-
1 # 桃李邦
-
2 # 羽翼課堂1.初期選址這塊是重中之重。
在創業之前,首先做好你的市場定位,細分到具體的某類人群。
教育這塊,最核心的是把你的價格和服務跟人群匹配上,如果初期沒什麼名氣,可能一來想做高階市場的話,非常難。
低端人群的消費力也不行,因此最好是選擇中端人群。
在這裡確定好你的目標客戶之後,然後多調查幾個地方,最好是讓中介也幫忙協助一起找。
周圍競爭對手多的不要做,市場再大,你剛進去的話,也很難出頭。
周圍沒有一個競爭對手的,也要謹慎了,可能這邊根本沒這塊需求。
最好的方式是觀察,同類其他的教育機構運營情況,例如:針對小孩的英語培訓機構,跆拳道培訓機構等,看看他們運營的情況。
如果他們開的非常好,然後周圍暫時還沒有和自己做的一樣的教育培訓機構,那麼這塊絕對是風水寶地。
第二件事就是圍繞著這個片區,來選合適的店鋪了。
教育機構和別的開店的不一樣,家長過來都是很有目的性的,馬路邊反而讓家長覺得不安全。
針對的孩子比較小的話,最好是把店鋪放在一樓或二樓,帶院子的話那就更好了。
搞兒童培訓班,最大的隱患是怕孩子出事,有了院子的話,最多摔一跤。
我當初開輔導班期間,就聽說了一個同行新聞。
當時那哥們運氣不好吧,輔導班開在馬路邊,有個小孩子由於玩耍,不小心被車給撞了,最後那哥們賠了200萬!
因此,賺小孩子的錢,千萬要注意安全。尤其是3-6歲的孩子,真不好管理。
2.確定好選址後,第二件事當然是營銷招生了。這也是教育機構裡面最困難的。
因為每個月老師的工資,房租水電等固定成本,不會因為孩子多招一個或少招一個而減少。
教育的這塊營銷,跟吃喝玩這種營銷方式不同,因為教育是對人心智的影響,要想獲得家長的信賴,老客戶的評價和服務是關鍵。
因此營銷從這兩塊出發,開始的時候透過和目標客戶的魚塘塘主合作,透過服務價值的塑造吸引他們過來,讓他們先免費體驗。
獲取到第一批種子客戶之後,第二階段去進行種子使用者裂變,多收集一些客戶見證,這些成功案例會為你在接下來的宣傳中,起到至關重要的作用的。
關於具體的營銷技巧和渠道,及話術方面,之前文章有詳細的介紹過,這裡就不再詳細展開了。
3.擴大規模。當你的生源越來越多,手上的資金也越來越多的時候,你的野心會開始膨脹起來。
這時候要注意了,千萬別盲目擴張。必須在保持原有的基礎上,穩紮穩打。
教育行業,口碑永遠是第一位,不要客戶一多,服務質量就下去了。
寧願後面收高價,提高服務質量,否則口碑一旦弄差的話,生源會急劇下滑。
4.老師素質這塊,必須自己親自把關。前期沒多少生源的時候,自己親自教學,因為是自己的事業,所以教學會非常認真。
家長都是會看在眼裡的,你付不負責,孩子自己也能體會到。
外面招聘過來的老師,畢竟只是想來掙點錢的,如果一開始就讓別人教,沒教好的話,種子使用者很快就沒了,你就等著倒閉吧。
後面生源慢慢會越來越多,這個時候,招聘老師千萬別捨不得錢。
寧願招聘有經驗的,也別為了省點工資,招來不三不四的。
而且儘量以低底薪高提成的形式來,這樣的話才能讓老師盡心盡力的教。
寧願讓自己吃虧,也別讓老師吃虧,因為老師一旦吃虧了,她這個虧會反映到孩子身上,如果老師多的話,背後的消極情緒,還會傳染給其他老師。
教育這塊市場,一直都是屬於實體行業的紅利專案。尤其是現在二胎放開,中產階級的人越來越多,兒童藝術培訓這塊市場會越來越大。
-
3 # Heqingqing
是準備加盟還是自創、選址問題、怎麼招生宣傳、招聘問題、課程產品定位、財務問題。基本上加盟的話要少走很多彎路。
-
4 # 青島趣聞軼事
注意以下幾點:
1 申請資質
2 選址問題,這點很重要,最好學校周邊
3 市場定位,小學生,中學生?奧賽? 還是一對一? 全科? 還是單科? 學而思是靠數學發家的
4 師資問題,這年頭,沒有幾個985院校的老師,不好乾
5 生源問題,怎樣招生,宣傳,都得考慮。很多都是學校周邊發傳單,打電話等
6要有特色,現在培訓機構魚目混雜,要有自己的特點
-
5 # 週週的創業經歷分享
現在只要是搞教育的 都規定必須要教學資質 場地 教師資格 消防 沒錢是搞不起來的
-
6 # 深學邦交流大百科
01教育市場前景比較大,進入這一行一定會賺錢
02自己到底適不適合進入教育行業?
03進入教育行業首先從哪裡瞭解教育行業相關的權威資訊?
04做教育行業有辦證流程有哪些?
