儲存的,不夠明確的(只是概要形式的).傳真記錄資訊,但不是及時交流的(象人們談話一樣).錄製裝置儲存的資訊總是佔據大量空間,查閱更始煩瑣的事情.報紙總需要編輯,排版,讀者被動閱讀,同時是廢紙垃圾出現(環保問題).再談資訊製作工具資訊製作的工具早期是刀具(在樹上刻符號).後來發展出來了筆,筆和紙成了資訊製作工具的主要角色(您有筆和紙嗎?這是我們常說的話!).錄製和播放裝置.現代生活的象徵.家裡的電器是五官的延伸.打字機是早期規範書寫的工具.是邁向規範化資訊交流的一步.減少了誤解.電腦出現的最初目的延伸自己的大腦是人類的理想.從計算算術開始,算盤是大腦的延伸.為了更大限度延伸自己的大腦,電腦應運而生.數學從此從筆頭走向鍵盤.電腦讓電腦專家大吃一驚電腦專家忽然發現了電腦除了計算外,還能夠處理文字.這就是人們常說的電腦打字,其含義包括對文字的編輯工作.這種方式徹底克服了滿紙塗鴉的傳統形式.資訊的清晰化給人整潔和明確的享受.電腦專家的另外一個發現是電腦能夠播放電影和歌曲.隨著光碟裝置的出現,最終成為現實和理想的結局.有一天……有一天,一個科學家用電腦列印了一個重要的論文,帶著它行使了幾千公里去送給一個科學學會,希望承認自己的發明,但住在學會附近的另外一個科學家已經捷足先登,他失去了成為世界第一的機會.他後來想:如果能直接從電腦傳送到另外一個地方不就可以最快地傳遞自己的思想了嗎?有一天,一個公司花費了一大筆錢買了一個硬碟,但只能夠一個人使用(在一臺電腦上!),而其他人卻不能夠享用.公司的電腦專家想:如果能夠讓這個硬碟同時被其他人使用,不就可以節省很多錢嗎?而且也可以在辦公室方便地傳遞自己的檔案了.每一天……在郵電局,每天都有排隊等候發信的人,消磨寶貴的時光.在電話旁,每天都有等待打電話的人,等待著和其他人交流思想.等待一封信(最快是特快專遞,價格不低),是人們習慣了的事情.被動地看電視,也是人們習慣的事情,沒有人想過,電視臺應該根據自己的需要播放節目.財務上的帳目差錯和填寫單據的失誤,以及大量難以查清的帳目,讓人無可奈何.老闆每天發愁著公司的經營狀況,但又無法時刻得到自己需要的經營資料.問題出在哪裡?今天的電話網仍然是聲音的延伸,爭吵和誤解不能夠被消除,更不能夠作為記錄的最佳工具.電報和傳真的交流手段不能夠滿足今天的資訊發展速度.仍然是紙張的延伸.筆和紙仍然是工作混亂的誘發根源,導致工作方法的混亂不堪.電視仍然是被動接受的媒體.快速資訊交流和情感交流已經不是電信網路所能夠承擔的了.數字化-資訊交流發展的必然趨勢人們試圖理解數字化這個電腦專家使用的詞彙,結果使自己更加茫然.正如當初人們理解電視的頻道一樣.在沒有成為常識之前,就是科學的一部分.不需要理解數字化,只要知道,凡是使用了這個概念的東西,都是“智慧的”,也就是更加靈活,方便,能夠承擔人的更多工作.資訊交流的要求,決定了數字化通訊裝置的產生.電腦以及這裡要談到的網路都是數字化的通訊裝置的組成部分.