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1 # Simon叔的商業觀察
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2 # 正天笑談
建材行業不是非常適合做獨立站,主要原因有以下幾點:
1、建材行業的品類眾多,涉及到許多領域的專業知識,不具備普及性
上圖僅僅是簡單分類,實際上各個品類都是一門深厚的學問,別說型號規格,就是學名和常用口語中的名稱就夠絕大多數人頭暈了。很多時候,普通人面對建材的品類和目錄就一臉懵逼。這種高度專業又缺乏趣味性的內容,很難在網際網路上做出流量。沒有流量,網站也就失去了存在的意義。
2、建材領域的業務模式,並不是非常適合在網際網路上開展
建材行業就ToB業務而言,涉及到大宗交易、物流倉儲、以及實際操作中所需要墊資、抵押等,大金額的業務更適合走傳統的簽約、打款、結算的方式,而墊資、抵押、借貸、拆借等業務又不存在公開性,完全不適合在網上開展。
而ToC業務,則需要解決客戶從哪來(流量)、客戶如何提貨(是下定金約定到期提貨,還是現結即發貨)、客戶如何安裝、客戶如何“退換補”。這些都是單一功能(如生產企業、銷售公司)都難以妥善處理的,要求建站的主辦單位有非常強的資源整合和業務排程的能力。
上圖是很多建材類平臺自己標榜的服務,但相信我,以我近8年的網際網路家裝從業和創業經驗(挫折之多,讓我自己都感到納悶,自己怎麼選擇搗鼓這麼個行業),可以很肯定的告訴在座的各位——真的很難做到。
3、支付方式仍是建材行業開展網際網路業務的巨大瓶頸
這點要單獨拎出來說,不管是ToB還是ToC,建材行業的傳統交易模式,很難搬到網上,有個很大的原因,就是支付方式的問題。
對ToB而言,賒賬和串貨是大家心照不宣的事情,而現在普及率高的第三方支付,這方面其實無能為力,畢竟線上支付,還是偏向於現結(至於T+N倒是小事)。
對ToC而言,請不要忘記,大多數時候,客戶是不能確定材料進場時間的,傳統線下交易模式裡其實包含了代存的功能,當客戶下單後,可以在約定發貨期後仍要求代存延後發貨(因為很可能客戶預定的材料在約定發貨的時間根本沒法進場)。這就導致了,訂單流程很長,不確定因素多,訂單的狀態流轉時需要預先設計多個可能的操作和後置操作(稍微專業了點,非網際網路開發的朋友請忽略)。而這種不確定性很大的訂單,帶來最大的煩惱就是一定產生訂單取消或者延期,如何進行相應的支付操作,比如是否退款、是否增加費用?
其他影響建材行業建立獨立站的因素還有很多,總的來說,上述三個問題還是需要優先解決的,如果自己沒辦法解決上述問題,我建議不要去涉足建材領域的“網際網路+”
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看你生產什麼樣的建材,做獨立站的目的是幹什麼?要先有個系統的規劃,而獨立站只是其中的一個具體環節。
舉例來說,廣州的廣鋁集團,做鋁製品方面的建材,公司業務主要是B端。國內已經有了通路和渠道,發展海外市場其實主要兩個方面:一是參展,二是建企業獨立站進行海外推廣。投放的渠道主要是用Google,在海外招代理以及找商機參加投標等。其它像歐派櫥櫃,聯塑等大型企業,都是這樣的套路開發海外市場。
還有一些做蓬房,大型帳篷的企業,也是透過建獨立站,透過Google投放海外廣告,進行接單生產的。佛山很多做中高檔建陶,衛浴陶瓷等產品的,國內做品牌,在各商城開店,海外也是透過獨立站投放廣告招代理開啟通路。
因為建材大多是半成品,物流費用高而且週轉麻煩。所以TO B的居多。要麼接工程,要麼找代理。都需要用獨立站推廣。前提是你需要有外貿團隊來負責跟客戶溝通和跟進。推廣和運營可以外包給服務商。如果想做跨境電商做獨立站零售,一般是用Shopify建站然後用Google及Facebook引流進行銷售。不過這個更加得評估你的產品是否合適,投入產出比打不打得住等問題。還有物流和客服系統,還得備庫存,投入比做TO B的生意要大的多。