我算不上什麼優秀的管理者，但如果是我，具備以下這些特質的領導，我會非常願意追隨

1. 具有共同的目標

從大了說，可以說我們對這份工作有著共同的嚮往和價值觀。

比如同樣做醫生，你的志向是救死扶傷，挽救生命為先，可你的頂頭上司卻是唯金錢利益至上，你們就很難長久一起工作下去。

從小了說，就是執行一個專案時，你們有共同的目標去追求。

這裡涉及到你們對工作目標的理解，以及具體如何去踐行，不然就會覺得明明是一個團隊卻在互相掣肘，影像彼此的工作。

2. 知道什麼時候談感情，什麼時候該講理性

這個時代，不談錢不行，只談錢也同樣不行。

之前有段時間，有種說法在自媒體很紅，說見過的最低情商的行為，就是講道理。

大意是說，道理我們都懂，所以不要講，要談感情。

可是在工作時候，該講道理的時候就應該講道理。都談感情，那不就變成了和老闆拜把子、談關係了嗎？

更何況，在工作中，的確是會存在員工和老闆之間資訊不對等導致的溝通問題，這時候就應該拋開情緒，耐心講道理。

我喜歡有人情味的老闆，更喜歡知道什麼時候該講人情的老闆。和這樣的老闆一起工作，才是最高效的。

3. 願意花時間帶領團隊實現目標

我們最討厭的領導之一，就是那些x事不做，就在那裡指手畫腳，最後還把所有功績攬到自己頭上的。

而相比之下，那些願意花時間在團隊工作上，甚至願意親自投入，帶領團隊實現目標，實現共同成長的領導就會更受歡迎。

首先，對於我們這些普通員工來說，往往都會有“聽君一席話，勝讀十年書”的收穫，有些我們花費很久時間也找不出很好的解決方法的問題，可能有經驗的領導早就遇見過，稍稍一點撥問題就能迎刃而解。

其次，其實在帶領員工前進的過程中，領導本人究竟是趾高氣昂，多說一個字都嫌浪費口水，還是說會想辦法在這個過程中學習也不一樣。

我之前就碰到過會主動來幫我們解決問題的小組長，平時也喜歡和我們打成一片。工作中解決問題後，還會非常開心地說，自己也學習到了，因為什麼什麼部分他之前也沒有碰到過，從而避免我們產生浪費領導時間的愧疚感。這樣的領導在我看來就是特別值得下屬去追隨的。

都說千里馬常有，伯樂難尋。

遇到一個好領導，也不是一件容易的事。但也只有我們先提高了自己的實力，有資本站在更高更好的平臺上，才有更大可能遇得上

好領導。

01

在蔣濤剛畢業那年，當時正熱的兩大行業：網際網路金融和線上教育，擺在他的面前。當時對行業風口的認知還不夠深刻的蔣濤，面臨兩難的選擇，考慮再三之下，決定加入自己更認可的教育之路。

實地考察了幾家教育機構，蔣濤有了明確的擇業傾向。

“當時，在另一家公司的辦公場所，看到的只有零星的工作人員，在懶散無秩序地進行工作，互動也很少；而在尚德，恰恰相反，恍惚間我彷彿置身於《華爾街之狼》的電影場景中，現場人員積極撥打學員電話的氛圍，讓我也不自覺地熱血沸騰了起來。”

因為部門業務處在拓展期，蔣濤經常需要加班到深夜十一點，甚至更晚。但他都毫無怨言，甚至還從家裡把洗漱用品拿過來，在公司過夜都要搶佔會議室。現在回想起那段時光，蔣濤滿是感慨：如果不是那段起步時的難忘時光，所磨鍊出的韌性，如今在創新業務探索中無疑會舉步維艱。

02

蔣濤對閱讀十分痴迷，他堅持不間斷地讀書，同時還會把從書中學到的方法論等知識透過各種方式傳授給團隊成員們，幫助大家一起成長。

說到最喜歡的書籍，蔣濤說是《三體》：“《三體》這本書講的很多宇宙生存定律，在某種角度上，同樣適用於商業邏輯。比如，高維打低維，黑暗森林法則等等。”

