一、答題跑題，不知所云

面試備考一段時間後，大多數考生，見到面試題目，有話可說，但是講話的質量令人擔憂，主要的表現答題跑題，牛頭不對馬尾。答非所問，會讓聽者很無語，這些表現面試考場上是萬萬要不得的。接下來，重點跟大家分享學員審題存在的問題以及解決辦法。

（一）審題問題

考生在審題時，經常出現的問題主要表現在以下幾個方面：

1. 看不到重點，看問題不全面

題幹中會給出一些關鍵核心的資訊，關鍵資訊可能是一個邏輯連線詞，可能是一個詞語，也可能是一句話。關鍵資訊往往決定了答題的方向，但是考生往往會忽視這些資訊，不能抓住核心。

例如：

例題：有些地方政府實行資訊公開化，公開部分領導手機號碼，但是群眾反映有些號碼打不通，群眾很有意見，請問你怎麼看？

在這道題目中，考生容易犯的錯誤是對政府實行資訊公開化，公開部分領導手機號碼大談特談，這就偏離了主題。題目主要是讓考生對群眾反映有些號碼打不通，有意見，談看法。

2. 題型混淆

學生在看題或答題過程中，審題出現的問題主要存在兩種情況：一是受題幹背景影響，先入為主，未讀完題目，就判斷型別。二是活動型別的題目，學生容易被題幹資訊迷惑，從而弄不清楚自己到底要幹什麼，會出現答非所問的情況。

例如：

圖書館的一名工作人員，市圖書館領導將此事交給你負責，你會怎麼開展？你認為此次培訓的重點和難點是什麼？

這兩道題目背景相同，有些學生前面回答過第一道題目，審第二道題目時， 先入為主，誤以為是原題。還有些同學誤以為要開展“農家書屋”，答題內容全部圍繞著如何建好農家書屋開展，雖然內容比較詳盡，但是答非所問，特別可惜。

3. 身份定位不準確

人的身份定位是非常重要的，不同的身份具有不同的身份職責，自身可調配的資源都是不同的，因此身份務必要定位準確，身份職責務必清楚明白。

（二）解決對策

1. 拋棄經驗主義

經驗主義，慣性思維是導致學生聽不清問題，內容跑偏的主要原因。因此， 學生在聽題或看題時要保持空杯心態，把每一道題目當成新題來聽題或看題。另

外平時養成一個良好的習慣，把每個題目認真聽或者看完整，千萬不要聽到一個熟悉的資訊，就先入為主。

2. 把握關鍵資訊

考生學會透過句式結構抓住題目的主題意思。在面試題中容易導致考生出錯的關聯詞主要有轉折連詞、並列連詞。注意：轉折詞語重點是關聯詞之後的內容，但是並列連詞前後都是需要關注的內容，不可以顧此失彼。

3. 明確身份職責

對於報考崗位和一般的公職人員的職責都有一個大致的瞭解，這樣才能夠清楚明白自己核心的職責和任務是什麼，也清楚需要找哪些單位進行配合好我們的工作。

4. 平時加強練習

審題不是一朝一夕就可以明顯提高的，要求考生平時多加練習。具體來說， 一方面，兩個學員可以合作，一名做考官，一名做考生，在規定時間內，做審題訓練。另一方面，自己可以廣泛的閱讀新題，只看題幹，想答題要點，再參照答案，及時發現審題問題，及時糾正審題偏差。

二、答題詞窮，草草了事

很多考生會出現某個詞到舌頭上被硬生生地卡住，就是出不來的時候，這就是所謂的詞窮，即所謂“卡殼”現象。而考生的應對策略就是“草草了事”。

然而，解決問題要講究對症下藥，方能事半功倍。對於這種現象產生的原因有兩個方面：一方面體現在答題內容上，一是對材料、題型和答題思路瞭解太少，

不知該答什麼，不敢亂答；二是確確實實肚子裡墨水少，很多時候思路出現斷裂， 或想到一個東西，卻找不到合適的語句來表達，期期艾艾，讓考官對其印象很不好；另一方面體現在答題心理上，陌生緊張的考試環境使考生有逃離感，想盡快結束考試，所以就隨便說些無關痛癢的話，草草了事。