正如電線和電話,以及電磁波一樣.沒有人對電磁波感到陌生了,但它產生之處,是神秘的話題;同樣,在未來,數字化也必將成為常識,而不是現在的科學.人們的認識是不斷提高的.再論電話網電話網是典型的通訊網路,現在已經遍佈家庭,成為人們資訊交流的主要工具.但它的缺點是明顯的,不能夠自動記憶大量資訊,保留甚至加強了談話方式的弱點.必須雙方同時存在.不能夠傳遞電視的節目.最重要的是,費用非常高,以至人們不得不計算通話時間.電話網受地理位置和環境影響,直接導致通話質量,經常的斷線,聲音模糊等,導致資訊和情感交流的困難.電話網的資訊是不可大量儲存和及時查閱的,沒有歷史記錄的功能,最終承擔這個責任的是電話記錄,用筆或紙,或大量錄音裝置.電話網不能夠承擔辦公工作的全部,如不能夠象打字機一樣處理文字資訊.不能夠處理其它資訊交流的內容,如信件.再談電視網電視網路的普及是動態圖象發展的結果.人們透過電視來得到電影,資料等資訊.但不是互動式的,也就是人們看到的是電視臺播放的,不是自己希望看的,所以頻繁更換頻道是家常便飯.沒有人能夠坐在家裡和主持人透過電視螢幕爭論問題,儘管他心中對電視中談論的話題極其不滿.因為電視沒有這個功能.電視也不是交流的工具,不是雙方同時交流的,這一點不如電話網路.沒有天線,或地理環境,都決定了電視收看質量.圖象不清經常發生.電腦專家的驚喜當電腦專家使他的電腦能夠編輯文字,印刷檔案後,若干年的發展,電腦專家想器了身邊經常使用的家用電器.於是,他看使試圖讓電腦取代這些電器.電子技術的發展和光碟技術的提高,實現了電腦專家的理想.今天談論多媒體這個詞彙,人們都知道是聲音,電影都能夠播放的電腦.這樣電腦在它原有的計算和處理文字之外有豐富了功能.電腦專家也發現了用數字化方式處理的聲音和圖象更加清晰,同時可以大量儲存,具備歷史記錄的能力.可以隨時查閱.現代通訊手段的要求從前面的有一天的故事開始,人們就研究一種比電話網路更方便的通訊方式.因為大量的資訊要求及時儲存,隨時查閱.更需要及時傳遞,並可以及時處理.大量信件需要及時傳送,單據報表需要隨時跟蹤檢視.最好是每天都能夠統計出公司的銷售額.降低通訊費用,特別是國際化的通訊費用.選擇自己喜歡的節目,想看什麼就看什麼.現代工作方式的要求快速整理出文字報告,統計報表.快速獲得其它方面的資訊.印表機,傳真機等裝置的公用,人們不再排隊等待發送傳真.老闆的辦公桌上不再是資料堆積如山,不再為找到一份重要的檔案而焦頭爛額.不再為郵寄的合同的期限和是否在路上丟失擔心.誰承擔這個重要的任務電腦網路的出現,解決了傳統通訊方式存在的問題.電腦網路是一種信的通訊方式,正在發展.電腦網路是資訊時代的要求,是應運而生的.電腦網路能幹什麼電腦網路具備了電腦的處理能力.電腦網路克服了其它通訊網路的缺點.電腦網路是主動的,能夠大量記憶資訊,及時處理資訊.電腦網路傳遞資訊的速度快.電腦網路節省了通訊費用.