針對這四個問題我想給大家詳細說一說:
(1)教育行業在外行人看來是暴利行業,其實真正進入到教育行業你就會發現,現實和理想的差距到底有多遠,雖說市場上人們對教育的需求還算比較大,但是同行競爭也大,先不說同行競爭壓力大,對於剛進入這個行業,機構如何從零開始去做招生;如何做線上、線下推廣;如何讓客戶轉介紹;如何讓自己的機構擁有知名度(形成品牌);如何管理並擴大自己的團隊; 如何處理買家的投訴等,這些都是機構必須要面對的事,往往這些能力也是很多機構負責人缺少的能力,所以沒有這些能力一般很難把機構做好。
(2)對於自己適不適合的從事教育行業這個問題,首先要確定是不是具有教育情懷,自己是否熱愛教育行業,其次就是有沒有運營思維,運營思維在日常的工作中可以培養,最後就是有沒有學習能力, 尤其是領導人一定要學習,這樣才能跟得上日益發展的社會,考慮清楚這三個問題才知道自己適不適合幹這行。
(3)在進入教育行業之前,大家肯定會透過百度;各大教育平臺;在教育行業從業的朋友等方式瞭解相關行業,但是在這個過程中,你會發現資訊參差不齊,看到的相關資訊越多,你對其資訊的瞭解越混亂,無法分辨誰說的是正確的,這個現象很普遍,這也是導致很多人不敢輕易邁進教育行業大門的原因。在剛入行的時候自己對行業的認知會影響以後未來的職業發展,所以,如果真心想進入教育行業,建議還是找到在這行比較有經驗的從業者或者資深導師,他們的建議會讓你避免走很多彎路。
(4)關於辦學這一塊,前期一定要合法辦學,辦理好辦學許可證,否則一旦嚴查就會視為非法辦學。具體辦理辦學許可證的流程可以按照以下三步操作:
第一步:培訓學校去教育局申請審批,先去街道辦和教育局報備瞭解是否還有指標,如果有指標就改變房租使用性質(變更為教育培訓)然後去街道辦蓋章,然後和教育局相關人員溝通現場看場地,注意這個很關鍵,如果場地初審不通過後續所有工作都無法進行。
第二步:辦理消防證,到當地消防辦事大廳填寫相關材料,辦理好相關證明,考察通過後開始裝修,竣工後開始進入驗收階段。一般20個工作日左右,會收到消防合格證書,不合格會給出書面整改意見。
如果覺得辦理相關證件複雜也可以選擇外包,外包比較專業,透過率大,時間快,可以節省很多時間經歷。
第三步:辦學消防許可證拿到後,去教育局報備再次提交規定檔案,包括校長任職許可證、教師許可證、驗資等,最後就是等正式辦學許可證下發了。
當然進入教育行業之前不止侷限於以上問題, 為了更好的瞭解教育行業,確定要不要進入教育行業,我還想多分享幾點:
(1)在進入教育行業之前多去網上看一些機構運營的內容;
(2)對教育行業有一定的認知並確定要進入教育行業,可以先給自己定位,未來是做運營還是教學,定位好了,缺啥補啥。可以找合夥人,也可以僱人;
(3)如果沒有自己的課程體系,可以去市場上單獨找課程體系輸出的企業或者機構;
(4)如果想要準備得充分一點,建議找個對口的大機構待個3個月到半年,取取經,提前感受下相關的工作。
(5)看剛需還是非剛需,如果是非剛需類,或是存在某個難攻克點的產品,基本上都是透過放加盟來盈利。而剛需類(線下K12和線下英語培訓)產品,能夠形成直營批次化覆蓋的產品,基本上都是以自營為主。
(6)很多人都會把大量的精力都放在選產品和搭建教學體系上,很少有人會在想法萌芽階段去思考運營的問題。最後很多機構是死在運營上。教育行業的教育本質是教學,商業本質是盈利。
-
7 # 羽翼課堂Benny
目前多數機構在選址時主要存在著三個層面的困惑:
1、選址憑感覺,沒有科學依據,風險非常大
憑多年經驗和直覺來判斷店址。往往說不清道不明,成敗多歸咎風水問題。說起自身選址經驗,多半是有緣或有感覺,沒有科學依據,風險非常大。
2、成熟商圈店址很難獲得,缺少投資收益預測,導致決策失敗
往往旺鋪是一鋪吃三代,很少轉手,成熟商圈的店址更是千金難求,租金、押金高昂,選擇店址時如不能準確預測投資收益,租金成本高於本行業利潤率,將導致門店經營失敗。
3、缺少系統和規範,選址成為擴張時最大難題
為了降低成本或避開強勢競爭,選擇次商圈進行布點,也常因不能科學、準確地預測商圈成熟時機而淪為填坑或為人作嫁衣的下場。
那麼教育機構到底應該如何科學選址呢?
