運營使用者，這個好難的吧，畢竟人是最不好糊弄的生物。啦啦啦啦。

之前貌似在哪裡看到過一篇報告，裡面好像有介紹過。現在在主流市場中，使用者越來越趨於年輕、高收入的屬性。尤其像網際網路這種電視，擁有者大部分都是20-45歲，擁有自駕車，自有房屋。

那運營使用者應該運營的物件就應該不再是那些只純粹看重價格便宜的人，而是更注重好的產品與好的服務的人。

大部分買網際網路電視的人應該都屬於對於新鮮事物的接受程度更高，更具有參與性的那部分。

因此對於一個要成功俘獲使用者芳心的網際網路電視企業來說，需要同時具備“極致硬體與豐富網際網路服務”，其中極致硬體是基礎，是吸引使用者的首要利器，而豐富的網際網路服務則是靈魂，這就是蘋果一樣，使用者購買的不僅僅是網際網路服務，還有能夠賺足眼球的既時尚又前衛的硬體產品。

超薄分體設計、無縫一體成型的工藝、康寧Iris玻璃導光板、夏普4K面板、旗艦晶片Mstar6A938、達到哈曼卡頓最高階認證的音響、杜比音效等頂級設計，這款樂視的新品電視是兼具“美學與科技”的大電視。

內容更是吸引我們的重要手段，無論是音樂、影視劇、小說、新聞、應用，哪家的資源更好，我們肯定就會更青睞於此。而且網際網路電視廠家應該打破自家體系資源侷限，聯合各內容方搭建豐富多樣的內容服務；然後在符合管控標準下，為這些內容做了統一的“桌面化”“標籤化”處理，內容即桌面，從而可以為使用者提供統一極致的體驗，使用者不再需要頻繁更換APP，只要購買一個會員即可全平臺使用。這點算是樂視的吸引點。

還有就是越來越受歡迎的大屏遊戲和大屏購物了。而我覺得做的最牛逼的就屬樂視的大屏購物了。在樂視大屏購物中，透過分眾運營，從使用者找商品，變為發現使用者需求，讓商品主動找使用者；智慧精準推薦，讓經過大資料分析後的最合適的商品，在最合適的時間出現在使用者面前；無限貨架，改變傳統電視購物帶來的有限貨架的困擾，變成網際網路式的無限商品貨架。這點真的是全新全意站在使用者角度才能出現的產品，這也在吸引使用者的路上起到致命一擊的作用。

運營使用者說起在的就是站在使用者的立場想問題。

1. 首先你得搞清楚網際網路電視和傳統電視的區別，IPTV、網際網路電視、網路電視是不同形式的電視服務業務模式，.IPTV和網際網路電視都是採用影片內容數字化，傳輸IP化的技術實現內容的投遞。技術上的差異主要是：IPTV由運營商建立專網覆蓋，透過QoS控制，可基本保證流暢的觀看體驗；網際網路電視以Internet公網為承載，難以進行QoS控制。但是隨著網路技術的發展，寬頻網路的廣泛應用和到戶頻寬的不斷提高，當前的網際網路電視已經可以在無QoS的情況下提供令人滿意的高畫質流暢影片。而網際網路的高覆蓋率和低覆蓋成本決定以Internet進行影片資料的承載未來的發展方向，以專網為基礎的IPTV業務模式在全球範圍已經基本證明即將退出歷史舞臺。所以如果你是做網際網路電視的商家，這個市場是很遠大的。不要放棄~

2 .在我眼中什麼是好的網際網路電視：一種提供給家庭電視使用者的多種互動式服務的新技術概念。有別於傳統的閉路電視，網際網路電視的出現，打破了電視節目的固定時間點，豐富了節目內容，增強了家庭娛樂。

好的網際網路電視之於電視商和使用者，之於不同區域不同型別的使用者，都會有側重點不同的標準。上了年紀、對新興玩意接觸較少的人會覺得，好的網際網路電視的標準應該是操作十分簡單，有匹配他們年齡階段的幾個固定節目即可。而對於遊戲迷來說，附加的遊戲功能必須足夠強大，資源有夠豐富。

服務於家庭娛樂的網際網路電視，儘管面對不同細分的消費群體，產品的指向性會有些不同。不過在多種品牌產品還是存在一些明確統一的使用者需求，以及與之相呼應的產品特性的。

所以當你的問題是如何經營網際網路電視時，首先你得判斷走進你店裡的這個人是哪種型別的使用者，然後用產品吸引點去吸引他，到底是豐富了節目內容，打破節目固定時間點更加吸引他們，還是說遊戲的互動性……

3.另外就是所有的網際網路電視代理商就那麼幾個牌子，海信樂視等等，你選擇哪個？產品差異化在哪裡，不能自嗨，進入這個市場多和同行交流。

4.最後，你的店面在哪裡？城市？農村？還是第一點提到的，從使用者角度出發，為啥人家從你這裡買不從你隔壁買呢，你的技術強還是附加服務讓人放心？反正踏踏實實做生意，老顧客回頭客來的多……