我們在騰衝從事旅居房地產業務，嗯，就是你們認為的那樣，在騰衝賣房。

旅居業務，首推肯定是海南，所以前一陣，我和太太去海南考察。接待我們的是我在騰衝賣房的客戶、我的老客戶在海南買房的中介和他們樓盤的銷售。

我就來講講這個中介和樓盤銷售員吧，他們是兩種不同風格的人，但是都被自己所服務過的客戶認可。

首先是這個中介王姐，她是海南本地人，她開車來接我，後備箱全是業主的快遞，所以我們的行李只能放在副駕駛座位上。王姐學歷不高，但是待人誠懇。這些在海南買房的業主，都是一年來兩三個月，所以她就幫他們收發快遞。

還有一個小事例，吃飯的時候，我太太的耳釘後面的帽子丟了一個，王姐就專程開車回家去取了一對。你說就那麼一對塑膠的耳釘帽子，買可能都沒有一塊錢，她專程開車回去取，不是取一隻，而是一對。這個就跟筷子 掉地上一樣，你是給人拿一支，還是給人拿一副。

一天相處下來，我就明白了我的老客戶為什麼會介紹我們認識。王姐也許業務水平一般，但是待人接物真的很不錯。老客戶也是看中她這個品質，希望我們未來有合作，給王姐爭取機會。

另外一個是售樓處的銷售員小Q，小Q是山西人，在海口大學讀書，學習聲樂，就留了下來，是個非常帥氣的小夥子。我們的老客戶是一位女士，小Q不知道是不是因為學聲樂的原因，說話很輕柔，老客戶說，跟他聊天有一種在談戀愛的感覺。

小Q做這行已經5年了，他所在的樓盤都快售罄，只剩一些尾盤了，又是銷售高手，按道理說，他早就應該去別的樓盤了，但是他一直留在這裡。跟業主“談戀愛”嘛，離開不就是渣男嘛，他覺得自己的人脈資源都在這裡，所以就留了下來。

小Q除了讓人如沐春風的感覺外，還做了一件事情讓我很驚訝。如果說王姐就是單純服務於客戶，而小Q就是努力讓自己理解客戶。他住了很多五星級酒店，玩潛水、海釣、衝浪、跳傘各種運動。像巴拿馬這種小眾又頗有格調的地方，他都去過。當然也都是趕在淡季，打折的時候去。

客戶在海南買房又不是衝著自貿區去的，不就是為了度假嘛。海南剛去覺得新鮮，大海看兩天也就無聊了，王姐和小Q這樣的人，自然很快就成為業主的朋友。業主的親朋好友來海南買房，自然也會介紹給他們。

其實銷售有什麼技巧可言，無非是真誠二字。

這次海南考察，不僅瞭解到海南的旅居市場，也認識了兩位銷售高手，真的收穫頗多，下次講講對海南樓市的理解。

#騰衝買房#樓市#旅居#房價

樓下開理髮店的，親身體驗入坑的，銷售方式不僅一絕，而且還是潤物細無聲，讓你愛罷不能。

這樣的營銷套路，值得很多實體老闆借鑑。

我是去年三月份來武漢的，大概中旬吧，頭髮太長了，準備下去下去剪個頭髮。

剛好樓下有個理髮店，看裡面裝修、燈光等還挺不錯，就走進去了。

整個理髮過程下來，體驗還不錯，小妹靜靜的給你洗頭，理髮師靜靜地按照你的要求給你理髮，一切是那麼的美好。

價格也才30塊錢，真是良心價格。

在理完髮後，準備付錢，結果店長出現了，問我頭髮理得是否滿意，然後我說還可以。

然後店長又說：這兩天店裡面做活動，凡是充值100元辦理會員卡的，本次理髮免費，並且卡里有110塊錢，以後每次來都打八折。

我的腦子裡此時就兩個字：本次免費，哇！這麼划算。

果斷就辦理了，而且下次過去報手機號就行，極為方便。

到了第二次來理髮的時候，剛好我有個朋友也住在這邊，就約了他一起過來理髮，因為會員卡里面有不少錢，還打折，本來打算請客的，沒想到第二次套路開始了。

店長首先問我有沒會員卡，我說有的，然後問我朋友有沒有，朋友說沒有。

剛準備說我朋友的錢我來付，結果店長說這兩天店裡做活動，如果是老會員帶朋友過來理髮的話，朋友充值100元新辦理會員卡，那麼兩個人理髮都免費，僅限老客戶有這樣的特權。