一、先定位
定位指的是對企業戰略的選擇。闡述“定位”觀念的產生,剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因,給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。
在這裡,將選址前的定位分為三種:
1.專案定位
出國留學、高階語言類專案,可選商務中心區高級別寫字樓;成人職業教育類專案紮在交通便利的地兒就行,一般寫字樓可選;高階少兒語言、藝術類培訓,上佳之選是大型的SHOPPING MALL,寫字樓、商住兩用樓、普通民房退而求其次。
2.資金定位
如果你心存大志,但囊中羞澀,創業開店,勒腹為之,我勸你先別做商業區的夢,寄人籬下或民房起步都未嘗不可;如果你幾人合股,百十萬資金坐鎮,可考慮城市主幹道、大型居住區周邊像樣的寫字樓;如果你積蓄豐足,又得投資人青睞,有千萬美金做後盾,那麼商務中心區5A級寫字樓、大型SHOPPING MALL賣場空間,可作備選。
3.發展定位
您是從單體中心做起、踏踏實實搞直營;還是以北京為中心,先起1家旗艦店,隨即擴充套件全國;抑或是附庸在別人的品牌之下,先歷練幾年,等翅膀硬了再說。沒事兒,海鮮、大肥肉、棒子麵餑餑隨你來,楊氏太極和八卦掌可不是同樣的套路,先搞搞清楚。
二、傍大牌
這好理解,一般人都會想到M&K的例子,跟餐飲巨頭後面跑準沒錯,選址根本不用費腦子,小店拾人牙慧,也能混個肚圓。但要注意呦,你煮的咖啡要更加香濃可口,你給出的價格要更親民,你烘焙的麵包要更加酥軟可口,這樣才有競爭力。至於培訓,先做自己的定位,然後再考慮成為誰的粉絲,貼身追隨。
三、找氣氛
啥叫氛圍,就是所謂扎堆兒聚合的效應,大致分為三種:
1、第一種是同類聚合氛圍:
舉個例子北京的兄弟姐妹們都知道,買外貿潮服去秀水街,購置建材燈具到十里河,收藏古董文物去琉璃廠,泡吧玩浪漫到後海。為嘛,成氣候了唄,琳琅滿目的商品和豐儉隨人的服務任你選。
教育培訓也是一個理兒。
2、第二種是商業聚合氛圍:
主要是以大型的SHOPPING MALL為平臺,承載的百貨、餐飲、娛樂、教育綜合體。北京有名的地界:藍色港灣、世紀金源、凱德嘉茂、東方廣場、首地大峽谷、龍德廣場等……這類場地房租成本不菲,沒有實力的就先別考慮,當然,商業超強的聚合能力,也能為機構節省一定的市場投放成本並且較易達成品牌效應。
3、第三種是社群聚合氛圍:
主要是利用大型社群人群居住集中、教育資源就近、上課短途便利、運營成本相對便宜等優勢吸引大量教育培訓機構扎堆兒,有的雖在主體城區的外圍,但卻成了很多小微培訓機構起步的絕佳之地。
四、用地圖
地圖不用買,谷歌地圖、百度地圖就挺好,功能還全,現在教你方法。
1.標靶分析法(大距離)
以預選地址為靶心,測1公里、3公里、5公里距離,劃定區域,標註幼兒園、小學、中學、大學,做出院校資源圖;標註社群、商超、書店、自由市場等,做出配套資源圖;標註地鐵、公交站點和樞紐,做出交通示意圖;標註周邊教育機構,做出教育氛圍圖和競爭品牌圖。各預選地址“標靶圖”,綜合比較分析,涇渭分明,優勢自顯。
2.影象展示法(近距離)
以預選地址為中心,東、西、南、北四面實地拍照,放在地圖上相應位置進行比對,現場感極強,非常適合預選地址展示、彙報、分析。
3.圍棋定位法(戰術思維)
圍棋對弈,棋子放置的位置不同,效率也不同,金角、銀邊、草肚皮是基本棋理,行家應用,得心應手。選址與其類似,邊角穩,亦生“氣”,有氣則有生命力。
五、多觀察
1、白天看:看車輪子、看菜籃子、看看花裙子,看看商圈輻射區內人們的購買力,是不是和你的教育專案匹配。
2、晚上看:看燈多少,看白天上班晚上回家的有多少,看小區真實入住率有多少。圖房租便宜,沒有人啥也白搭,折騰2年不把你錢包掏空,也得把你意志磨沒。
3、看同行:都是規規矩矩做生意,每天忙得腳不沾地兒,呵呵,這兒,錯不了。
六、查歷史
1、債務糾紛的不要:物業與開發商打著產權官司,簽了合同才發現,沒有房產證,註冊不了公司,你說煩不煩人。
2、隱瞞歷史的不要:某職業培訓機構選址在大型會展中心二層,春天選址籤合同時都沒問題,價格也特公道,就是從10月入秋到來年正月,一個接一個的大集,賣服裝、賣魚片、賣海帶、賣茶葉,聲響嘈雜,味兒也倍兒竄,正常的招生、教學受到了影響,最後被迫搬家。一是沒做歷史調查,二是房東故意隱瞞了。
七、看未來
國家政策,地區發展,五年規劃,十年展望,緊跟時勢,長遠打算。好方法是,多看新聞,多關心國家大事。還有城市的發展,街道的繁榮,舊社群的改造等等,都和經營著息息相關。
