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  • 1 # 二類電商老劉

    線上銷售在疫情期間迎來紅利期,復工後線上銷量仍持續保持增長狀態。尤其是時下比較火的二類電商,由於各類APP使用者群體龐大,而且簡單粗暴不需要進入店鋪,可直接在單品頁面下單走貨到付款,易引導客戶直接下單,因此越來越多的商家開始轉戰二類電商。

    的確,這種模式很容易爆單,但同時也存在一錘子買賣的現象!為什麼這樣講,因為二類電商的優勢也是劣勢,銷售模式單頁面下單,沒有店鋪,不能留存使用者,不能二次轉化。這就要考慮把公域流量轉化為私域流量來進行破局了,說白了,就是把下單使用者留存到個人微信,或者統一留存到社群裡。

    但是如何打造屬於自己的私域流量呢?

    01個人IP化

    很多人在做個人微訊號經營時喜歡把小號當作客服來養,頭像就用公司logo,名稱就叫xxx客服,朋友圈全是公司產品廣告資訊,一看就知道是營銷號,申請加別人微好友的時候透過率都很低,即使添加了微信,朋友圈也多數是被遮蔽的。建議把個人微訊號打造成個人品牌,使用者天然是相信個人的專家的,對企業有著強烈的反營銷反套路心理。

    賣任何產品都不如賣個人的變現效果好,剛開始打造個人品牌可能會比較難,但是隨著這個人越來越大的影響力,其價值會越來越大,越來越被認可。以後不管你賣什麼產品,客戶都有可能跟你買單。相當於你擁有了這個朋友的終身價值,而不是一次性消費了。

    02產品體系化

    光靠上面打造個人IP的方法建立使用者信任是完全不夠的,必須是配合產品多維度打組合拳。一個產品靠廣告投放售賣單個產品,廣告費高昂不說,缺乏沉澱。所以如果要長期做二類電商,必須有完整的產品體系,透過一輪一輪的廣告,建立自己的“魚塘”,讓消費者重複購買,購買多次。第一次購買需要廣告費用,第二次購買就節省了廣告費用,這才能覆盤,建議商家可以將產品體系化地分為引流產品,活動產品,常規產品。

    (1)設定引流產品就是為了吸引客戶下單購買,建立初步信任,定價可以是成本或略低於成本的價格。引流產品不是為了盈利的,所以也不需要經常設定,可以設定一月一款等。

    (2)設定活動產品是為了增加使用者關注度,可以以秒殺,拼團,接龍等活動形式吸引使用者復購,再次和使用者產生關係。

    (3)常規產品是商家常規售賣,利潤最高的產品,同時也是使用者花錢最多,非常信任你之後才會購買的產品。這類產品要配合其他產品使用,也是私域流量最核心的一環。透過引流產品和活動產品去成交常規產品,獲取利潤後增進關係,達到正迴圈。要注意的是常規產品價格較高,就一定要讓使用者感到買的值。建議以禮盒形式,搭配多樣贈品銷售。

    03內容社群化

    商家天天朋友圈廣告營銷、微信轟炸,就能夠成交?絕對不是,私域不是簡單的朋友圈收割,而是長期關係的培養。這是一個需要極大“線上情商”的工作,可是說私域流量的最高境界,就是一個有血肉、生活、感情的專家+私密好友。私域流量需要我們用心去維護,我們的用心使用者一定感受的到,我們要做的就是用自己的創意和內容讓使用者感受到你的價值,能夠時時刻刻保持對你的關注,我們要變著方式去打造每天輸出的內容,由文字到圖片,圖片到影片,這種視覺化的內容變化著讓使用者保持新鮮感,願意聽取我們釋出的內容,這樣才能保證我們私域流量的活性和生命週期。

    除了以上分享的幾點關鍵環節,還要注意釋出朋友圈的時間,釋出朋友圈的文案和圖片,適時地分享生活氣息等等,在朋友圈多多互動,比如朋友圈點贊活動,給好友點贊互動等等,每個細節都是不能忽視的,總之打造私域流量,絕對不是簡單的加好友發廣告就能二次收割,需要長久用心地維護運營!

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