1、你不必開口跟他們講什麼，就在自己空間裡曬你使用情況，圖文並茂就行，因為這是不是剛需，咱們不能開口就問人家是不是有什麼疾病，那個不太好吧。

2、不知道怎麼開口？你一定要這樣做銷售動作：

客戶常問你的20個問題，你要市調+寫寫畫畫準備出來，以後見到客戶，就背誦這些事先準備好的回覆，我過去經常這樣幹，如果實戰中發現什麼問題沒回復好，回來繼續做修改學會給自己產品講故事，給自己公司講故事，用故事包裝，可以市調，拿來為己所用

見客戶有錄音嗎？記得帶上一支錄音筆哦，回來放錄音聽聽，見完客戶寫寫畫畫登記找問題所在，看看自己問題出在哪裡呀，堅持100天，咱們的話術水平一定大漲哦……

此外，你還要在話術方面繼續下功夫：

提醒2點：

1、打電話的數量級一定要保證，打三個、五個電話沒啥收穫，一定是20個、50個才有收穫。

2、競爭對手活躍在網路、某寶和線下，可以多管齊下。

再多說一個利益驅動的公式。所謂利益驅動，是指在利益交換基礎上，挖掘或創造客戶需求，乙方提出解決方案，滿足客戶主要需求。做銷售或創業都需要靠自己去摸索，成長免不了要碰的頭破血流，如果有高手指點一二，省下來的絕對不是一天兩天的時間，銷售創業高手群每天分享銷售技巧和創業經驗。群：貳留三玖玖伊伊七叄，驗證碼：銷售精英，一起探討銷售、創業問題，歡迎大家！實現利益驅動，需要深度挖掘產品賣點，找到與客戶的共鳴點。

利益驅動 = 滿足客戶主要需求 = 品牌（文化） + 質量 + 未來預期（客戶利益）+ 價格 + 付款方式 + 售後服務（含增值服務）+ 供貨週期 + 貨源穩定 + 設計款式 + 其他因素。

你就按著這個利益驅動的公式去包裝咱們的產品，不是每個單項都是優勢哦，或許有劣勢，不要管劣勢單項，就激發咱們的優勢，突出能給客戶帶來什麼利益，這個非常重要哦！

做銷售必須掌握的七個絕技，讓客人對你言聽計從

有人說：做銷售心很累。對於一個初始者來說，確實會感到精疲力竭。但是，如果你熟悉了運用自如了，你會發現，做銷售也是一件很有趣的事兒，也是體現自身價值的事兒。

下面是我做銷售十幾年以來的一點點總結。

第一招：自我展示

要讓客戶對你產生信任感，首先你必須專業、自信。專業包括你對自己的產品瞭解多少？你的優勢在哪兒？

想讓自己更專業，反覆做好以下幾個問題的回答：

你的產品是什麼材質的？

你的產品有什麼功能？

你的產品的獨特賣點是什麼？

你的產品提供什麼樣的售後服務？

顧客選購你的產品的三個主要原因是什麼？

顧客拒絕你的產品的三個主要原因是什麼？

你的產品生產流程和產銷流程是什麼樣的？

你的產品主要針對哪些消費人群？

你的產品或企業獲得哪些榮譽？

當你對這些問題對答如流的時候，客人一定會為你的專業能力折服，從而對你產生信任感。

第二招：傾聽

傾聽，簡而言之就是察言觀色，以此來了解顧客的需求，知道顧客顧慮什麼，擔心什麼？

傾聽的內容包括：

聽的動作——體現的是態度

聽的效果——找出客觀原因

聽的境界——三重境界（言內之意、言外之意、未言之意）

聽的判斷——你的意思是？

傾聽的技巧：

傾聽要有禮貌，要讓顧客有好感，認真聽，用心聽——只有聽，你才能發現問題。

記筆記：適當的記筆記會讓顧客感覺到你對他的尊重，同時也是體現你的人品。

有異議要再一次確認，不明白的要再一次追問：“你剛才是否是這個意思？”

儘量不要發出聲音，多點頭微笑，偶爾對顧客進行目光接觸，這是對顧客的尊重也是一種親和力。

避免與顧客正對面坐，稍微側面一些或者坐定位上。

第三招：讚美

每個人都喜歡聽別人讚美。恰到好處的讚美是無法抗拒的春風。讚美要真誠，真實，得體。

讚美的七大要點：

生人看特徵，熟人看變化

逢物加價，遇人減齡

第一時間送上讚美

讚美顧客自以為是對的

讚美你想要顧客做的事（這點技術含量有點高）

間接讚美

背後讚美

第四招：認同

與顧客進行溝通，從陌生到熟悉的第一步是透過認同顧客，找出共同點，如果沒有共同點，就找相似點，甚至可以透過種種技巧去創造共同點。

肯定認同的六種話術

你說的很有道理

我理解你的心情

我瞭解你的意思

感謝你的建議

我贊同你的觀點

你這個問題問得很好

第五招：模仿

模仿的目的就是進入顧客的頻道，建立“同頻率”，以期讓顧客信任你，覺得你就是自己人。

模仿的內容有內在的和外在的。內在的包括興趣、情緒、習慣、價值觀等等；外在的包括妝容、聲音、動作、詞語等等。

第六招：提問

知己知彼，百戰不殆。只有問問題才能瞭解顧客的疑惑，才能針對問題進行有效的解決問題。

提問的方法有四種：

探尋式提問——先生：你有什麼特殊的要求嗎？

封閉式提問——小姐：你喜歡深色的還是其它顏色的？

引導式提問——小姐：這款衣服設計是非常流行的韓式潮流，你感覺怎麼樣？

請教式提問——先生：你說的很有道理，我想再請教一下？

第七招：引導

事實上，前面六招都是在對顧客做出引導，最終的方向就是引導顧客瞭解和購買自己的產品。對顧客的引導，總體上來說包括：觀念引導、動作引導、情緒引導和聲音引導。

把握好這七招，成交也就是順理成章的事兒了。