八、比價格
小心對待支出的每一分錢,更別說每月這幾萬,甚至十幾萬的“租子”,即便是掙了錢了,交房租時也是恨恨的,心想“都他媽的給你打工了”。常用比價格的方法是,用表格羅列出預選地點的報價,然後,根據自己的實力和專案定位來決定。還有個粗理兒是,你能不能把你的房租掙出來。
最慘痛的例項:國貿星巴克每月500多萬的流水,楞把店關了,這是為嘛兒,場租+人力成本每月700餘萬,真真要了親命了。
九、談物業
1、搞好關係,長久合作是基礎。年節拎點兒東西經常去看看,十分有必要。有時候兩瓶洋河,能讓你在手緊的時候,拿到1個月的租金緩衝期。
2、房租、水、電、空調、暖氣各項費用透明。一哥們開學校,選場地,300平的門臉租下來了,沒問仔細,沒暖氣。北京冬天沒暖氣,這不得凍死嗎?問了鄰居,大多數都買大功率空調,買壁掛爐的,夏天來了也得裝空調。他自己算了一下,6個房間,4個2p的,2個1P的,冬天3個月、夏天3個月,從早開到晚,他都蒙了,腦子裡,錢直往外蹦。
3、價格陷阱。這個要小心,防人之人不可無。
4、房租支付方式。量力而行,不多說了。
5、租期儘量往長了籤。見過兩年漲30%的,房東割肉可狠了。
6、多給放點裝修籌備時間。毛坯房更如是。
7、工商註冊、稅務登記等多方面支援。有的地方租下了,才知道不能註冊,晚了。
8、能否設立室外廣告牌。這個很有必要。
9、避免惡性競爭。特別是門對門,同樓層這種近距離同品類競爭,如能寫到合同裡。
還有幾個需要注意的點:
選址渠道
尋找校址我們一般有兩種途徑,一種是透過專業的房產中介介紹,一種則是自己去走訪鎖定的區域,也可兩者同時進行。
目標距離
需要明確定位機構的服務範圍:
專門為中學生服務的培訓機構,半徑不宜大於2公里。如果是為小學生、學齡前兒童開辦的培訓學習,半徑不宜大於0.5公里。為大學及社會人士提供培訓服務的,沒有明確的選址範圍,但是也要離目標人群集中的地方越近越好。
面積
按照主營業務,校區可自主搭配大教室、中型教室、小教室的數量。既要有大教室,保證班課、公開課、家長會時教室不會顯得太擁擠而不舒適(一般20人的教室坐20個人太滿當,感覺不舒適),也要設定小教室,一對多的小班教學可提高校區坪效。
因此,校區的總面積建議場地儘量不小於300平方米,不然很容易限制校區規模的拓展。首次開辦校區的創業者,如果考慮後期發展,同時適度控制風險,建議可以選擇500平方左右的場地。
辦理辦學許可證時,一般對校區面積也有要求,比如成都要求場地面積在200平方以上,溫州要求面積在300平方米以上,杭州要求在500平方米以上。具體要求也要提前瞭解當地教育局關於開辦民辦教育機構的檔案。
交通選擇
開教育機構要選擇交通便利的地方。來上課的大多都是孩子,那麼教育培訓機構最理想的狀態就是開在交通方便的地段。醒目,方便客戶尋找,如坐落於某一地段的拐角、中心、十字路口等,商鋪周邊擁有軌道交通、公交車站點,還具有停車場。在主要車站的附近,或者在顧客步行不超過20分鐘的路程內的街道設店,方便家長接送。
要注意的是,很多城市為了便於交通管理,在一些主要街道會設定交通管制,例如單向通行、限制車輛種類、限制通行時間等等,選址應該避免這些地方。
也儘量不要在道路中間設有隔離欄的街道開店,因為這樣會限制對面的人流過來,即使你的門面招牌做得再惹眼,對面的顧客也只能“望店興嘆”。
符合條例
學校選址一定要考慮當地民辦教育辦學的政策法律因素,如果你選擇的地址不符合當地辦學政策法律要求,你就辦理不下來相關的證照。非企業單位登記證書和民辦教育辦學許可證,那你就不能合法合規地經營學校,就會被列為黑名單,被查封關閉,從而給你造成重大損失。
回覆列表
做教育培訓機構就是開一家公司,最重要的不是錢,而是人才,說直接點就是你有沒有組建團隊、管理團隊、帶領團隊的能力。開學校硬體性的東西 so easy ,花錢就能解決,但是有些問題是花錢解決不了的,在教育培訓行業一路走來的酸甜苦辣此刻在我的心裡洶湧澎湃如浪潮,在此回答這個問題,給大家做一分享。
這個回答內容我思考了半個月,結合自己在教育培訓行業工作和創業接近10年的感悟,希望大家認真閱讀,字字句句皆是本人的肺腑之言。
開一家培訓機構,首先需要從大處著眼,小處著手。考慮自身的行業管理素質、資金實力,其次要考慮到校區的運營。麻雀雖小,五臟俱全。當你做一家培訓機構, 這個和做一家公司是一模一樣的。在宏觀層面做思考,首先你要思考你打算做一個什麼樣品牌的教育培訓機構。如下圖所示:
