許多教育機構企業主都是從由老師轉行過來，他們往往擁有豐富的教學經驗和育人的熱忱，但是缺乏經營管理經驗限制了他們機構進一步發展。讓他們在機構發展的瓶頸期長期掙扎、苦惱。

今天來聊聊初創機構如何從零開始搭建運營體系，無論你的機構處於什麼階段，相信都能有所收穫！

好了，接下來，聽我叨叨。

一、投資

因為機構有“重資產、重運營、重人力”三重屬性，所以在進入這個行業前一定要謹慎考慮，控制投資總額。從運營開始，一定要控制機構經營規模，經營一家“小而美”的機構遠勝於經營一家“大而空”的機構。

二、尋找合作伙伴

一家機構是否盈利取決於兩方面：教學和運營。如果你只有教學經驗，而缺乏運營知識的話，尋找能夠互補的合作伙伴是個快捷的方式。

三、完成前期準備

完成資金籌備和合作夥伴結盟之後，就需要開始籌劃前期的準備工作。

01定位

定位是機構必須考慮的第一件事，確定好自己機構定位才能保證機構的籌備是有方向、有針對性的。

首先要進行周邊市場調研，結合自己優勢，選擇周邊需求大、競爭小而且自己擅長的方向進行主攻。

當然，這種狀態過於理想，出現可能性非常低。那你可以去思考，哪一方面的劣勢是最容易化解的。比如，少兒英語屬於剛需，市場需求大而競爭激烈，自身也有這方面師資力量，如果機構具備一定的招生能力，還是可以考慮選擇這個方向。

02選址

解決好自身定位後，就能描繪出目標人群的群像特徵，得出父母和孩子大致年齡範圍。然後結合自身機構定位，確定選擇走低價還是高階的發展路線，再次縮小目標群體，決定主攻精英市場還是主打平民市場。

這時候，就需要進行方圓3公里配套設施的觀察。因為大型商超等配套設施在佈置時，一定是對周邊經濟特徵、使用者群體進行了大量調研，然後選擇配適的環境落地。我們可以借力打力，透過觀察周邊設施，節省大量人力物力資源，完成地區初步調研。

劃定大致片區之後，再對附近小區、學校進一步調查。深入瞭解附近小區的大致人數、入住率、孩子數量和年齡分佈等情況。對於學校，不能只停留在小初高的劃分，更要對學校排名、學習氛圍、學科強弱有大致瞭解。

教育行業遵循“培優”會事半功倍。針對好學校、優秀學生進行重點突破，看似只是“錦上添花”，可有可無。可實際上，好學生對學習的熱情、活動的迴應遠勝於差生，重點選擇優等生進行培養，更能推動課程學習程序。當然，對於差生的“雪中送炭”也要進行，而且要有打持久攻堅戰的心理準備。

所以，在學校選擇上，選擇一家學習氛圍濃厚、學習競爭大的學校更有利於機構開展招生。除了學校，還要考慮交通便利、人流量大、靠近主幹道、有停車場等細節因素，逐漸確定機構具體位置。

03招生推廣

招生是機構長期運營關鍵點。大致可以分為採單、邀約、諮詢、簽約這四個步驟，其中每一步驟都是技術活。

一般小機構開始進行採單，多是透過地推和設點。地推是讓許多機構頭疼不已的活動，認為地推轉化效果不好。但是轉化效果不理想，不代表地推沒有作用。機構應該透過每天的地推活動及時進行總結，細節才是取勝關鍵。

思考：你知道什麼位置攔下使用者，效果最好嗎？

答案：在孩子45º角度停下效果最好。因為如果你攔住家長，家長可以立刻拖著孩子走。如果你選擇擋住孩子前進，會讓家長心生警戒，更別說和家長進行推銷了。當你選擇在孩子45º角度停下，孩子反應速度比較慢，難以讓家長立刻離開，又保持一定的安全距離，讓家長不至於非常戒備。

所以，影響地推活動的因素非常複雜，並不是靠簡單的理論指導就能保證結果。更多是需要不斷完善，考慮到每一個細節，去儘量提高轉化效果。

一般來說，機構活動有促成溝通、增強粘性、感動家長、促成繳費、刺激介紹等方面的作用。明確採單、邀約、諮詢、簽約不同型別活動各自的目標，不要讓一個活動承擔過多目的，只會導致活動設計不倫不類，也影響效果判斷。

