使用者呈「金字塔型」分佈是相對與「橄欖型」而言的，這兩種形態都很常見。比如，新浪微博、知乎等產品的使用者都呈金字塔型分佈；微信、QQ的使用者呈橄欖型分佈。二者的區別是，「金字塔型」中，位於塔尖的名人、大v擁有更多的話語權，比如，快手裡的“牌牌琦、胡一天、劉大美、王樂樂”，抖音裡的“張欣堯、二豆，影星歌手等”。「橄欖型」產品中，每一個使用者都有發言權，都有存在感。

搭建「金字塔型」的使用者分層體系並沒有固定的方式，只能根據產品形態設立因地制宜的體系。不過它有一箇中心思想：根據指標劃分，因為指標是一種可明確衡量的標準，遠優於運營人員的經驗直覺。比如：下圖

使用者分層的指標是根據運營人員的核心目標拆解成的使用者行為來制定的。比如上圖中，遊戲運營人員希望提高使用者活躍度和使用者價值，那麼就可以拆解成“線上遊戲時長”和“充值金額”兩個使用者行為，那麼這兩個指標就可以區分不同的使用者層。

那麼“線上遊戲時長”和“充值金額”這兩個指標到底定哪個數值合適呢？就根據使用者的比例來劃分，比如 土豪：RMB玩家：普通玩家：新手：路人=0.5: 1 : 2 ：2.5：4，這個比例不是固定的，根據比例大概呈金字塔型即可。然後根據使用者的資料，找出一個合理的使用者行為來為使用者分層，比如使用者的線上時長超過了100個小時，好友數超過了50個等等。

為了上下層使用者清晰，群體間應儘量獨立，即計算RMB玩家時，應該把土豪玩家排除，計算普通玩家時，應該把結果中包含的上兩層排除，這樣運營的針對性才強。

搭建完使用者分層體系之後，就可以進行精細化運營，你的運營目標已經轉換成了具體的可量化的使用者行為，你之後的目標就是透過有效的運營手段來提升這些資料。

以上。