納尼？兩個人都免費！然後我朋友毫不猶豫的辦了。

就這樣我們倆這一年時間都在這家店理髮，後來我朋友還帶了其他朋友去他那裡，理髮完辦理會員卡。

前幾天搬了次家，把會員卡里面的錢讓我朋友拿去用了。

沒想到昨天收到了一條陌生簡訊：本店開業一年時間，已有三家分店，準備新一年裡，再開十家分店。

為回饋老顧客，凡是一次性充值一萬元的，將成為我們理髮店的股東，每年將獲得收益分紅，並且五年內來店裡免費理髮，不限次數！

我擦，還會這麼玩的，還好現在已成為營銷界新競老司機，識破了他的套路，沒有繼續“上當”，否則一萬塊又要進去了。

但轉念一想，他店裡面每次去都這麼多人理髮，營銷套路這麼深，少說也有幾千個會員了，估計這次又有不少會員交一萬塊錢進去了。

這一招可是致命招啊，凡是真的交一萬元成為他的門店股東，這後面豈不是使勁拉身邊的親朋好友過去光顧了。

難怪有次理髮的時候，聽老闆說，今年新開了十家分店，今年恐怕分店更是會爆炸式增長！

做事方法好比是釣魚技術 + 魚餌製作。我認為兩大成交秘訣是人情做透 + 利益驅動，所有的做事方法都是圍繞人情做透和利益驅動來行事。可以分兩點來做解釋。

第一，人情做透 = 釣魚技術！釣魚高手知道在魚塘什麼位置下杆最合適，知道什麼時間段垂釣收穫最大，知道浮漂怎麼動就有魚兒在吃鉤子，高手們一出手就有收穫啊。釣魚技術越高，說明咱們人情做透的方法越好，往往能四兩撥千斤，一出手就是絕活。

第二，利益驅動 = 魚餌製作。為了吸引更多魚兒來吃食，需要製作味道上乘的魚餌，正所謂一方魚吃一方餌，一方餌釣一方魚，製作素食魚餌與蚯蚓魚餌，釣上來的魚不盡相同。這就好比咱們需要找尋各種利益來滿足客戶需求，達到驅動雙方合作的目的。

在銷售部門，我認為勤奮度是要大於銷售技巧的，因為銷售技巧可以學習，但勤奮有時候想學也學不來。

關於銷售技巧有很多，在這裡我給大家分享幾點。技巧都體現在細枝末節上，每一個小細節都有很多技巧可以去掌握。

你應該幫顧客敲定時間，可以這樣說：“您看今天下午或明天上午有時間嗎？”

這樣說有兩個原因在裡面。

一是要學會主動去幫顧客敲定時間，很多人不知道自己什麼時候有時間。如果你幫她把時間敲定以後，她就會把其他工作排開。而如果不給敲定時間，詢問她最近有沒有時間，她會永遠覺得自己沒時間。

二是敲定一個就近的時間，不要說下週或下個月，一個是給她造成一種緊迫感，馬上做決定；另一個提高到院的機率，時間拖得越長，來的可能性越低；三是為她改時間留好空間，她如果說沒有時間，你可以說那要不下週吧！看下週您什麼時候有時間。

抓大單不放小單

大家都知道小單容易大單難攻，而有些人會本能性的避開大單做小單，這其實是不對的。

應該重點抓大單，但是小單也要跟進維護好。這樣才能在精力上做到平衡。

全天回訪可以打多少個電話？

有些人打幾十個電話，哭著喊著說累，而專業的電銷公司一天要打400~600個電話。所以，你們單位的人一天打了幾個回訪電話呢？這也算是銷售技巧的一部分。

約客戶的技巧

如果在公司打電話約客戶上門拜訪，客戶往往會拒絕。那如果你說，我今天在附近拜訪一個客，剛拜訪完，順便過來拜訪，向你學習一下。

客戶往往不好意思拒絕，你就有了見客戶的機會。

後期維護非常重要

不要以為客戶談成了，就冷落人家，如果客戶把你當朋友，他能感受到你對他的熱情，也能感受到你對他的冷落。

如果把你當朋友，這種反差會讓他傷心。如果是一個自私的人，這種反差非常不利於後期續單和轉介紹。

所以，客戶談成以後才是銷售的開始。用心把他們當朋友一樣去維護，你會得到很多轉介紹客戶。

這個時候銷售才真正開始。

做好銷售我感覺需要從以下三個方向入手：

1.銷售專業知識。

2.對本行業的特點和行業客戶屬性做好分析。

每一行業都有自身的特點，要想控制他就先讀懂他，知己知彼，才能百戰百勝。

3.要做就做最好。

懸在空中是最難受的，要麼不做，做就以第一為目標，以格局取勝。第一分兩種：一是第一，二是唯一。定位一定要高，目的是，要麼最短時間證明自己不適合；要麼最短時間實現第一的目標。