他還說《三體》不僅對他學習和理解商業運作原理有很大幫助，而且使他有了更加開闊的眼界和看待事物的思維觀念。“與浩瀚的宇宙相比，個體就像是茫茫沙漠中的一粒細沙，很渺小。與人類要面臨被三體艦隊毀滅的危機相比，創新業務探索中遇到的困難和阻礙就顯得不值一提。這麼一想，沒有什麼是大不了的。”

03

現在，蔣濤全面配合後端學術縱線負責人程昕輝，負責費邊學院的管理工作，被公認為優秀的團隊管理者，卻很少有人知道他也曾經歷過團隊管理的波折。

每每提及團隊管理的話題，他都會講起曾經下屬8人，一起離職4人的經歷，這不只是部門人均工作量猛增的直接壓力，更是對團隊領導者管理能力和心理素質的巨大挑戰。這段經歷也讓他在領導方面產生了全新的認識，也完成了能力的躍升。如今，上百人的學院團隊，在他的管理下，已是創新業務的領頭羊和大盤支撐。

在長期的後端運營工作積累中，蔣濤經常嘗試以自己獨到的理解去總結一系列工作的本質及方法論。工作之餘，他還會主動邀約公司其他部分的同事一起吃飯，互相交流分享各自的工作心得，獲得不同視角、不同觀念的碰撞，從而產生新的想法，幫助自己習得不一樣的思維邏輯。

堅忍不拔，煉就不屈韌性

篤學好古，助力眼界開闊

淵思寂慮，收穫別樣視角

就是懷著這樣的想法，蔣濤帶領著他的團隊，無畏地在一片混沌的前路中摸索前行。

優秀的管理者，看你怎麼定義優秀了，如果是影響他人的能力，獲得追隨者的能力，具體行為可以參考庫澤斯寫的《領導力》一書，其中有對領導力的習慣行為描述，即以身作則，共啟願景，挑戰現狀，使眾人行和激勵人心。任何人想提升自己的領導力，都可以參照本書中的描述來踐行。

以身作則是指要做好表率，身先士卒，說到做到；

共啟願景是指建立一個未來的發展藍圖（夢想），能激發自己和別人的積極性；

挑戰現狀是指為了取得更好的績效，克服當前的各種挑戰，尋找機會點，向前發展；

使眾人行就是發動身邊追隨者跟著去奮鬥，而不是單打獨鬥，發揮團隊的凝聚力作用前行；

激勵人心是指要會鼓勵人，對別人取得成績要會讚美和激勵。

除此以外，在我看來，在我們目前的生態環境下更需要一份【敢於擔當】，責任心和勇氣是我們成長環境中的奢侈品，也是阻礙我們脫穎而出的關鍵原因，而能夠培養和具備這兩樣，你勢必會成為率領眾人的優秀管理者！

這兩個題目都好大啊！

如果給我這個題目，我就說一點……

……

……

……

哈哈，其實，這就是我個人最看重的特質：指揮官命令。

這源自於世界上最強的領導組織——美國軍隊，總結的心法。

如果你在戰場上，你的領導給你佈置任務，呱啦呱啦講半個小時，你能記住多少？

都說商場如戰場，你的領導真的“不怕死”嘛？

那麼，作為領導者，就必須得要找出來一點，讓所有人都能聽得懂、理解了、機動並且有序的去執行。這個一點，就叫“指揮官命令”，對應的指標，很多公司叫做“啟明星指標”。

看上去很簡單，實際上，需要領導者對於整體要素，有非常強大的洞察力，對於整個局勢的轉化有非常強的推演能力，對於所有層次的下屬，能有“一秒變白痴”的同理心……

這是非常非常難的領導境界。

優秀的管理者要有豐富的知識、強大的處理問題能力、具有伯樂的眼光、公平公正、冷靜平和、善於溝通和傾聽，這樣的領導值得下屬追隨。

1. 具有豐富知識和強大處理問題能力的領導值得下屬追隨。 有些人運氣不好，碰上一個知識和處理問題能力與自己不相上下，甚至還不如自己的領導 。這下，遇到問題都得自己承擔責任，一不小心就容易惹火上身。真正氣場強大的領導，可以為下屬遮風擋雨省去很多麻煩，尤其是部門之間產生糾紛時，能力強的領導可以起到滅火器的作用，快速消火。

