通常說的前期物業服務合同約定的服務事項是公眾性的物業服務，包括客服、保安、保潔、綠化、共用部位維護管理、共用設施為設施的維修養護，還包括突發意外事件的處理，這些服務都有一個特性，設施裝置的共用性。不包括業主家庭室內裝置設施的維修和維護。

特約服務是針對業主個人家庭開展的各項個性化服務專案，包括裝置維修和其他服務選項。一般來說，物業提供的這種特約服務第一個是比市場上價格要便宜，第二個能保證質量，負責相關的質量保修。選擇物業的特殊服務是需要另外收費的，因此在合同中才有特約服務收費的標準。

首先，建議您考察物業公司資質以及公告物業收費專案，具體明細。

其次，特約服務費是否是常規物業服務之外的，業主自由選擇的服務。不排除物業公司為了提升服務品質，開創一些低頻服務專案，便利業主。

但是這種服務應該多是自願選擇，根據實際狀況按次或者按效果收取費用。

所以，搞清楚上述狀況，物業服務合理合法性就更加清晰。

物業服務合同約定的是物業服務的收費標準和服務的內容。根據物業服務的時間我們將物業服務合同分為前期物業服務合同和物業服務合同。

前期物業服務是指在銷售時至閱讀大會成立之前這一段時間的物業服務，開發商與物業公司簽訂前期物業服務合同，業主在簽訂房屋買賣合同的時候同時對前期物業服務合同已經確認。

物業服務合同是指業主大會成立以後，前期物業服務合同到期，重新跟業主簽訂的物業服務。

物業服務的內容一般包括保潔，環境綠化，秩序維護，設施裝置維護等；特約服務是指在物業服務合同以外，由物業公司向業主提供的其他服務，如上門清潔等。不管是前期物業服務合同還是物業服務合同，一般情況下是不會將特約服務的收費標準明確寫進合同的，一般只會說特約服務另行收費，取得特約服務的種類和收費標準會在物業服務中心進行公示，由業主自行選擇。