最厲害的招數，就是能幫你達成現階段目標的招數。

銷售，其實就分為三階段：客戶群、成交率、客單量。

任何銷售，最開始最重要的就是做：客戶群的積累。

你連最基本的客戶都沒有，到處尋找銷售技巧，無非是空中樓閣，摔你不死。

當你有一定的銷售能力之後，就要注意客單量，對大單的重點跟進，到了這一步，才能說，你做銷售：剛剛開始賺錢了。

其實，大部分的人都倒在了：成交率。

你跑了很多客戶，成交幾乎沒有。聯絡客戶，各種推辭，拜訪客戶，各種敷衍。

在這個時期，本質問題是：人情基礎差。

客戶都不知道你的名字，不信任你，憑什麼買單？

一個不認識的人跟你推銷，你的第一反應是什麼？如果換做是你的親哥、親姐跟你介紹產品呢？

當你跟客戶是朋友關係了，你的產品好賣了嗎？

做人情，我常用兩大招數：週末簡訊和小禮物。

1.週末簡訊

每週五，我會給重要客戶發一條週末簡訊。

你以為這就完了？

而簡訊不同，現在除了銀行扣款簡訊，基本沒有。

這是差異化。

你以為這就完了？

週五發簡訊，是迎合客戶週末放鬆的心情。但是週五客戶還在上班，發早了，影響客戶上班，發晚了，客戶在回家路上。

我一般4:30左右發，客戶放鬆下來了，一般也有空餘時間看簡訊。

你以為這就完了？

確定了簡訊形式和傳送時間，我該發些什麼內容？

傻傻問候？深情告白？勵志言語？

我會選擇：養生+實事。

精編養生知識，根據節氣、天氣傳送。比如，24節氣的養生要領，夏天的防蚊技巧，冬天防凍防寒資訊。如果客戶出差，一條目的地的天氣資訊送上，客戶經常熬夜，一條養肝知識送上，客戶經常用電腦，一條護眼資訊送上。

你以為這就完了？

確定了簡訊形式、傳送時間和傳送內容，如何讓客戶接受？

一開始就上養肝資訊、護眼資訊，有點急功近利之嫌。

心理學有一招：登門檻。

讓客戶先接受小的、容易接受的，再來大的。（不要想歪！！）

先發送：

XX總好，預祝週末愉快。小X拜上

堅持1個半月左右，再開始完整版。

你以為這就完了？

沒完，接下來的，就是你的行動了。

當你跟客戶發了半年、一年的簡訊，客戶還能不記得你？見面還是冷冰冰？我的很多客戶，收到我的週末簡訊，已經超過兩年，你覺得他們見到我，是不是老朋友的感覺了？

2.小禮物

很多人不好意思送禮，也不會送禮。

但是，用送禮來升級客情關係，是真的快！（一刀999級）

送禮，要根據客戶年齡、職業、喜好來送。

你以為這就完了？

你怎麼得到客戶資訊？平時和客戶聊天，你要不經意的聊到客戶的直系親屬、工作學習經歷等情況，聊完之後馬上做記錄。

普通情況容易問到，家庭情況涉及到個人隱私，一般不好詢問。我會這麼做：

王總，我剛剛結婚，準備要小孩了，但是我聽人說，一般上半年懷上的，容易是女孩，不知道是不是真的？

一般丟擲這個話題，客戶都會笑起來，然後我趁機詢問他小孩的性別、年齡，還可聊到家庭的其他成員，屢試不爽。

如果要總結，就是：相關話題，先丟擲自己的經歷，再引導客戶。

你以為這就完了？

當我們收集了客戶的資訊，我們就要篩查資訊，做送禮的突破口。

一般可以從客戶的職業習慣、喜好、直系親屬入手。

你以為這就完了？

送禮切記也要：登門檻。

第一次送禮，動作一定要輕，禮物一定要小，讓客戶容易接受。

常規的，女性客戶從吃的入手，零食、水果；男性客戶從煙入手。

你以為這就完了？

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最後，銷售的任何招數，都是建立在客戶的基礎上。

在工作的初期，就是積累客戶，就是苦幹。

有了客戶群，才有銷售技巧的應用空間，才有巧幹。

銷售招數，結合時機，就能發揮巨大作用。

你以為這就完了？

點完贊再走！

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本來是調侃一答，有些內容確實交待的不夠清晰，容易誤導大家。