04教學體系

教育機構想要走得長久，還是需要教學質量過硬，教學體系足夠完善。

教學體系進行搭建時，不光要考慮課程內容，更要提供完善的服務。比如，提供作業打卡點評，錯題講解，直播課後答疑，線下課學情分析，考試診斷分析等服務。

機構的服務要有針對性，可以定期針對不同家長，交流孩子情況。要給家長一種被重視的感覺，讓他們能夠切實體會到機構的用心。

機構的服務需要循序漸進，由淺入深。隨著家長和機構之間瞭解的深入，提供越來越用心、越來越細緻的服務。能讓家長在課程過程中對機構的信任不斷提高，即使在課程結束也能保持較高忠誠度和信任度。

最重要的是，服務的流程要細緻化、流程化、全面化。要保證使用者在課程前、課程中、課程結束後都能夠享受及時、準確的福利和服務，這樣才能全面提升使用者體驗，增加客戶粘性。

開一家教育機構，需要你有資金支撐，因為一開始的話可能真的不會盈利，然後還要有一直優秀的教師團隊，硬實力強了，這樣更容易收到學生，然後藉助第三方輔助性軟體【裡德助手】等等都是可以的。

我大二的時候，和朋友一起開了個輔導班，起步階段發展的還行吧。因為教育這塊投資成本低，利潤高，我們半個月找到了將近20個孩子，很快就回本了。後來由於輔導班人數激增，在擴大規模的戰略決策上，吃了不少的虧，再加上合夥人之間的矛盾，及國家的政策變化，導致後來不得不轉讓掉了。現在營銷這塊，也為不少的的企業成功策劃過，這裡結合我之前的教育行業創業經驗，給你幾條建議，希望對你初期的發展能有所幫助。1.初期選址這塊是重中之重。在創業之前，首先做好你的市場定位，細分到具體的某類人群。教育這塊，最核心的是把你的價格和服務跟人群匹配上，如果初期沒什麼名氣，可能一來想做高階市場的話，非常難。低端人群的消費力也不行，因此最好是選擇中端人群。在這裡確定好你的目標客戶之後，然後多調查幾個地方，最好是讓中介也幫忙協助一起找。周圍競爭對手多的不要做，市場再大，你剛進去的話，也很難出頭。周圍沒有一個競爭對手的，也要謹慎了，可能這邊根本沒這塊需求。最好的方式是觀察，同類其他的教育機構運營情況，例如：針對小孩的英語培訓機構，跆拳道培訓機構等，看看他們運營的情況。如果他們開的非常好，然後周圍暫時還沒有和自己做的一樣的教育培訓機構，那麼這塊絕對是風水寶地。第二件事就是圍繞著這個片區，來選合適的店鋪了。教育機構和別的開店的不一樣，家長過來都是很有目的性的，馬路邊反而讓家長覺得不安全。針對的孩子比較小的話，最好是把店鋪放在一樓或二樓，帶院子的話那就更好了。搞兒童培訓班，最大的隱患是怕孩子出事，有了院子的話，最多摔一跤。我當初開輔導班期間，就聽說了一個同行新聞。當時那哥們運氣不好吧，輔導班開在馬路邊，有個小孩子由於玩耍，不小心被車給撞了，最後那哥們賠了200萬！因此，賺小孩子的錢，千萬要注意安全。尤其是3-6歲的孩子，真不好管理。2.確定好選址後，第二件事當然是營銷招生了。這也是教育機構裡面最困難的。因為每個月老師的工資，房租水電等固定成本，不會因為孩子多招一個或少招一個而減少。教育的這塊營銷，跟吃喝玩這種營銷方式不同，因為教育是對人心智的影響，要想獲得家長的信賴，老客戶的評價和服務是關鍵。因此營銷從這兩塊出發，開始的時候透過和目標客戶的魚塘塘主合作，透過服務價值的塑造吸引他們過來，讓他們先免費體驗。獲取到第一批種子客戶之後，第二階段去進行種子使用者裂變，多收集一些客戶見證，這些成功案例會為你在接下來的宣傳中，起到至關重要的作用的。關於具體的營銷技巧和渠道，及話術方面，之前文章有詳細的介紹過，這裡就不再詳細展開了。3.擴大規模。當你的生源越來越多，手上的資金也越來越多的時候，你的野心會開始膨脹起來。這時候要注意了，千萬別盲目擴張。必須在保持原有的基礎上，穩紮穩打。教育行業，口碑永遠是第一位，不要客戶一多，服務質量就下去了。寧願後面收高價，提高服務質量，否則口碑一旦弄差的話，生源會急劇下滑。4.老師素質這塊，必須自己親自把關。前期沒多少生源的時候，自己親自教學，因為是自己的事業，所以教學會非常認真。家長都是會看在眼裡的，你付不負責，孩子自己也能體會到。外面招聘過來的老師，畢竟只是想來掙點錢的，如果一開始就讓別人教，沒教好的話，種子使用者很快就沒了，你就等著倒閉吧。後面生源慢慢會越來越多，這個時候，招聘老師千萬別捨不得錢。寧願招聘有經驗的，也別為了省點工資，招來不三不四的。而且儘量以低底薪高提成的形式來，這樣的話才能讓老師盡心盡力的教。寧願讓自己吃虧，也別讓老師吃虧，因為老師一旦吃虧了，她這個虧會反映到孩子身上，如果老師多的話，背後的消極情緒，還會傳染給其他老師。