要解決這種情況，就要對面試常考知識體系有較強把握，做到有話可說，透過閱讀特定材料進行短時間的強化練習，可以使得語言精煉規範，不會再出現詞窮現象。除此之外還要深刻反思自己，理性認知自己，使自己能夠從容應對考試環境。

首先，練習日常溝通表達，提高表達主動性。你可以找到與自己最親近的人，

把平時想說但又說不出來話寫下來，練習幾遍後看著對方的眼睛說出來。你還可以去公園長椅上坐著，觀察往來人群並且主動與人攀談。

其次，尋求專業機構的幫助。找到專門的輔導機構，對面試進行系統學習，

從面試概念、考試題型、答題思路和技巧、個性化問題解決等方面得到一對一的全面指導，使你對面試能夠有一個詳細的認識瞭解。面試的本質是人崗匹配，答題需要恰當的將真實的自己表達出來，因此係統的學習才顯得至關重要。

再次，做好知識積累。制定好每日學習計劃，線上線下雙響炮。線上可以關

最後，保持一個良好的心態。答題一定是經歷全面的學習、練習、積累之後，

將自己能夠想到的內容全面深刻的表達出來，對自己不能夠企及的內容不要盲目求多也不能草草了事。

面試，大家都有自己的經驗，即使面試機會不多，也會從各種面經中汲取不少好點子用在面試中。

實際上，如今的面經，從面試著裝、到如何回到問題、到肢體動作、到如何向HR提問博得好感、到面試完如何跟進……一應俱全，只要上心啥都能在網上找到。

原先這是好事，如今卻成了大問題。聽過很多面經雞湯，依然不知道怎麼做好面試。

不僅如此，很多求職者，即便是擁有鮮明個性的有趣小夥伴，也會迷失在面試中。他們放棄自己的想法觀點和個性，照抄面經，表現得中規中矩，因為他們認為面試中的任務就是要“正確回答”每一個問題。

殊不知，很多面試的提問是本沒有正確答案的。

這樣帶來的問題也很大，看看面試者常見3大誤區：

1，為了問而問，但對答案並不關心。

有一次，一個候選人認認真真提問：你對這個崗位的員工有什麼預期？

我很認真地把自己的要求用一個案例講出來，然後發現對方其實只是套用面經提問，並沒有理解我的本意。

可能是我在回答的時候，他已經在神遊下一個問題該如何提了......他問完問題，整張臉是走神在想下一個問題的樣子，而非專著有興趣的聽我回答。

真當面試官是傻的嗎？

我之所以不直接說要求，而是說案例，是因為我希望你用簡短的語言總結這個案例，找出我的觀點。一方面瞭解你是否在聽，另一方面觀察求職者的歸納總結能力。

2.你找面經，別人也會。你如何脫穎而出？

有些回答，第一次聽到時，我還是很激動的，但是次數多了，我的反應通常是：面試經驗估計挺豐富啊。

在我需要面試的時候，儘量控制在每天1-2個面試；超過這個頻率，其中肯定有面試者被我遺忘：這很正常，我想招的無非是一兩個最讓我記憶深刻的求職者。其他人我很難記住。

到一個禮拜後我開始寫拒信的時候，我經常要努力回憶，為什麼我不要這個求職者。很抱歉，招聘只是我工作內容的10%,我真心記不住。

HR一天多的時候能面8個--你如何憑藉千篇一律的面經去打動HR，給HR留下深刻印象？

(當然，你如果顏值秒殺地球人，我無話可說）。

3.找工作是雙向選擇，你也在挑公司。

我問過很多身邊的年輕朋友，你如何成功面試的定義是什麼？超過9成的小夥伴回覆是：拿到offer。

我不認同這種觀點。

你坐在面試官對面，全程插不上嘴，聽著面試官誇誇其談自己的優質履歷，好容易面試官停下來喝口水休息，丟給你的問題卻是：

·你能不能接受996加班？不給加班費你能不能接受？

·你能不能承受高壓？下班也要陪老闆應酬哦？

·你能不能自我奉獻？想拿高薪是不是能放得開？

·你能不能承諾5年不生孩子？我管你是不是高齡產婦？

這種情況，你應該馬不停蹄的滾出他們公司才對啊。

就算拿到offer,我們憑什麼說這是一場成功的面試？你咬著牙，含著淚，同意那些無理要求拿到的offer,你真的要接受嗎？面試不光光是我們拿到offer的敲門磚，也是我們審視瞭解未來僱主的一個最好途徑。