2. 具有伯樂眼光的領導值得下屬追隨。 知人善用，根據每個員工自身的特點按排合適的崗位，這樣可以大大提高員工的工作積極性和效率。 有些領導只喜歡某些會拍馬屁的員工，而通常真正能力強的員工，對那些虛偽的誇詞不感興趣也不屑一顧，這樣真正有能力的員工很多時候容易被埋沒，而最終會因為懷才不遇而離開公司。 因此，具有伯樂眼光的領導，可以將那些真正有才幹的員工聚集在身邊，並加以重用，從而員工會更加死心踏地追隨於他，雙贏模式。

3. 公平公正的領導值得下屬追隨。 有些領導，喜歡憑個人的印象去給員工定位或評價績效，這樣很容易引起員工的不滿 。 真正好的領導，應該是對事不對人， 不要因為一點小事就抹殺員工的業績。 要拿資料說話， 要用資料去公平公正地給員工評價績效和調薪 。 如果領導看誰順眼就給誰多加工資，那麼真正做出績效但又不喜歡與領導套近乎的員工就會因為不公正而內心不平衡。

4. 性格冷靜、平和的領導值得下屬追隨。一個性格暴躁的領導會讓他的員工時刻都感覺到緊張，這樣遇到問題，員工寧願自己折騰都不想去與領導協商，而結果是一旦沒弄好，又要被領導一頓狠批，可想而知，這種員工內心會很痛苦，更談不上追隨這種領導了。 一個性格冷靜而且平和的領導，遇事不驚，淡定地找解決方案，這樣，員工出於感激會追隨於他。

5. 善於溝通和傾聽的領導值得下屬追隨。 有的領導喜歡當“ 霸道Quattroporte” ， 什麼事都要一個人說了算，員工沒有商量的餘地，這樣，員工只能裝啞巴，心裡有事也幹脆憋在心裡，等到哪一天實在憋不下去的時候，員工就會選擇離開公司。好領導，會主動與員工定期溝通，傾聽員工的難處，這樣彼此一旦建立起信任，員工便會緊緊追隨。

這兩個問題本身有點矛盾！過於優秀的管理者，常常是很難追隨的；而那些最值得追隨的領導者，常常都非常有個性，有個性的意思就是某方面很突出，但缺點同樣很多！

管理專家經常會寫一些玄之又玄的東西，比如優秀的管理者應該具備的8個特點，優秀的管理者必須具備的16項素質等等，比如要求管理者頭腦冷靜、公平公正、溝通力強、洞察力強、邏輯清晰、品德高尚…… 這簡直就是完人呀！誰能做到！

總之，你把管理專家總結的那些管理者應該具備的特質，往這些早已功成名就而且公認的優秀管理者身上一對照，發現他們也滿足不了幾條！但這絲毫不妨礙他們成為優秀的管理者！

優秀的管理者其實差別很大，共性不多！按照我多年的工作經驗，我認為只要他採用的核心管理方法，適合他的團隊，他就是優秀的管理者！劉邦會授權、宋江講交情、商鞅玩冷酷、唐僧有背景！

只要能掌控住團隊並率領團隊達成團隊目標，你就是天天睡覺，天天花天酒地，你也是優秀管理者！不能率領團隊達成團隊目標，你就是再公平公正、表達力強、自律性強、品德高尚，你也不能稱之為優秀的管理者，最多是一個好人！

那麼什麼樣的領導值得追隨呢？首先並不一定是最優秀的那個！而通常最優秀的那個是很難追隨的，因為他會過於關注自己的優秀，而非常苛責他的下屬！最值得追隨的領導有這樣三種：