雖然以上內容冗長，但是，我相信，對於剛剛進入資訊科技的人來說，回顧歷史是必要的，更加便於理解現在存在的現實。現在開發辦公自動化系統的人很多，我一直不明白為什麼非要自己程式設計，象office這個東西在國外已經被普遍用於辦公自動化。給我印象最深的是，一次去北京海洋館，那個時候該館正在修建，其中有一組臺灣人，負責養海豚。我公司準備給他們開發一套mis系統，包括辦公自動化。結果在需求分析的時候，遇到了這些臺灣人，我們跟他大談辦公自動化系統開發。等我們吹噓完，人家說：“你看看我們這樣工作是不是辦公自動化？”當時他的8個員工打開了outlook和office的其他工具，透過網路，開始寫作辦公，處理檔案、郵件、通知等日常資訊。方便的很！我們無話可說，只好放棄本子系統的開發。為什麼？因為他們每個人都熟練使用office！到現在為止，我仍然不理解為什麼還要重複開發各種版本的（asp,lotus,java）辦公自動化！是利用使用者不懂技術？還是軟體公司根本不知道可以利用office？現在sharepoint有了，可以在20分鐘內開發一個辦公自動化的基本平臺，為什麼沒有人知道它？這個問題也許因該問問微軟了。
直接用OFFICE自帶的onenote元件就可以。功能強大，還有手機版，可以筆記同步，前提是你需要註冊一個微軟賬號即可同步筆記。
故事之八 OFFICE是軟體打字機？1995年，我忽發奇想，想用OFFICE實現OA系統，併為此專門寫文章，自然無人理睬了。因為OFFICE在眾人心目中是打字排版用的。到南方出差，我發現WPS的市場更是悲痛不已！那是我去打字社列印，因為我有筆記本，並安裝了OFFICE97，到了打字社，發現他們使用WPS，正在吃力排版，我用OFFICE修改網路方案，打字小姐驚訝地看著，並問這是什麼，我說是OFFICE。而今，OFFICE成了必備的日常用品，而網路的發展難道就讓OFFICE永遠打字嗎？另外一件事讓我又想起了我的OA計劃。那是去一個單位，他們有三個工作方式：一個是最高級別，使用WORD和EXCEL，另外是臺灣的，建立了一個辦公網路，使用OFFICE97，另外一個是美國的，也有一個網路，使用的是OFFICE07，MS WORKS等產品，這兩個部門的共同點是：在自己的網路上靈活使用OFFICE收發，編寫資訊，並透過INTERNET出入，所有使用電腦的人無不是OFFICE高手。而第一組人，則仍然不知道OFFICE到底幹什麼用的。我只能感嘆國民的計算機水平了。我又一次寫了OA的文章，這次使用了OFFICE，FRONTPAGE，EXCHANGE SERVER，實現從材料編寫到郵件，到WWW站點，直到使用POWERPOINT建立網路會議（通常的想法是使用VOD或NETMEETING等昂貴的東西實現簡單的功能）。結果自然以失敗告終，因為沒有人相信OFFICE能夠透過電子郵件交流，ACCESS可以編寫資料庫程式，POWERPOINT可以建立網路幻燈片會議！悲哉！原因是，一聽到OA，就需要開發，開發，投入資金開發！一聽到WWW，就想到那是專業人員的事情，殊不知FRONTPAGE會自動建立WWW站點；一聽到電子郵件就要跑到ISP申請，也不知道EXCHANGE SERVER 可以建立自己的郵政系統。為了解釋清楚電子郵件，我只好講述了通訊的發展歷史：
資訊交流的手段最早的資訊交流的手段是人的身體器官,是透過手勢和發出具備簡單規律的聲音來表達情感.當世界上第一個符號出現以後(無可考證是筆畫還是ABC),資訊交流的手段向語言邁進了一步,可以實現資訊的記錄,如寫在樹皮上.直到今天,人們有了自己的文字,語言(包括航海的燈語和旗語),可以自由交流情感了.資訊交流的早期介質最早的資訊交流的介質是光和空氣.光能夠讓人看到手勢和眼神的語言;空氣可以傳播聲音.直到今天,它們仍然是主要的資訊傳播渠道.為了跨越時間和空間的限制,人們使用自然物來傳遞資訊,如石頭,樹木,竹簡等.