還有一個例子：如何回答面試官提問的：為什麼選擇你而不選擇其他人。

三流回答：我比其他競爭者優秀。

展示了自己的自信，暗示了公司是擇優錄取。

二流回答：我是最匹配這個崗位的候選者。

體現了人崗匹配的判斷能力，暗示了公司是選最合適的候選人而錄取。

一流回答：我能在這個崗位上創造最大的價值。

體現了價值匹配理念，暗示了hr們的招聘工作是在為企業創造價值財富。

這就是典型的面經流派，聽起來逼格上天……其實並不靠譜。

你如何肯定你能創造最大價值，這個崗位如何創造最大價值，你人都沒到崗過，你憑什麼這麼肯定你最懂這個崗位的需求？如果這是一個銷售崗，倒也算了，需要能說會道的銷售；如果招的是財務崗位，這麼說一定會被面試官diss。

寫在最後：

面經這個東西是有幫助的，讓你瞭解最起碼的職場溝通方式，但抱著面經一成不變的去面試，估計是要吃虧的。人是活的，不能讓招式所拘泥。面經也是要活學活用的，因為在大多數時候面試官提的問題是沒有標準答案的。

建議：

在掌握基本的職場溝通禮儀的同時，向面試官展現真實的自我。

帶著你真實的自我去面試，展現你豐富的表情，展現你的個性和幽默，展現你獨特的觀點和洞見。如今的面試雙方是平等的，不再是企業方居高臨下的挑人，而是雙方權衡是否匹配。

·對工作內容有疑問，就應該勇敢的指出來；

·對市場發展看法不一致，就應該提出自己的想法；

·家裡有孩子，就應該表現出希望顧及工作生活平衡的要求；

·希望明確職業發展路徑，就應該問清楚面試崗位未來的發展；

·希望繼續學習，就應該問公司有沒有在職學習學費補貼的專案；

·公司太偏僻，就應該問公司有沒有班車安排。

如果你面試時不敢，那麼入職後你更沒膽子質疑工作內容、提出不同想法、抱怨無法平衡工作生活、沒有機會換崗晉升。

的確，不會是所有人都喜歡你展現出來的自我，so what?你也不應該為無法理解你的老闆幹活。

事實上，我們在招人的時候也希望帶來一些新的思想和觀點，來衝擊我們現有的操作方式，來帶來改變和創新。如果你不能帶來自己新的思想和觀點，即使在面試中表現得再中規中矩，結果很可能是被遺忘。

我每次面試時候都會問：“你對未來企業營銷的趨勢有什麼看法？”，當我問這個問題的時候，我並沒有答案。我想聽面試者給我講一些新的東西，我不知道的東西。

所以，如果求職的小夥伴講的東西完全在我的預料中，我的印象是不會深刻的。但如果講出了我不知道的知識和現象，我總會有特別深刻的印象。TA說的不一定對，卻是自己獨立思考的結果，這種精神是每個企業都需要的。

我見過不少有著真才實學，而且聰明勤快而且不失可愛的小夥伴因為在面試中無法展現真實自我而錯失了好的工作；我也見過不少小夥伴因為在面試和之後的工作過度壓抑自己的想法和訴求，因此工作做得並不舒心。

工作不僅是just a job,我們每天至少有8-10個小時不在上班就在上班的路上（還不算加班）。找一份適合自己個性的工作，遠比一份高薪但壓抑個性的工作來得合適。而面試，是我們最直觀瞭解合適公司的方式。

祝福大家面試成功，找到好的工作。