1、圈子人際型

這種領導比較重感情，重圈子，善於搞交際同時也非常看重關係。如果你一旦進入他的圈子，而且對他忠心耿耿的話，他是絕對不會讓你吃虧的！因為“你是他的人”，即使他平時不怎麼表現出來，但是心裡是非常非常清楚的，一有機會就會提拔你！

2、知人善任型

這種領導非常善於發現下屬的優點，並且非常願意為下屬提供施展優勢能力的機會。和那些喜歡壓著下屬嫉妒下屬能力的領導不同，這種領導只要認定你哪方面能力不錯，就會主動給你創造機會的。

3、實際酬謝型

就是這種領導有點生意人的意思，你幫他乾的活多，他就給你的酬謝多，你幫他乾的活少，他就給你的酬謝少。這個酬謝不是什麼畫大餅搞精神激勵，而是實實在在的升職加薪。遇到這樣的領導，埋頭苦幹就是了！

除了上述三種類型的領導，其他領導都不值得死命追隨！有些領導確實非常優秀，但不值得追隨，比如有的領導搞改革，即使是兄弟所在的部門也大刀闊斧一刀砍掉，完全不顧惜兄弟們的後路！有的領導則為了自己的一點利益，就要讓跟了自己多年的兄弟受委屈，還有的領導自己一路優秀身價飆升，但給兄弟們的實際酬謝少的可憐！

要說值得追隨的領導，精英菌覺得，現代職場已經給了我們答案。阿里的18羅漢，10多年，跟隨馬雲的那一幫人，基本還是那幫人。還有巨人集團的史玉柱，經歷過巨人，腦白金的幾起幾落，跟隨他的一批人也是一直不離不棄。這樣的人還是不少，包括華為的任正非等等，什麼原因讓這些這些下屬不離不棄，死命追隨呢？

1強大的鼓動能力。這些人都善於提出一個讓人心情澎湃的目標，通俗來說，就是善於畫餅。透過這個目標，把追隨者的使命感激發出來。讓大家不自覺地圍繞著這個目標努力。這一點，孫中山先生最特別，在南洋一通研究，就要人有人，要錢有錢，跟著他回來鬧革命。

2強大的推動能力。提出激動人心的目標以後，還具備推動團隊養成強大的執行能力，讓目標離大家越來越近。這個就需要這些管理者有很強的自律。克服困難，推動事情的發展。在任何時候都不會動搖自己的信心。比如阿里的馬雲，在98年去了北京，做黃頁失敗以後，返回了杭州，繼續推動自己的目標往前走。

3強大的人格魅力。這些優秀的領導者，自己本身都有很強大感染力，強大的人格魅力，讓追隨他的人，心無旁篤，只想著目標，而不被其他的心思所幹擾。讓追隨者百分百的信任他並聽命於他。

應該說，這就是這些追隨者甚眾的優秀的管理者所具備的一些優秀品質吧。

此問題你有什麼不同的見解呢？

被讚譽“現代管理學之父”的彼得.特魯克說過：

優秀的領導就是做正確事的管理者。判斷優秀的領導就是看他能帶領下屬做正確的事並取得預期的成果。

自己職場管理二十年，接觸過很多同行公司的老闆和高管，相互學習中自身也在成長，對成為優秀領導，除了基本業務能力，頭腦見識 高明管理手段等，我認為需要這五個方面的特質：

一，有良好的個性，富有同理心，習慣設身處地為他人著想。性格外向和內向並不影響成為優秀的領導，只是會形成不同的工作作風。

二，堅韌不拔，敢做敢當的打不死的自信，必備這種生活態度。有著雖千萬人，吾往矣的勇氣和膽略才可能成為優秀。

三，有積極樂觀，上進拼搏，有所作為的強烈願望。真正來自內心的對成功的渴望的自動自發，全力以赴。

四，善於思考，勤於學習，語言交流和溝通能力要強大，尤其能和不同階層，學歷，職務的員工都談得來，這是個特別稀缺的優秀領導要具備的品質

五，勇於克服自身自卑，消極，情緒低落，鬱悶焦慮，猜疑恐懼的種種負面心理。

對於優秀領導的個人魅力問題，我還是引用特魯克的原話：

管理好的工廠，總是按部就班，單調乏味，沒有任何激動人心的事情發生。

（完）

我認為，管理這個東西吧，後天可以學習到一些套路，但是能讓人追隨的優秀管理者，大多數是天生的領袖，這個是很難學到的，更多是靠與生俱來的魅力，所以英文裡一般說領導是leader，但如果說領袖氣質，一般是Charisma，更多是個人魅力了。

