明明可以靠臉吃飯，卻偏要靠才華。對於職場文秘人士，才華和形象都重要。如果非要分個上下，應該是才華、親和力和形象。

一、要想做好文秘工作，必須突破傳統，具備網際網路思維，提高工作效率。

傳統文秘是個清閒崗位，無非是發發檔案、填個表格、發個通知等，都是沒有什麼技術含量的工作。這樣的秘書每月拿著2000-3000塊錢的工資。升職空間很小。

新媒體技術的加入、平臺增多，秘書工作需要依賴各種平臺和創新手段，站在使用者角度去提高工作效率。比如活動報名表的填寫，已經不是下載表格填好，秘書彙總了；而是用在平臺填好，秘書自動彙總。如果 這些基本技能掌握不了，那你很容易被別人取代。

二、秘書工作思維方式決定了工作質量和工作效果

有才華的秘書，會站在領導角度、有大局和靈活意識，通盤考慮問題，做出恰當的建議，變成領導的左膀右臂。讓領導覺得，有這樣的助手，非常得力和舒服，做工作事半功倍。

三、秘書代表單位的形象，所以個人的形象塑造也非常重要

秘書形象不是時尚的，不是開放的。秘書形象應該是親和的。所以從著裝方面，要符合大眾的審美需要，化妝方面是妝成有若無的境界。做事方面是使用者思維的，能夠站在領導和同事的角度思考問題。

要看是什麼文秘才能決定是氣質還是才華？對於一般的文秘，即文員，主要職責是：辦公室裡的日常行政事務工作，親和力、溝通能力、執行力強。對於高階文秘，分對內對外，對內文秘，要求寫作、速記能力強，形象其次。對外文秘，對外形象、溝通能力強、觀察力強，寫作能力其次。