其次在辦學宏觀層面一定要思考方向問題,方向選錯了,再多努力也是白費。教育行業現在逐漸越來越成熟和細分。請不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,如果宏觀戰略失誤,投資多少錢基本都是打水漂,連個波紋也看不見。
當你把以上宏觀層面問題想明白了,也就是說你解決了戰略層面的問題,那麼現在就要解決戰術層面的問題。
現在需要明白這些知識:選址、消防、裝修、工商教委審批。這些東西都是客觀流程,就是花錢的事情,至於辦證在當地自己搞或者節約時間找代辦公司就能搞定。
千萬不能隨隨便便開業,開業前要做很多籌備工作,每一步非常重要。裝修一定要和招聘培訓員工同步進行,開業前一定要至少做一個月的市場預熱活動(課程預售、創始會員優惠名額招募)。
今天我重點分享的不止這些,我重點分享一下你籌備階段需要思考的六個關鍵點。我先分享一下我做的這張圖:我給教育培訓行業很多朋友分享過自己的這個運營閉環理論:招生是錢, 教學是命,服務是根,續班是本,口碑是品牌,介紹是裂變
簡單的背後是極致的濃縮,這個圖看似簡單,每一個環節背後都是龐大的系統性工作。我在每一次培訓講課的時候一再強調“系統”這個關鍵詞,因為系統是校區運營鐵打的營盤。
很多時候看到一些校長和教育投資人想法很好,做得也辛苦,就是沒有實現想要的結果。其原因在於用“開環”而不是“閉環”的方式去做事。嚴格的依賴系統去實現目標,就是用閉環的方式,不依賴系統,就是開環的方式。所有創辦成功的培訓學校都實現了商業模式的閉環,較少依賴運氣;而大部分失敗的培訓學校都沒有實現商業模式的閉環,偶然性很大。絕大多數的教育投資人都希望賺更多的錢,但只有極少數人能真正意識到自己其實要做的是構建培訓學校運營商業閉環,不斷迭代升級,所以能持續賺大錢的教育投資者是極少數。
現在我分享一下籌備開一家教育培訓機構需要注意的6大關鍵點,搞清楚此6大關鍵點,相當於你避開了6個很大的坑。
6個關鍵點分別是:
①加盟還是自創品牌(借力)
② 選址(地利)
④招聘(人力資源)
⑤課程產品定位 (教學研發)
⑥財務問題(預收款管理)
在這裡把這6大關鍵點逐一分析如下:
① 加盟品牌 or 自創品牌加盟本質上是一個門檻非常高的生意這個可以酌情分階段性運作,加盟的合約期一般是3—5年。如果你想加盟的話,希望你三思而後行。需要課程體系的話現在這個特別多,加盟主要是想借力別人的品牌和經營管理經驗支援。
加盟是一個生意,本質上和其它生意沒什麼不同,都需要加盟者發揮自身的資源優勢來解決問題,不是拿到品牌授權坐享其成的。千萬不要以為加盟一個品牌就可以當甩手掌櫃了。
做生意就是一種資源變現的方式,加盟者只是品牌在地方上的一個渠道,沒有資源,沒有經驗加盟都是繳智商稅,失敗率非常之大。
建議你去加盟網站上搜索檢視,充斥著大量的教育加盟品牌,常見的關鍵詞如下:零經驗 、保姆式扶持 、輕鬆做老闆、一年回本、教育創業致富...... 我想說的是誰信這些誰傻X,如果這個教育專案這麼簡單易複製,這麼賺錢,人家為啥要把賺錢機會讓給你呀。加盟成功率80%在教育投資人自身,打鐵需要自身硬。
所有的加盟優勢90%都有忽悠成分,一個加盟者首先要看你自身的資源優勢,不是所謂加盟品牌的優勢,因為加盟品牌,只要掏錢幾乎誰都能拿到,所以這東西不能算優勢。
加盟本質上是一個門檻非常高的生意,一個沒有資源,沒有資金,沒有行業專業知識的人懵懵懂懂用自己那點血汗錢來加盟,最後賠的一塌糊塗,非常愚蠢。
加盟這個行業魚龍混雜,稂莠不齊。以前做判斷需要拿著放大鏡,現在需要拿著顯微鏡,一不小心就看走眼 。
你思考一下 學大、新東方、學而思 那麼厲害 為什麼沒有拓展到三四線城市 ,還包括你們的區縣。因為教育的核心是老師和教學產品 , 老師是最核心的。教育行業是人力密集型的一個行業,而且更有趣的是這是一個既重視過程體驗又重視教育結果輸出的行業,更奇葩的教育行業的產品屬於虛擬,客戶和使用者是分離狀態。這些特點決定了教育行業是一個非常重的服務行業,教學運營是核心,品牌口碑建設是關鍵。教育培訓行業是一個長尾的市場,前5頭部公司的市場份額目前也僅僅佔5%左右,這說明了教育行業市場格局是“大市場,小作坊”。
所以一旦選擇加盟的話要衡量自身的資源優勢,我見過很多品牌加盟校在地方上做到一定規模基本上都成地方軍閥割據自立,脫離總部,改旗易幟了。有點商業頭腦的教育投資人最後做自己的品牌,反過來又去做招商加盟。這個現象在教育行業已經屢見不鮮了,據我所知目前國內教育行業好幾個連鎖教育品牌就是這種關係。
教育培訓加盟這個行業在國內發展了20來年,目前標準化運營還不是特別成熟。強如教育巨頭新東方早年也嘗試過加盟,後來也是淺嘗輒止。
