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家居行業被業內稱為最後一篇網際網路藍海,多年來行業內從各個維度切入網際網路,都難以見到撼動行業的網際網路專案,是因為本身行業特性過於依賴傳統手段?還是有核心環節目前還無法實現真正的融合?
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  • 1 # 裝修公司商學院

    在當今網際網路時代,想做家裝行業創業,老闆的思維首先就應該發生變化。

    我們經常說這個時代是最好的時代也是最壞的時代為什麼說是最好的時代呢,因為我們有這更多創業的機會和環境,因為家裝行業市場在轉型,網際網路時代也帶來了更多的傳播方式。那為什麼又是最壞的時代呢?因為在這個時代當中,對於老闆的思維和決策能力,甚至說老闆的眼光和判斷,都有著非常高的要求。

    特別是今年的疫情,無論是從業主的角度還是家裝公司的角度來講,傳統的家裝模式,路已經越來越窄了,當整個市場把你擠垮的時候,在回過頭來開始,已經來不及了。

    為什麼很多老客戶介紹的單子都不好談了;壓得很低的報價,預算之後就沒有迴音了;第一次明明聊得很好,可是再回訪就不理你了呢?現在的客戶變得更加的專業和理智了,以前市場不成熟,網路也不發達,在大街看到一個廣告宣傳,接到一個裝修電話,即便初次接觸,覺得你不錯也會放心的找你合作,但是現在隨著一些無良裝修方的坑蒙拐騙,一些商家的教育和摧殘,現在的裝修業務,已經不是我們會做人,會做事,跟客戶見面就靠一張嘴來介紹就能達成的了。而是多方面的考察,瞭解,相互比較,不斷篩選,最後才能做出選擇的了。

    再說家裝公司來講,很多做的比較成功的老闆,他們都不太懂設計的,也不太懂施工,但是呢,他就是把控方向,知道自己的公司是什麼定位,以什麼模式來運營,透過什麼渠道能夠拉到客戶,該怎麼做營銷轉化能夠讓業主認可和選擇,這些系統和方向,他們非常清晰。

    但也會存在一些中小型裝修公司,經營的很痛苦,三五個人的團隊,每年辛苦經營下來,最後一算賬發現都不掙錢,單子非常不穩定,經常幹一陣子歇一陣子。也知道該轉型,不轉型也不行了。這個時候就會思考,我的營銷做得不好,打電話約不來人,該怎麼約?我的設計師談單能力不強,我怎麼培養他?這些只能鎮痛但是不解決問題。如果說你做的已經很痛苦了,就說明你的商業模式,或者執行力,是不到位的。做為一個老闆來講,我們轉型的出發點,應該是從全域性出發,而不是一個小點。

    傳統的推銷方式,本就效果越來越差,業主相當反感,即便我們的電話邀約話術再強,那些根本就不接電話的業主,那些陌生情況根本就不想到店裡面談的業主,仍然是大多數。

    所以在我們轉型的時候,首先看裝修業主真正需要什麼,然後再建立你的商業模式。

    裝修的業主真正的擔心和需要是什麼,現在的習慣又是什麼,又有怎樣的特點,這個時候,去形成我們的定位,也就是服務什麼樣的客戶。

    然後再根據他們的特點和需求,建立我們的商業模式。

    舉個例子,現在80.90後成為裝修行業消費的主體,老一代的裝修方式生活方式跟現在年輕人已經不一樣了,所以一般裝修的計劃也都是年輕人自己操持的。那這個時候,在拿房之前他們就已經在網上學習裝修,瞭解當地公司,考察口碑評價等等,為家裡裝修做準備了,這個時候我們去小區蹲守,或者拿到電話名單去騷擾,他們會接受這樣的推銷形式嗎?我想不會的。

    很多人反映哎呀今年的市場很不好啊,我們也不敢有太大的改變,我們就是維持,等市場好起來的時候,我們在去投入開展。

    在整體市場經濟下行的時候,同行不斷地做出改變,業主在不斷地成熟,如果你保持不動,其實是在退的,不可能在進,反而會阻礙公司的發展。

    柯達大家都知道,在很多企業都在開發數碼相機的時候,柯達還在抱著自己的膠捲。怎麼樣?倒閉了

    轉型網際網路裝修, 並不需要很大投資,也不存在有什麼太大的損失,只是在我們原有的公司模式基礎上,將網際網路工具利用起來,擴充套件營銷獲客渠道,將公司全面的展示出來,進而轉化引導客戶成交 。

    思路決定出路,失敗並不可怕,可怕的是沒了做大的心。

  • 2 # 天下網商

    網際網路家居成了又一片藍海。據不完全統計,2017年中國國內家居行業市場規模達5萬億元,然而,網際網路平臺銷售額為1000億元,佔比僅2%。除了單純的線上銷售,越來越多的玩家開始線上、線下聯動,並運用網際網路方案改造線下體驗店。

    網商君舉幾個例子,咱們一起來看看網際網路家居的轉型方案。

    1、場景式營銷

    傳統家居行業的弊病很明顯,遠離生活圈,每天五點半準時打烊,最受詬病的是價格體系不透明、品牌模糊,缺乏美好的體驗場景。而新零售家居最注重的一點應該就是提高消費者的體驗,打造場景式營銷。

    落地於2017年9月的“HOMETIMES家時代”就針對年輕一代的個性化需求打造了“虛擬樣板間”。在虛擬樣板間,消費者可以在螢幕上任意切換法式、美式、現代等不同的家居場景,包含了幾十種傢俱組合,包含客廳和臥室等場景,消費者可選擇相應的沙發、櫃子、窗簾等,自由替換,組合搭配。

    2、全鏈路數字化運營

    家居業涉及到的環節眾多,量房、建模、設計、渲染等每一步都是耗時耗力的巨大工程,但如果它與高效能的數字化、雲計算相結合,開啟全鏈路的渠道,或許也就完成了轉型蛻變的關鍵一招。

    全鏈路數字化,必然需要一個彪悍的系統。這裡不得不提“阿里零售Plus系統”,它是一個智慧分銷和智慧門店融合的解決方案。從訂單管理、商品管理,收銀管理、銷售分析、結算管理、門店引流、物流配送安裝、營銷等,幾乎店鋪運營中所有涉及B2B2C鏈路全部打通,做到門店運營數字化。

    除此之外,選品也必須走數字化的道路。比如,藉助阿里電商平臺的消費資料,年輕消費者所熱衷的家居產品一目瞭然。基於他們的愛好,店鋪品類得以鎖定:傢俱、家居配套類生活用品以及3C數碼類商品等等。

    3、提高獲客效率

    一直以來,獲客效率是家居行業的痛點,它依賴於線下銷售人員的導購,轉化率極不穩定。酷家樂的一套方案正好能解決這個痛點。酷家樂設計出了一整套新零售門店的VR智慧解決方案,幫助商家、設計師,用“所見即所得”打動消費者的心智,直接展現自己的商品,降低獲客成本。從整個業務模式看,酷家樂用技術工具切入家居設計這一核心環節,提供“5分鐘生成裝修方案、10秒生成效果圖”的解決方案。如今,該平臺每天平均生成100萬張渲染效果圖,20萬套裝修設計方案,加起來可以鋪滿好幾個五星級度假酒店;業主使用者數量破千萬,設計師達到300萬,相當於覆蓋全國40%的室內設計師。

    你最看好哪種方案?快來跟網商君分享吧~

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