這個問題我想了很久，最終決定還是把“不小氣”放在第一位。

值得追隨的領導，首先應該是一個不小氣的領導，會為下屬考慮到他們的福利和發展。

這裡所說的不小氣，可能不一定是能給到下屬很多錢，而是哪怕是沒有很多資源或錢，也會為下屬考慮到和爭取到。

比如，大家都知道阿里初創的時候，沒什麼錢，蔡崇信放棄了70萬美元的年薪加入了阿里，最先就是幫阿里的18位創始人按國際慣例擬訂簽署股權合同，馬雲也並沒有說捨不得將股價分給跟隨他的創始人們。

其次，如果說有其他的特質：

對頂層管理者來說，真誠地相信一種願景而去努力，並把這種願景堅定清晰地表達給下屬的，容易讓下屬產生嚮往和信任而追隨；

而中層管理者，如果與上層管理者保持有良好的關係，深得信任，而給下屬的發展帶來空間和資源，員工認為有上升空間，也會被下屬追隨。

以上更多是自己的一點想法啦。

優秀的管理者都有哪些特質？

這就要從事的角度、經營的角度、目標的角度，以及老闆的角度來衡量。所以，優秀的管理者一定是卓有成效的管理者！

什麼是卓有成效的管理者？

大師中的大師彼得•德魯克在其經典著作《卓有成效的管理者》一書中是這樣定義的：對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。管理者，就必須卓有成效。

一位卓有成效的管理者，一般具有以下7個特徵：

1、重視目標和績效，只做正確的事情。

2、一次只做一件事情，並只做最重要的事情。

3、作為一名知識工作者，他知道自己所能作出的貢獻。

4、知道如何充分發揮人的長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。

5、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

6、他知道增進溝通的重要性，他有選擇性的蒐集所需要的資訊。

7、他只做有效的決策。

那麼，什麼樣的領導才值得下屬追隨呢？

第一、他必須是一個誠信、正直且堅毅的人，而不是一個狹隘、自私、不可琢磨的人，他值得人們的信任。

第二、他必須是一個有能力的人，他能提出正確的願景，並且有能力帶領大家解決問題，突破困難，實現目標。

第三、他必須能為追隨他的人，賦予能量、構築平臺、創造價值，並有寬廣的胸懷激勵和幫助更多人實現成長和成功。

第四、他必須是一個能承擔責任的人，而不是一個習慣甩鍋的人，在出了問題或遇到危險時，他願意付出更多以化解危機。

第五、他必須是一個熱愛學習、不段進步的人。一個固步自封、自高自大的領導者，不可能帶領他人達到一個更高的成功境界。

何諝雄

2019年4月22日

廣州

優秀的管理都有一些普遍可循的特質，這些特質我們從三個方面來理解：

1、優秀管理者的性格特質

根據我們從事人才測評近五年30萬測試者的性格資料來看，不同崗位的職者的性格型別不盡相同，而且有一定的規律可循。

從MBTI的16種性格型別看，管理者多數集中在ESTJ（督導者），ESFJ（供給者），ISTJ（稽查員），ISFJ（保護者）等幾種性格型別。每種性格型別都有各自不同的特質，這在我的專欄文章裡都有詳細解釋，有興趣的同學可以檢視專欄《解碼職業性格，發揮你的性格優勢》。

但綜合這幾種性格型別，有一些共同之處，主要表現在：

他們比較關注由感覺器官獲取的具體資訊，比如：看到 聽到 聞到 嚐到 觸控到的資訊；

他們更喜歡尋找細節和事實；

講求實際，非常務實；

喜歡以井井有條的方式展示資訊；

工作通常喜歡按部就班；

2、優秀管理者的天賦特質

如果說性格體現了管理者的行為氣質，那麼天賦能力則是支撐這些行為、釋放這些氣質的能力。比如執行能力，思維能力，關係能力，影響能力等。一般來講這些能力，人生來就有，只是在後天的環境中發現，並得到發揮強化。

