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一大早遇到件很不愉快的事,在某網上預定好的酒店臨時有事沒辦法入住,早上十一點開始跟賣家網站酒店三方協商,說能退,然後一個推一個,賣家說找酒店,酒店說找網站,網站說找酒店,酒店說找賣家,賣家又說找酒店,最後說按什麼規定執行不能退,特別不人性化,然後撥打了消費者投訴熱線,也無果,因為真的沒辦法入住,酒店單方面協商退了一半的錢,大概也是怕我們把事情鬧大,突然很心疼那些之前遇到類似情況而一分錢都無法收回的人,以後不會再使用這樣的網站了,這種強制消費我無法接受,我自己也是做旅業的,客戶當天取消訂單的確會影響三方收益,但我也明確跟各方說過這些費用我可以支付,然而並沒有什麼用,希望看到的人引以為戒,節日快到了,建議你們一定要合理的安排好時間,確定了再下單,免得遇到我這樣手賤,什麼都提前安排好,結果計劃趕不上變化,雖然錢不多,但心裡還是堵 。
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回覆列表
  • 1 # 陳晟喆

    不算,強制消費得有在消費前強制的行為,比如限制你不得選購另一家服務物件的服務。你這個情況肯定是你自己選擇又付費的,不符合商家強制你的情形。

  • 2 # 驢說旅行

    這個情況,我遇到。可能我身份比較特殊,預定酒店是走酒店的流程。有些酒店以及飛豬產品,是不能退。購買之前要看清楚。如果購買了,計劃有變,趕緊聯絡飛豬商家客服,即酒店旗艦店客服,說明原因。如果可以那就最好,同時再和飛豬客服說明。

    強制消費這個飛豬會規避的,不過三亞現在還是淡季,所以有些產品會有一些套路,只要稍加註意就沒事。

  • 3 # 陽光指間散落

    這個應該不算是強制消費。強制消費也稱強制性交易行為,是指公用企業或者其他依法具有獨佔地位的經營者,限定他人購買其指定的經營者的商品,排擠其他經營者的行為。在訂房這件事情上,飛豬網沒有強制行為,屬於個人的自願行為。

    至於退房規定,飛豬網應該有約定,可能是在訂房之前沒有注意閱讀,才引起不愉快。建議,今後大家在享受方便的同時,也要注意保護自己的權益。

  • 4 # 造夢師6773977

    就和機票一樣,臨近要飛了,你退票,能退多少?百分之10都不到。預定了就屬於消費了,並不是以住不住而判定的,你預定了那間房,那酒店就會下架,把房間給你,而不會給其他客戶,如果所有房間都預定,而不去入住,臨進中午前去全部退訂,那商家如何保證正常的經營活動。

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