特正經的露出（補充）兩點：

1.關於簡訊和小禮物，它們的目的是「打人情基礎」，記住是基礎。

就是讓客戶從陌生變熟悉。

而從熟悉到信任，信任到成交，還有很多工作要做。

銷售要系統化的做事，僅僅透過這兩招，是不能讓你：

每天都從2萬平方米的床上醒來,面對兩百多個大客戶排隊簽單。

2.很多人談到了「利益」，我是做專案銷售的，這個話題不能深聊。

就舉個例子：領導A的母親突然病危，銷售公司老闆得知後，聯絡了省內最好的醫院和醫生，安排了治療，並墊付了醫藥費。最後，你猜這個老闆的業務做得怎麼樣？

但是，沒有人情打底，你能做到這一步嗎？

你以為這就完了？

完

關於「如何搞定大客戶」的問題，確實又啟發了我。

特，厚顏無恥的加一段。

應對大客戶，你做人做事要拔高一個層次：

1.簡訊依然是很好的選擇。

關於大客戶，你如果跟他沒有緊密的合作，關係很難深入，見面都難。

簡訊，是保持聯絡的好方法。

聰明的你注意到沒有，我的簡訊內容有「養生」主題，而大客戶一般年紀偏大、工作強度大，本身就是有養生需求的。

但是，你如果週一去拜訪客戶，週五發簡訊，客戶很可能不記得你了。

所以，最好在拜訪時「留引子」，拜訪完出來，發條感謝簡訊。（對！就是刷存在感）

2.拜訪前要找話題。

你跟大客戶搭得上話嗎？

3.禮物要升級。

平時零食買些常規的，大客戶就來點進口的咯。

有時送禮可能有點露骨，大客戶就多用心咯。

你以為這就完了？

分享一個案例

那是一個夏天，很熱，熱得我的心也很捉急。

查了他們公司歷程、發展計劃、裝置用途，突然發現，他前不久去了國外考察過，萌生一個話題「xx裝置，國外的是不是比國內的好？」

一個有爭議性的話題，他抽了一根菸，開聊了。

只是聽，再用調查到的淺薄知識，提出外行的問題。

拜訪結束，出門不久，附上一條簡訊：

x總好，感謝您今天的接見，您關於xxx的見解，真是讓我受益匪淺，認識您這樣的貴人，是我的榮幸。順祝事業順利，身體健康！xx拜上

注意：不要在落款留公司名稱，不要寫工作順利，要寫事業順利。

過了幾天，第二次拜訪，因為上次看到他抽菸，記住了他抽什麼牌子的煙。

這次帶了一包，當面拆開，讓他抽出一根。我再順手把整盒放在他桌子上，注意煙盒擺放順序，盒蓋子衝著自己。

於是又開聊，他經常喝酒應酬，肝不好，想吃點護肝的產品，不知道買什麼。

於是，下次護肝的養生品送給他。

「完了」

再補充兩點:

1.匹配

簡訊內容要和你的客戶匹配。

如果你的客戶才20出頭，你發養生簡訊明顯不合適，他甚至對簡訊都無感。

2.測試

發簡訊？有用、沒用、瞎扯？

談論很多，其實容易解決。

你如果內心很排斥，那就不要做，做了也彆扭。

如果你能接受，客戶也匹配，也不要一上來就大刀闊斧，先做測試。

挑選出一部分C類客戶，發一段時間後，根據客戶反饋再做打算。

發了一段時間，如果客戶有提及，就主動詢問感受，如果沒有，你也可以主動詢問：

C總，我平時會關注一些養生的知識，覺得好一點的、實用的內容，會發給我的重要客戶，不知道有沒有打擾到您？

這樣，就從客戶角度，來解決了這個問題。

好吧，方法有了，話術有了，這個服務還算OK吧？

一、頂級的思維模式

銷售新手與銷售高手的差別在於思維模式的不同。銷售高手做事思考有一套屬於自己的思維模式，很多別人看不懂的做法，在他們的操作下都能收穫很好的結果。

比如我目前跟的老闆，他做銷售30年，他把厲害的思維模式直接用到工作與生活。每次他與我們分享成功銷售經驗，每次必提思維模式。那頂級思維模式有哪些？按他的話就是提問思維模式、臥底思維、對標思維等等。