在教育這個“慢”行業,加盟模式的好處是以極低的成本實現快速規模化。在投入相當的情況下,加盟模式的擴張效率往往能夠高於直營數倍。但管理與品控的高難度,卻也帶來了大量問題。
教育行業發展至今,“直營創收,加盟圈地”已經成為被許多教育品牌驗證過的發展模式。而對於加盟者來說,在缺少行業資源與運營經驗的情況下,加盟是一個降低門檻、提高成功率的可行方案。總部對場地選擇、銷售、課程內容,運營管理以及教師培訓等方面的指導,對一家新建的加盟店能否順利起步影響巨大。從具體的合作方式上看,不同的品牌間也存在細微的差別。目前,市面上主流的教育加盟合約可以被粗略的劃分為買賣關係與上下級關係。
買賣關係:加盟商以加盟費的形式購買品牌使用權,以及對應的“管理+教學+營銷標準化解決方案”。品牌方不對加盟店的運營管理做過多約束,且不參與分成;上下級關係:除提供品牌使用權和解決方案外,品牌方還會對加盟店進行持股或對營收分紅,而這一模式也對品牌方所提供的“管理服務”提出了更高的要求。加盟模式走到今天,仍有很多侷限性。加盟一個成熟的品牌,在創業初期的確能對招生、宣傳起到一定的正面作用。但由於教育行業的門檻較低,品牌商提供給加盟商的支援實際非常有限,甚至很多情況下變為了單純“賣牌子”。可快速擴張的加盟模式,更適合產品而非服務。如餐飲、零售等行業的產品質量由品牌方控制,有著強大統一標準的供應鏈,加盟者本質上只是渠道商。但教培行業更重服務,而服務的核心是教師,過低的標準化程度,必然導致質量的參差不齊。建校初期需付出大量固定成本,招生不暢會極大地影響加盟店的現金流狀況。對加盟店的經營輔助過少,幾乎是教育加盟的普遍現象。許多投資失敗的加盟商都認為,品牌方的支援不足,讓加盟店始終處於自生自滅的狀態。
教育加盟負面事件頻發:高速擴張是一把雙刃劍。一入加盟深似海,從此總部是路人。忠告一句:如果你懂運營管理 ,只需要找個好產品體系,真的沒有必要去花加盟費這個冤枉錢。如果你不懂運營管理,你一個外行花加盟費就當繳納學費了。
同時這個還和地域有一定關係,一二線城市家長重視品牌也重視師資教學。三四線家長對品牌漠不關心,相比而言更看重師資教學和價效比。這就是很多地頭蛇機構在地方上做的風生水起的原因,很多大品牌去了地方不受待見,出現強龍難壓地頭蛇的情況。
現在很多加盟總部只給你一個品牌授權沒有什麼實際意義,如果你身處三四線地區對於你的發展實際上沒有什麼幫助,有時候可以說是華而不實。
不管加盟什麼樣的教育培訓機構,一定要去總部實地考察,看資質,一定要選擇直營校不少於10——20所的培訓品牌,一定要看看總部直營校的真實財務資料,一定要去三四家已經加盟的校區走訪一遍,謹小慎微。現在很多教育加盟專案沒有實體直營校,賣品牌授權來圈錢,後期沒有任何實際運營支援,這個需要萬分小心。加盟有風險,投資須謹慎。
為了更快的擴張以及增強市場影響力,現在市面上絕大多數教育培訓品牌是接受加盟的。對於教育投資者來說,你只需要支付加盟費,就能擁有品牌的使用權,包括課程體系,教材,師資培訓以及宣傳資料等。當然這一套下來價格不菲,根據品牌的價值,從十萬到百萬級別的都有,包含的內容也千差萬別。有些機構為了吸引加盟,給出的加盟費門檻很低,但是後期的管理支援,師資培訓,宣傳物料等都是需要再額外花錢的。所以在簽訂加盟合同的時候一定要問清楚,所支付的費用到底包含了哪些內容,估算一下後期還需要多少投入。
很多品牌剛做加盟時間不久,沒有足夠的加盟輸出經驗,給到的加盟支援很有限,經常出現交加盟費後就不管了,之前各種美好的承諾和宣傳基本落空,有的支援方案假大空不落地,最終還得靠投資人自己。所以我們經常遇到加盟商和品牌方開撕的事情,在現實中這種情況經常發生。
自營品牌相對比較省錢,但是不省事。如果自己決定創立一個品牌,那你同樣也要衡量自身資源,製作CIS系統,用什麼教材,如何搭建教研體系,如何設計課程,如何包裝產品,商標廣告的設計等都非常費心。每一項都需要花大量的時間成本和人力成本,這些七七八八加起來費用超過加盟費也是常有的事。自營的費用不好估算,豐儉由人。
② 選 址對於線下機構,主要生源都來源於周邊3—5公里根據專案不同,對地址要求也不一樣。例如早教少兒英語類的一般都集中在商場,大型社群。課外輔導託班都集中在中小學幼兒園附近。選址非常重要,需要做好充分的市場調查,調查周邊的社群、學校、商業、交通。現在國家政策明文規定不允許在3層以上樓層辦學,辦學面積不得小於300平方米(有些地方要求是500平方米),消防必須合格。只有這樣後期才有申請辦學許可證的資格。選址也決定運營成本,如果選在一個人氣不錯的商場,入駐費和房租肯定都不會太低,相對後期宣傳起來會更容易,因為商場本身自帶人流量,來諮詢的人也會多,品牌傳播速度會更快。如果選在小社群周邊或者人氣很一般的商業體,房租會相對便宜,但是後期的市場宣傳會非常吃力,可能需要花額外的費用去做市場宣傳。另外別去腦補招商會或新聞裡報道的教育培訓市場份額有多少萬億,就算一桌滿漢全席,你也就只有一個胃。對於做線下機構的你,主要生源都來源於周邊3—5公里。