優秀的管理者的能力就是由這些天賦能力作為支撐的。這些能力包括：

統籌能力。

對上級計劃任務進行分配，並且跟進目標監督實施。

責任心。

能擔當更多的責任，應對更大壓力，更願意付出更多。

識人能力。

管理者面對的是團隊，需要不斷培養員工，發現員工優勢，併發揮其潛能。才能保證團隊的計劃任務持續高效完成。

學習力。

作為管理者只有不斷的進步才能讓上述的能力得到更好的發揮和提升，從這層意義上講，學習能力是一個伴隨管理者必不可少的能力，主動學習，持續學習，不斷提升自己的專業能力，管理能力。3、優秀管理者的價值動機特質

作為職者，做事的內驅動力決定了是否能更主動的做事情、將事情做的更好，更持久。這種內驅動力我們稱之為價值動機。

這種價值動機包括做事的結果導向性，或對財富的渴求程度；對工作品質家庭健康的追求；做事情的精力強度；對事情的掌握意願；對新鮮事物的敏感度；對個人情感的訴求；對榮譽價值的追求等。

優秀的管理者在價值動機層面也有一些特有的共同特質：

結果導向性強

做事的精力強度大

尤其樂於掌控事情的進展

特別看重對榮譽價值的追求

總的來說，上述從性格、天賦、動機三個維度解釋了一個優秀管理者所需要具備的特質，而且這些是特質均屬於一個人的內在特質，區別於外在的技能，是在個人發展過程中起決定性的因素。當然一個優秀的管理者除了以上內在特質外，還需要其他諸多條件，諸如機會，技能，人脈等。需要同學們客觀來看。

對於職者，對於具備以上特質的優秀管理人員，再加上成熟的人格魅力，自然是樂意跟隨的了。

首先先說說好領導的特質，再談談什麼樣的領導值得追隨。

一，好領導特質

能夠聆聽，聽不見，交流，而不是命令，是任何員工在領導者中都會發現的價值。如果經理能夠與他或她的團隊建立信任，則可以提高員工的保留率，生產率和敬業度。

具體如下：

1.建立相互信任的工作文化

信任是卓越領導力的主要因素。如果您的員工在進行可能有風險的實驗時會感到安全，那麼他們就必須確信您會接受他們的想法。生產團隊知道，錯誤只是邁向下一個偉大創新的里程碑。

2.注重員工的優勢

以優勢為基礎的工作場所文化具有可衡量的優勢，員工優勢發展與業務績效之間的強大聯絡。以優勢為基礎的工作場所在高週轉行業中將員工保留率提高了72％，將利潤提高了14％至29％，將安全事故減少了59％。

3.注重大局而非細節 與優秀經理人的團隊更加快樂，更有生產力。成功的領導者不會試圖統治每個細節。如果您為團隊的成功投入了資金，那麼您可能會陷入陷阱，必須保護每個細節。實際上，太過微觀的管理會侵蝕員工的積極性並損害員工的積極性。

4.果斷 當然，自信必須與同理心，共情力還有溝通相結合。無畏對於經理人至關重要。領導者必須能夠克服阻力，抵禦社交逆境，並站出來領導員工取得成功。

5.幫助員工的職業發展 你是否擔心過支援員工的培訓和發展可能只會使他們繼續前進而與你無關？人力資源最佳實踐則相反：幫助員工掌握新技能可以增強團隊的凝聚力和實力。此外，您傳達了一個強有力的資訊，表示您關心員工的個人福祉。

6.很好地處理壓力

經理的關鍵素質之一是能夠很好地處理壓力。作為經理，您要對他人的表現負責。情緒穩定應放在基本管理特質的最重要位置。善於照顧自己並承受與工作相關的壓力的能力將使您在壓力時期內保持清晰的思維。