二、登門檻戰術

登門檻戰術也是很厲害的一招，在實現較小的要求後,人們會慢慢的接受較高的要求,這就是登門檻效應對人的影響，銷售高手把這招用到銷售上，也取得很好的效果。

所以他們與客戶交流會先降低門檻，先讓客戶接受，客戶接受後覺得不錯，再提更高的要求。

三、市調技巧

知己知彼方能百戰百勝，市調技巧也是很厲害的一招。銷售高手銷售、策劃制定目標，制定市場計劃，都會用市調技巧，先對市場行情進行一番調研。

就拿簡單的搜尋技巧來說，銷售高手透過搜尋引擎的市調獲取市場資訊的能力也比一般銷售厲害。

用搜索引擎市調的方法有哪些？ 1、提煉關鍵詞。多切換關鍵詞去搜索，就可以得到很多不同的結果。 2、提出更多新問題。直接用問題的形式去市調。四、做人情技巧

最厲害的銷售技巧當然少不了做人情技巧。做人情技巧主要有哪幾種手段，華迪一般會經常用這3種。

1、送小禮物。禮多人不怪，禮物是關係的潤滑劑，會送禮物，與客戶距離可以快速拉進。不需要送什麼貴重禮物，你可以分多次送，比如1000塊，你可以分成5次，每次買200左右的禮物去送。

2、主動互動。成交背後離不開信任，那麼高質量的互動可以拉近信任。華迪一般會準備幾種互動的話題，每次間隔一段時間就與客戶互動，這樣就可以很快速的拉近人情。

3、發祝福簡訊。除了必要的節日簡訊，我一般週五都會發個週末祝福簡訊，這個簡訊不帶有銷售主張，完全是溫馨的問候。只要堅持發，肯定可以打動準客戶。

寫在最後：

你的問題包含三個關鍵詞：銷售、最厲害、招數（如果加上限定詞“最”，這個問題應該這樣問：最厲害的招數是什麼？）

透過對你問題的拆解，逐一回答，我想這才是你想要的答案：

首先，我們來看看“銷售”最本質的職責是什麼？

銷售最本質的職責就有兩點：一是向客戶傳遞公司品牌價值，二是完成銷售行為的閉環。

其次，你這個問題就可以轉換成，完成銷售的職責的最厲害的招數是什麼？

答案很簡單，就是能夠不斷重複銷售兩個最本質的職責，不斷為企業創造最大的價值，那就是銷售最厲害的招數。

最後，問題又來了，如果能夠做到不斷重複銷售最本質的職責？

那就是與客戶建立起相互的信任和雙贏的合作關係，不管你透過什麼銷售技巧，目的都只有這一項，建立起這種合作關係才能夠達到二次銷售、三次銷售。。。。複製相同的銷售行為等等。

綜上所述，銷售最厲害的招數是與客戶達成相互信任和雙贏的合作關係，才能完成銷售最本質的職責。

銷售最厲害的方式是“客情”；

它區別於之前流傳的什麼技巧，方法，話術等等，它抓住了銷售的本質特點，銷售的本質是什麼？是信任。如何有效增加信任？是“客情”；

客情，就是對顧客好，真正的關愛顧客，說顧客想說的話，做顧客想做的事。

客情有如下特點：

1、客情是最健康的銷售方式。

客情是發自內心的愛顧客，沒有任何人會拒絕別人對她的愛，對她的責任心和愛心，顧客只會感激，因為做客情沒有任何流程，沒有任何承諾和要求。不需要你製作複雜的銷售方案，對所銷售的產品或專案做大力的推廣宣傳，承擔很多風險和壓力。而客情只是對顧客好，顧客除了感激就是信任，顧客因為客情信任你，買你的產品專案，所以說客情是最健康的銷售方式。

2、客情成交最快捷最穩定。

客情透過走心方式做給顧客，顧客感激你，就會立即信任你，所以做客情能快速的建立顧客對我們的信任感，銷售成交就成了很自然的事。所以往往客情成交最快最容易。快速獲得顧客信任，就能快速成交。並且，顧客因為客情感動感激，對我們的信任度更高，所以就成為最忠誠的顧客。