隨著文明的發展,人們又發明了紙張(華人的自豪),這種劃時代的發明,導致更大的文明的進步.資訊交流的早期形式的問題手勢和語言具備即時傳遞資訊的特點,但不能夠延續情感,是非記憶性的.紙張和文字能夠記憶資訊和情感,但又不是即時和現場的,在一定程度上還導致資訊的誤解(所謂可意會不可言傳).資訊傳遞緩慢,在數量上不能夠過大(汗牛充棟畢竟是痛苦的事情!).從無數的書籍中翻出一本書永遠是非常疲憊的事情.資訊交流的近代形式為了延伸人們的語言,電話,電報,傳真出現.跨越了空間距離.為了記錄人們的語言,錄音裝置出現,跨越了空間.為了延伸人們的視覺,電視出現.同時錄象裝置出現.為了廣泛傳播資訊,無數的報刊遍佈街頭.資訊交流近代形式的問題電報,電話表達的資訊是不可長期儲存的,不夠明確的(只是概要形式的).傳真記錄資訊,但不是及時交流的(象人們談話一樣).錄製裝置儲存的資訊總是佔據大量空間,查閱更始煩瑣的事情.報紙總需要編輯,排版,讀者被動閱讀,同時是廢紙垃圾出現(環保問題).再談資訊製作工具資訊製作的工具早期是刀具(在樹上刻符號).後來發展出來了筆,筆和紙成了資訊製作工具的主要角色(您有筆和紙嗎?這是我們常說的話!).錄製和播放裝置.現代生活的象徵.家裡的電器是五官的延伸.打字機是早期規範書寫的工具.是邁向規範化資訊交流的一步.減少了誤解.電腦出現的最初目的延伸自己的大腦是人類的理想.從計算算術開始,算盤是大腦的延伸.為了更大限度延伸自己的大腦,電腦應運而生.數學從此從筆頭走向鍵盤.電腦讓電腦專家大吃一驚電腦專家忽然發現了電腦除了計算外,還能夠處理文字.這就是人們常說的電腦打字,其含義包括對文字的編輯工作.這種方式徹底克服了滿紙塗鴉的傳統形式.資訊的清晰化給人整潔和明確的享受.電腦專家的另外一個發現是電腦能夠播放電影和歌曲.隨著光碟裝置的出現,最終成為現實和理想的結局.有一天……有一天,一個科學家用電腦列印了一個重要的論文,帶著它行使了幾千公里去送給一個科學學會,希望承認自己的發明,但住在學會附近的另外一個科學家已經捷足先登,他失去了成為世界第一的機會.他後來想:如果能直接從電腦傳送到另外一個地方不就可以最快地傳遞自己的思想了嗎?有一天,一個公司花費了一大筆錢買了一個硬碟,但只能夠一個人使用(在一臺電腦上!),而其他人卻不能夠享用.公司的電腦專家想:如果能夠讓這個硬碟同時被其他人使用,不就可以節省很多錢嗎?而且也可以在辦公室方便地傳遞自己的檔案了.每一天……在郵電局,每天都有排隊等候發信的人,消磨寶貴的時光.在電話旁,每天都有等待打電話的人,等待著和其他人交流思想.等待一封信(最快是特快專遞,價格不低),是人們習慣了的事情.被動地看電視,也是人們習慣的事情,沒有人想過,電視臺應該根據自己的需要播放節目.財務上的帳目差錯和填寫單據的失誤,以及大量難以查清的帳目,讓人無可奈何.老闆每天發愁著公司的經營狀況,但又無法時刻得到自己需要的經營資料.問題出在哪裡?今天的電話網仍然是聲音的延伸,爭吵和誤解不能夠被消除,更不能夠作為記錄的最佳工具.電報和傳真的交流手段不能夠滿足今天的資訊發展速度.仍然是紙張的延伸.筆和紙仍然是工作混亂的誘發根源,導致工作方法的混亂不堪.電視仍然是被動接受的媒體.快速資訊交流和情感交流已經不是電信網路所能夠承擔的了.數字化-資訊交流發展的必然趨勢人們試圖理解數字化這個電腦專家使用的詞彙,結果使自己更加茫然.正如當初人們理解電視的頻道一樣.在沒有成為常識之前,就是科學的一部分.不需要理解數字化,只要知道,凡是使用了這個概念的東西,都是“智慧的”,也就是更加靈活,方便,能夠承擔人的更多工作.資訊交流的要求,決定了數字化通訊裝置的產生.電腦以及這裡要談到的網路都是數字化的通訊裝置的組成部分.正如電線和電話,以及電磁波一樣.沒有人對電磁波感到陌生了,但它產生之處,是神秘的話題;同樣,在未來,數字化也必將成為常識,而不是現在的科學.