教育這塊市場，一直都是屬於實體行業的紅利專案。尤其是現在二胎放開，中產階級的人越來越多，兒童藝術培訓這塊市場會越來越大。

怎麼開外貿公司？怎麼開個飯店？怎麼開個超市？

怎樣開個教育機構？

這個問題問的確實太大了，我簡單說說前期工作。

有一個優秀的核心團隊可以讓創業難度降低。

題主會直接問如何開培訓機構，相信題主沒有行業經驗或者行業經驗比較少，所以建議先組建核心團隊。

至於核心團隊都有什麼樣的人，就根據實際情況來定了，最好可以前端市場銷售和後端教學教研都能覆蓋到，如果能拉倒一個有生源渠道的，會讓創業難度降低一半還多。

有了核心團隊後，根據核心團隊的資源，確定要做的專案。一定不是什麼火做什麼，而是哪有資源、哪有經驗做什麼。

同時，計算每年需要多大面積校區、多少老師、多少員工等，確定好收入支出預算，算好盈利點。

確定完專案後，開始調研，看看競爭機構情況，看看在哪裡做合適，做做必要的分析。

確定地點後可以著手找房子。（具體可以看我前兩天的影片，裡面講了應試機構一對一和班級專案找校區的邏輯。）

當然，提前確定好開機構申請執照的樓層及面積限制。

房子租完開始辦執照。

因為不同城市會有一些細節上的差別，所以可以到當地教育局去問問。

一邊辦證一邊裝修，這裡注意，不要有太多太大非上課區域。

根據預算確定招聘數量。開始以教師招聘為主。然後是諮詢及市場人員。當然，財務和出納也是必須有的。

至於其他非業績產生的職能崗位，可以考慮給老師一點錢，讓老師兼職。（如果起手就是大手筆，一下幾個校區的機構，可以直接招聘大量職能人員。）

各崗位培訓。一邊招聘一邊培訓吧。

做好開業前宣傳工作。關於市場宣傳當面內容，我在之前影片中講很多了，這裡不說了。

然後就是迎來開業當天了。做開業活動，招生，開始上課。

如何開好一家機構，對於這個問題從三個方面來說：

①首先地理位置很重要，你要是隻想做一個託管的學校，在小區附近未嘗不可！

②人員配備：需要一個招生能力很強的人，一個能拿得出手的老師，和一個有強執行力的合作伙伴！

④提分是關鍵，第一批學生一定要帶出成績！建立口碑，記住，轉介紹永遠是最快最直接最省力的招生方式！以上僅是個人灼見。

運營好一家教育培訓機構需要把握的點有很多，前期主要有以下幾點：

1.產品定位：產品面向學前教育，少兒培訓，中高考，還是職業技能培訓，確定好客戶群體，從而選定位置，確定收費標準。

2.現金流：市場和銷售是一個校區的命門。教育培訓的核心不是利潤，而是預收現金流，抓住這個校區自然而然能夠走向盈利。

3.教學：教學質量是一個校區長治久安的重中之重，只有做好了教學，學校才能幾何式的增長，否則，新籤補不上流失速度。

4.團隊穩定：教育門店不重要，人才是最重要的，留住人才，等於保住了學校。科學的薪資體系以及良好的企業文化，都是需要管理者注意的。

按照現在教育機構的發展趨勢來說，以後小型的教育機構基本都不可能存在，都要辦理執照，如果要自己開的話，可以考慮一下深入瞭解一下這個行業加盟一家大的機構吧。