招聘是一項比招生難N倍的事情,千萬不要以為招聘很簡單,發一個招聘簡介,有大批人來面試。如果你沒有在行業內的一些人脈積累,招到優秀且合適的員工機率非常小。有行業經驗的boss還可以透過同事朋友介紹吸引來一些人,沒有的只能靠社會招聘。社會招聘成功率相對低。我之前認識一個投資人,一個月內面試了三四十個人,但是最終沒有一個留下來的,當時他心裡有多絕望不用說你應該也能猜到吧。
教育行業是人力密集型的行業,這一特點決定了對人的依賴性,一所學校能否高速發展,始於在籌備期能否組建一支有戰鬥力的團隊。所以開業籌備期 招聘>招生,組建團隊,培訓團隊是重中之重。
常見四種有效招聘渠道:
①熟人介紹
②網路招聘(智聯、58、Boss直聘或當地人才網)
④獵頭or中介
教育機構的招聘必須全年常態化,必須每個月都有人來面試,這一點必須給負責招聘邀約人員下指標。什麼時候可以不用招聘了呢?除非你想金盆洗手, 不打算經營了,那麼你可以停止招聘。特別是課程顧問和市場團隊 超編10—30%很有必要,因為這兩個崗位流動大、培養速度慢。必須在這這兩個崗位上形成動態平衡,嚴格考核標準,優勝劣汰。教育培訓學校永遠不怕人多,只怕沒有績效混日子的人多。
招聘是非常重要且很專業的事情,現在的基層工作群體是90後,再過四五年是00後為主,管理方式和70、80後大不一樣,你面試的流程、面試的談話技巧,薪酬體系、員工培訓,員工管理...... 你都需要縝密的考慮,儘可能將其流程標準化化。
④ 市 場 招 生市場是修路行為,費用一定要花在刀刃上,時時刻刻思考ROI
因為市場競爭越來越激烈,對招生團隊的要求也越來越高,需要招生主管因地因時制定市場推廣和銷售活動方案。這對人的要求就更高了。
培訓學校本質上就是一個公司,一個公司應該有他的市場部,不然和外界是斷檔了,你的教學產品和服務不能快速的傳遞到目標客戶群體中去,缺乏生源的後果很嚴重,校區的運營將難以為繼,瀕臨倒閉或者跑路。
現在我談談自己關於校區的市場營銷推廣一點點思考,我自己本身就在校區工作過6年,其中4年做銷售,2年做市場,我以前跟隨公司啟動過20多家新校區,對於新校區的市場拓展我是非常熟悉的,我的觀點如下:
線上:
1.一年之內的初創校區,請把精力放線下;
3.在某個區域,有一兩家校區的,做好SEO就可以了,沒必要投競價燒錢;
線下:
有不少投資人和校長朋友在問初創學校怎麼招生的,一般我都會告訴他“做好方圓3~5公里地推”。手上沒貨的時候,渠道合作就是零;產品沒驗證過的話,品牌宣傳也是零。
初創校區少去碰電梯廣告和戶外廣告,燒錢,短時間內根本看不到產出,那個事情是有一定客戶基數可以做。很多大品牌機構做各種戶外廣告,以品牌露出為最終目的,初創機構應該是每一分錢投入都要計算產出,創造現金流,先“小米加步槍”蠶食市場。
目前教育機構招生的主流方式 :地推 、社群 、異業合作渠道
剛剛起步的教育機構基本都會選擇地推,因為這是積累種子客戶成本低,見效最快的方式。校區有一定規模之後地推也必不可少,刷品牌存在感最好的方式。
市場費用一定要花在刀刃上,開源節流,時時刻刻思考ROI。
⑤ 課 程 產 品 市 場 定 位沒有明確定位的課程產品=地攤貨
一定要做地區客戶需求分析和調研,不要盲目的設定課程。選定課程之後,做區域競品分析,一定要給自己的機構和課程有一個很好的定位。教育市場那麼大,你不可能什麼都做,把所有客戶都當作你的菜,這真的不太現實。中國市場那麼大,弱水三千,只取一瓢飲即可。
現在我用洗髮水品類舉例,請仔細思考:
每一個品牌的洗髮水都有一個自己清晰的市場定位,同理我們培訓機構的課程產品也是一樣的。
有些教育專案目標客戶群體其實根本沒有宣傳的那麼廣。比如早教一般宣傳的是0-6歲,但是真正學員大多集中在1.5歲到2.5歲,3歲後小朋友上幼兒園了基本上就沒有時間繼續上早教了,都去學英語畫畫跳舞樂高去了。還有少兒英語一般宣傳的是3-12歲,其實學員大多是集中在3-9歲年齡段,上小學三四年級了都改學應試補習類的,即使學英語也會學和教材同步的課程,而不是少兒英語類偏重興趣,口語類的。還有一些素質教育類課程,學員年齡均集中在3—9歲,10歲以上孩子除非個人興趣特別濃厚或者以後打算走藝術專業道路, 一般才會堅持繼續學美術、鋼琴、舞蹈...... 90%基本會在10歲以後放棄素質教育,選擇文化課學習培訓。咱們的國情決定了普通家庭孩子學素質教育的出路沒有學好文化課考大學出路廣。高考是大多數家庭孩子的一個龍門,很多家庭孩子準備努力跳過去。
