提問#1：

回答：

並不清楚這個問題存在的場景，因此不會有一顆包治百病的銀彈來解決此類問題。

假定這個場景是：這是在一個專案環境中，專案經理本人在專案過程中向上級彙報或評審時，上級剛愎自用，做出了明顯錯誤的判斷，此時專案經理該怎麼做？

我的思路如下：

①專案經理的工作是完成專案的目標，其中包括相關干係人(stakeholder)的利益，如果這個上級本身就是專案所有者（project owner），那麼他的意見當然是非常重要的。

②如果與上級發生爭議的任務並不是專案的關鍵路徑（critical path），延期並不影響專案的時間進度，此時可以將精力用於關鍵路徑上的任務，而暫時擱置這個爭議。

專案管理是一門科學，這個問題中我們不擴散到辦公室政治、上下級關係、企業性質、情商、心理學這些範疇，我們僅從專案經理完成專案目標的角度嘗試做這個回答，否則你就應該去讀一下諸如【應付領導刁難的四種方法】此類雞湯文章。

碰到這樣的難題，作為專案經理首先要考慮的事上級為什麼會這樣？是為了樹立權威，還是在專案討論過程中冒犯了領導，導致領導用權威來壓你？還是本身領導不信任你，故意給你找茬？不管什麼原因，都要好好分析一下，做專案不可能一帆風順的，否則要專案經理幹嘛。首先要做的是獲得領導信任，同時也給予領導足夠的權威；再次再好好想想當前專案怎麼處理，如果領導當前在氣頭上，先緩一緩。等領導心情好的時候，再好好溝通當前專案存在的問題和難點，並給一些建設性的解決方案供領導來選擇。一定要把最終的選擇權給領導，否則就是挑戰領導的權威！