人們的認識是不斷提高的.再論電話網電話網是典型的通訊網路,現在已經遍佈家庭,成為人們資訊交流的主要工具.但它的缺點是明顯的,不能夠自動記憶大量資訊,保留甚至加強了談話方式的弱點.必須雙方同時存在.不能夠傳遞電視的節目.最重要的是,費用非常高,以至人們不得不計算通話時間.電話網受地理位置和環境影響,直接導致通話質量,經常的斷線,聲音模糊等,導致資訊和情感交流的困難.電話網的資訊是不可大量儲存和及時查閱的,沒有歷史記錄的功能,最終承擔這個責任的是電話記錄,用筆或紙,或大量錄音裝置.電話網不能夠承擔辦公工作的全部,如不能夠象打字機一樣處理文字資訊.不能夠處理其它資訊交流的內容,如信件.再談電視網電視網路的普及是動態圖象發展的結果.人們透過電視來得到電影,資料等資訊.但不是互動式的,也就是人們看到的是電視臺播放的,不是自己希望看的,所以頻繁更換頻道是家常便飯.沒有人能夠坐在家裡和主持人透過電視螢幕爭論問題,儘管他心中對電視中談論的話題極其不滿.因為電視沒有這個功能.電視也不是交流的工具,不是雙方同時交流的,這一點不如電話網路.沒有天線,或地理環境,都決定了電視收看質量.圖象不清經常發生.電腦專家的驚喜當電腦專家使他的電腦能夠編輯文字,印刷檔案後,若干年的發展,電腦專家想器了身邊經常使用的家用電器.於是,他看使試圖讓電腦取代這些電器.電子技術的發展和光碟技術的提高,實現了電腦專家的理想.今天談論多媒體這個詞彙,人們都知道是聲音,電影都能夠播放的電腦.這樣電腦在它原有的計算和處理文字之外有豐富了功能.電腦專家也發現了用數字化方式處理的聲音和圖象更加清晰,同時可以大量儲存,具備歷史記錄的能力.可以隨時查閱.現代通訊手段的要求從前面的有一天的故事開始,人們就研究一種比電話網路更方便的通訊方式.因為大量的資訊要求及時儲存,隨時查閱.更需要及時傳遞,並可以及時處理.大量信件需要及時傳送,單據報表需要隨時跟蹤檢視.最好是每天都能夠統計出公司的銷售額.降低通訊費用,特別是國際化的通訊費用.選擇自己喜歡的節目,想看什麼就看什麼.現代工作方式的要求快速整理出文字報告,統計報表.快速獲得其它方面的資訊.印表機,傳真機等裝置的公用,人們不再排隊等待發送傳真.老闆的辦公桌上不再是資料堆積如山,不再為找到一份重要的檔案而焦頭爛額.不再為郵寄的合同的期限和是否在路上丟失擔心.誰承擔這個重要的任務電腦網路的出現,解決了傳統通訊方式存在的問題.電腦網路是一種信的通訊方式,正在發展.電腦網路是資訊時代的要求,是應運而生的.電腦網路能幹什麼電腦網路具備了電腦的處理能力.電腦網路克服了其它通訊網路的缺點.電腦網路是主動的,能夠大量記憶資訊,及時處理資訊.電腦網路傳遞資訊的速度快.電腦網路節省了通訊費用.
雖然以上內容冗長，但是，我相信，對於剛剛進入資訊科技的人來說，回顧歷史是必要的，更加便於理解現在存在的現實。現在開發辦公自動化系統的人很多，我一直不明白為什麼非要自己程式設計，象office這個東西在國外已經被普遍用於辦公自動化。給我印象最深的是，一次去北京海洋館，那個時候該館正在修建，其中有一組臺灣人，負責養海豚。我公司準備給他們開發一套mis系統，包括辦公自動化。結果在需求分析的時候，遇到了這些臺灣人，我們跟他大談辦公自動化系統開發。等我們吹噓完，人家說：“你看看我們這樣工作是不是辦公自動化？”當時他的8個員工打開了outlook和office的其他工具，透過網路，開始寫作辦公，處理檔案、郵件、通知等日常資訊。方便的很！我們無話可說，只好放棄本子系統的開發。為什麼？因為他們每個人都熟練使用office！到現在為止，我仍然不理解為什麼還要重複開發各種版本的（asp,lotus,java）辦公自動化！是利用使用者不懂技術？還是軟體公司根本不知道可以利用office？現在sharepoint有了，可以在20分鐘內開發一個辦公自動化的基本平臺，為什麼沒有人知道它？這個問題也許因該問問微軟了。