7.誠實地溝通

像自信一樣，坦率也必須透過對員工觀點的敏感性加以平衡。一位出色的經理應提供直接反饋，並不會將真相隱藏在禮貌的掩護之下。下屬認為他們總是可以依靠領導者的直接答覆。如果您的員工不完全瞭解哪些行為有問題，將很難改善。

8.對新想法持開放態度

作為經理，您需要保持敏捷和開放的心態，以便可以注意到何時可以改進操作。出色的經理們可以讓團隊成員分享新的想法，併為他們留有創造空間。

9.很強的分析能力

您可能是一個具有超強說服力，超凡魅力的人，並且善於與您的團隊進行溝通-但這些才華仍然只是其中的一部分。您還需要留出足夠的精力，以便對部門的勞動力分析保持良好的整體把控。強大的認知和分析方法命是重要的領導特質之一，因為它是良好的決策的基礎。

10.認可並獎勵出色的工作

為員工提供獎勵和表彰是對經理人來說是一個千載難逢的獲得團隊認可的機遇，而這一機會常常被人們忽視。員工認可度不僅可以提高員工的敬業度，而且還可以提高生產力和對公司的忠誠度，從而提高保留率。

11.成為榜樣

作為領導者，您要成榜樣，並表達您對所管理人員的期望，勤奮，熱情和其他技能。成為榜樣的能力是高管在選擇新經理時所追求的兩大素質之一。

12.表達對員工的讚賞

讓您的團隊成員知道他們的努力受到讚賞，這對整個組織都有著巨大的好處。認識到人們的出色工作，並表達讚賞，你的讚賞會透過小道訊息傳向接受者，這會向他們的工作團隊和其他員工傳達極其強大且積極的資訊。當您讚賞出色的工作時，您將改變公司的整個環境。

二，什麼樣的的領導值得追隨

我經常提到的關於領導力的一句話是：一位偉大的教練可以帶領他的球員擊敗你，而他可以帶領你的球員擊敗他。團隊的能力並不重要。 這一切都與系統的質量，適當的流程，基本原理以及教練的素質有關-領導者的素質。

最好的教練和領導者知道如何吸引人。他們知道如何使人們團結起來實現目標和願景。他們指明瞭道路。他們走路，說話。簡而言之，他們是人們想效仿的領導者。如果沒有人關注您，您將如何成為領導者？

值得追隨的領導一般有如下共同特質：

1.當他們的團隊成員成功時，他們就會感到滿足。

2.當他們意識錯誤時，他們立即大聲說出來。他們不等員工說話。

3.他們瞭解團隊的文化。他們知道何時解決問題以及何時讓他們自然地解決問題。  

4.他們從不抱怨團隊“食物鏈”。

5.偉大的領導者具有高情商，可以退後一步，考慮在得出結論之團隊前會做出怎樣的反應。

6.他們不會給員工整個過程的每一步。他們給員工提供了自己思考的機會，並制定了計劃，然後要求他們在截止日期之前負責。

7.他們意識到每個員工都是不同的。一些需要被告知該做什麼，而其他一些則需要被告知目標並允許其執行。

8.他們意識到自己正在管理員工的期望。

9.他們花了一對一的時間來了解他們的人：他們的動力，他們的恐懼，他們的溝通方式，他們喜歡被認可和稱讚的方式，以及他們喜歡如何獲得反饋的方式。

10.優秀的領導者會要求直接下屬報告，因為他們瞭解情緒很強大，所以需要了解下屬的情緒。他們還知道某人的感受可能與他們的想法有所不同。

11.他們首先想要對團隊最有利的東西，並瞭解如何讓對團隊最有利的東西對個人最有利，並且他們也讓員工也看到了這一點。如果對整個組織或團隊更有利，他們願意將人員轉移到不同的團隊，並且向他們解釋，以便最終對個人更有利。

誰在團隊中並不重要，最好的教練-最好的領導者-根據他們領導的人來適應和修改。他們擅長識別每個玩家的弱點和優勢，並擅長推動和推動正確的事情，以從某人身上獲得最大收益。