⑥ 財 務 問 題 (預收款管理)預收賬款是負債,等同於向家長的無息借款
財務是很多投資人忽視的部分,你一定不會相信現在很多機構連賬都不清楚。絕大多數人看好這個行業是因為現金流好,都只看到家長報名時總課程價是幾千上萬,旺季的時候校區每個月能收好幾十萬,但是那些都只是預收賬款。在財務裡,預收賬款是負債。在學生沒有把課上完之前,那都不能算是真正的收入。在培訓行業,真正的收入來自耗課(課消),而不是收了家長多少錢,家長交的這些錢你需要服務半年甚至一年,好不容易報了名不按時來上課你也沒辦法,後面如果家長要退費你還得把錢乖乖退給人家。教育培訓現金流是很好,但是如果不懂怎麼樣利用現金流,放在手裡的預收款也是不斷貶值的。
今天我分享了一個發生在自己身邊血淋淋的現例項子,當年我和朋友一起做的培訓機構最後朋友跑路了,關於這情況我曾經有所預料,但是沒有想到後果如此嚴重。那時候我們趕上了風口,剛剛走上社會沒經驗的大學生在地方上辦學第一年流水做了100萬,150平的校區,一個暑假班收30萬。那時候平生以來第一次見這麼多錢,內心有點膨脹了。那時我和朋友腦子裡根本就沒有什麼運營管理、團隊打造、課消…… 這些概念。那時候我只是隱隱約約感覺到我們那裡做得還不對,具體也說不出一個一二三,那時候沒有一個明確概念。
隨著辦學的繼續推進,第二年我堅持做全職市場團隊打造,那時候在三四線城市簡直是所向披靡,我覺得市場和營銷可以解決很多問題。隨後我們隱藏的問題也來了,因為都是兼職老師,我們管理不善,引起一部分家長退費。這時候我才意識到,進到校區賬上的錢如果沒有及時上完課,後期教學服務跟不上,錢給家長是可以退回去。前期的預收費只是暫時在校區賬上留存,還不是真正意義上屬於校區的營收。意識到這一點之後 我和朋友為這事情討論了一週多,他拒絕使用全職老師,大搞特搞兼職名師。因此三個月以後我主動退出了。
我走的時候對他說了句: 豎子不足與謀! 可能那時候我們都比較年青氣盛,彼此的合作創業也非常草莽,當時我們的校區連工商註冊都沒有。
2018年初,朋友給我打電話,說算算賬發現一年流水有不少錢,可是自己兜裡就是沒有錢。他這個時候才意識到課消的問題,向我借錢給老師發工資。我拒絕了,因為我意識到這是一個無底洞。最後的結局是朋友跑路了,這一事件也上了我們當地新聞和電視臺。
培訓機構的財務真的是一門大學問,課消【確認營收】非常關鍵。
總 結市場永遠是內行賺外行錢,僅在資訊不對稱下才有利益空間去操作凡事盛極必衰,教育培訓機構同樣也是具有生命週期的。校區每一段時期的經營方向要有所調整。
教育培訓行業開始容易結束難,很多機構招生不理想,繼續堅持下去很難有突破,想關門都關不起。因為預收款都花光了,而課還沒有上完,即使關門也無力承擔退費款項,只能選擇跑路。這幾年從新聞上看到培訓機構老闆跑路的訊息也越來越多,比如最近韋博英語倒閉跑路事件,大批學員退費無門。每個來做教育培訓的人,都是有一些教育情懷的人,如果不是走投無路,沒有人會選此下策。政策高壓之下,運營成本上漲,管理不善,招生不暢很容易出現這種情況。
當你在辦學過程中,你遇到的問題肯定不僅只有上面這些,比如合夥人的離開,核心員工的流失,家長的投訴,消防問題,辦學資質,被競爭對手惡意詆譭或者舉報等等,這一切都需要強大的內心去面對。
那既然這麼麻煩,是不是不值得去嘗試呢?
也不是!做教育培訓這行,成就感是特別高的。你一定要重視自己的口碑,重視教學效果外化。當孩子進步的時候,家長滿意支援的時候,內心非常的愜意,感覺自己在行善佈道。教育培訓的投資回報週期一般在1—2年,度過初期草莽階段,步入正軌,收益相對來說在20%左右沒有任何問題。
投資有風險,開培訓機構需謹慎。市場競爭越來越激烈,對精細化運營和管理要求越來越高。在行業裡歷練過,特別是在大機構做到高管以及其他行業有豐富管理經驗的創業者進來成功率相對都比較高,那些什麼都不瞭解,有點閒錢頭腦一熱衝進來的外行人大多數都在煎熬著。
很多行業外看賞心悅目,內看滿目瘡痍。想做好某個行業,重要的兩個詞是“沉澱”和“認知”,市場規律永遠是內行人賺外行人的錢,只有在資訊不對稱下才有更多利益空間去操作。
回答到此終結,以上就是我對籌備開一家教育培訓機構的一些思考,更多的是個人的親身經歷和體會,希望可以幫助到想進入教育培訓行業發展的朋友,如有不恰當之處還望海涵。