3、客情適用所有人所有行業。

我們說，客情抓住了銷售的本質，所以它具有普遍適用性。所有行業絕大多數產品，或服務專案都適合。

以上簡單介紹了客情。因為客情不是銷售方案，不是各種套路，它的出發點是真誠，適用於絕大多數行業和專案，所以，客情是最健康最厲害的銷售武器！

銷售最歷害的招數有哪些？答:最利害的招數莫過於攻心。銷售是一門學問，銷售是一門藝術，銷售又是一門讀心術。一個好的銷售人員不但要頭腦靈活，還要會察言觀色，能從對方的眼神和語言反饋上看出對方的喜歡與需求。銷售人員除了熟悉撐握自己要銷售商品的特點質量以及有關的資料，還要在推銷中察言觀色，及時的組織語言，達到推銷成功的目的。其語言語氣的表達能力，在推銷中起著至觀重要的作用，這就是語言藝術。同樣的事，同樣的話，同樣的場合，但語言表達上的不同，會得到的結果也不同。所以做為一名銷售人員比較容易，但要做成一名合格的或出類拔粹的精英人員並不容易。既需要了解商品的特性，也需要撐握推銷業務的技巧，但更需要知識廣泛，還需要一個靈活多變的大腦，更需要把握社會各階層的心理。綜合靈活運用更重要。回答完畢。

職場八種客人，八大銷售技巧，這才是銷售的精髓

許多做買賣的人都是迷茫的，不懂的經營之道，對於進店的客人也不會區分，也不知道如何接待，都是隨心所欲的臨場發揮，其實這裡面，有許多門道和技巧。今天我們針對銷售的技巧進行分享，任何的創業都是在買賣之間的關係存在的，那如果你是老闆，對客人還是有跡可循的，我呢把顧客分為8類，也就是買東西的客人帶著的8種狀態，不同狀態的客人，又有不同的銷售技巧，用不同的方法去接待，成功率更高。

第一：熟客賣熱情：都是熟悉的客人了，只要你熱情夠到位，服務夠周到，就很容易拿下。熟客就是便宜了，進店直接來個擁抱或拉手，那感覺直接心花怒放了，其他的基本也就都忽略了，然後你再根據客人的喜好推薦解說一下基本也就搞定，如果客人有自己看上的你服務好就可以了。

第二：生客賣禮貌：對於生客，首次到來，你首要做到以禮待客，讓他開心，讓他心情舒暢，這樣你才會有業績。初次見面，先禮後推薦，禮節到位，客人就舒心，就會多看看，也願意向你詢問，我自己逛街的時候也經常碰到不搭理我的服務員或者說要什麼就沒有了，我呢也就粗略的看看，就走了，心情壓抑也尷尬。

第三：慢客賣耐心：對於精挑細選的慢客，耐心永遠是成功的基石，一步一步來，慢工出細活，穩中求勝。這種客人呢我們也經常碰到，很挑，這種時候，你一定要有耐心，別急不可耐，或心裡排斥，心裡一直在說要買就買，不賣就走，如果你有這種思想，那你趁早辭職吧。

第四：急客賣效率：急不可耐的客人，你首要做的就是幫客人節省時間，對於當下時間就是收益。明知客人急，你還慢慢悠悠的，你是多不長心，是不是以為自己耐心細心，多此一舉，要換位思考，急人之所急，別讓客人受不了。

第五：猶豫客人賣保障：猶豫就是懷疑，下不了決心，那你就要幫他下決定，決定來至於你對買家的保障，所有的甜言蜜語不如一個保障機制。這種客人也常見，老是猶豫產品的好壞或者缺陷以及售後，這種時候你的保障措施就是一個定海神針。

第六：隨和客人賣認同感：一個不被認同的東西，怎麼能賣出去呢？由此明白，這種時候共同的認知是成交的先決條件。客人的認同你要表示深有同感，共同的語言就是成交的朋友。

第七：沒錢客人賣實惠：物美價廉是囊中羞澀的客人首要的選擇，所以你讓利給客人，就是英明的決定，大部分這類客人都是愛佔便宜的，基層朋友都是不捨得花錢的，所以你要有針對性的去推薦然後再來個優惠措施，那客人就感覺到好，感覺到可以了。

第八：有錢客人賣尊貴：高傲的鳳凰你要有與之匹配的高貴，所以唯一的感覺就是身份的象徵，你要注意了。不同層次不同面子，有錢人就是好面，你可別說這個多好多好多便宜多便宜，這樣不僅賣不出去，還會讓客人生氣，咋的，我買不起啊，如果你用這種行為接待，我只能送你兩個字“山炮”。