傢俱店的核心應該是定位！

產品質量現在的傢俱差異沒有那麼大，網購的繁榮讓很多中低端的傢俱受到很大沖擊！中高階市場反而沒有影響！客戶體驗是中高檔傢俱的核心，上門試擺服務，每年的傢俱免費護理，上門維修服務，客戶體驗活動（如體現高尚生活的插畫活動，陶藝等)，增加客戶的粘性！當然活動你可以做預售哦，細節自己推敲！只做一部分人的生意，才能更好的做好你的競爭力！

做好櫥櫃行業，做好櫥櫃店，做好以下5大點成為成功的關鍵。

開傢俱店需要注意什麼？

良好的店面位置

零售行業告訴了我們所有零售業態成功必須要具備的一點，無市不立，櫥櫃行業屬於建材行業的邊緣行業，在建材賣場能夠找到大量的目標消費群，優秀的品牌一定要找到強勢的建材市場，找到櫥櫃集中銷售區域立店。

這個道理所有了解不瞭解行業的人統統知道。

較大的展示面積

中國流傳一句話叫做“店大欺客”，並不是說店大就一定是好事，而是品牌銷售必需要一定規模的面積才能充分展示品牌實力，消費者購買產品習慣進大店，這是消費心理決定的，更何況建材產品對廣大初次裝修的業主來說，都是第一次接觸，大的面積有利於快速形成購買決策。櫥櫃行業裡面的科寶博洛尼，動輒開8000方的超級體驗館，行業都認為是發瘋了，因為以他們店所在的位置和這面積，費用是出奇的高。我們自然不太贊成開這樣規模的超大生活館，但有一點效果已經達到了，就是品牌影響力和知名度被快速提升，因為8000方的店擺在那裡，不得已也要關注一下，很容易把業主震懾，感嘆其實力。

一流的終端展示

和其他產品不一樣，櫥櫃產品知名銷售的機率不是很高，因為購買裝修材料時業主才會認真瞭解一下這個行業和這些產品，購買以後一用就是幾十年，除了買的時候會關注，其他時間一律忘記，於是櫥櫃行業就成為了典型的低關注度的行業。

正是行業的低關注度，容易造就大品牌，君不見櫥櫃行業是各大品牌一展身手的舞臺，各大強勢家電（如海爾）、傢俱（如康耐登）、衛浴（科勒），甚至連做地板的菲林格爾也來做櫥櫃了，行業魚龍混雜，高手林立。

但是很多優秀的品牌加強了終端展示，精緻的裝修，一流的展品，獨特的風格迅速取得了業主們的認同，就是一個毫不見經傳的品牌只要能做好店面裝飾及樣板展示，同樣能給業主品牌的信心。筆者出差內地一地級城市時，有一個從未聽說過的當地品牌非常強勢，單價賣價最貴，超越所有競爭對手，當問及如何成功時，他坦言：裝修一定要高檔，樣板要展示到最佳狀態，這就是成功的秘密……

櫥櫃店的終端展示對於品牌形象的展示至關重要，業主在購買前對行業品牌一無所知的情況下，需要透過大量的資訊來感知品牌，當進入各個店面後的第一印象就是店面裝修，店面裝修和樣板展示構成了業主對該店（品牌）的直接感知，並且在心中定格。

訂單流程服務管理體系

大部分櫥櫃經銷商看到了櫥櫃是屬於服務型的行業，但是卻不知道從何下手，而且經銷商本身的素質，尚無法意識到櫥櫃的服務究竟體現在哪裡，從何處去提升。

和其他建材行業一樣，開店零售，做好接單工作，接單為王就是櫥櫃店的核心，這就是我們的櫥櫃加盟商的普遍理解，因為接單不容易啊，接單才有錢賺。今天要提出的論點是光有接單已經遠遠不夠，前面已經說過，櫥櫃是屬於典型的服務行業，服務怎麼樣去體現，怎麼樣做好呢？

由於定製化，還是迴歸到這點，定製是行業最大特點，這決定了櫥櫃的本質是服務。櫥櫃店的導購人員的嚴格身份是廚房顧問，是一種服務理念的表現。廚房顧問的主要工作是為業主提供一流的廚房解決方案，基於此，廚房顧問就是服務體系的開始。

接單只是櫥櫃專賣店服務的開始，是服務的第一個點，而訂單的服務流程的有效管理才是櫥櫃行業服務之本。

具體來講，櫥櫃顧問透過自身專業知識實現客戶訂單，設計師上門初尺、復尺首先保證尺寸規格的準確，然後透過一系列的問題與客戶需求進行完美對接，利用設計軟體實現廚房未購買前對廚房實景的提前預知，客戶在購買前就能預知廚房效果，自然十分開心。

最關鍵的服務其實是在安裝及售後，方太櫥櫃獨家提出了“安裝一次滿意”就是對安裝的最好解讀，簡單明瞭，海爾櫥櫃的“361服務模式”是透過對服務細節的規範化，利用口語化便於傳播和推廣，均體現出各大品牌對安裝及售後的極大關注。

這其實是對櫥櫃行業的認知達到了高度，做好安裝售後，服務的2大點效果得到詮釋：第一、安裝售後的忽視是整個櫥櫃行業集體缺失的，誰先重視誰先突圍；第二、做好安裝售後，對於櫥櫃產品顯得尤為重要，大師曾經說過，對於高價值的大件商品，有70%以上的客戶是因為親朋好友及口碑介紹來購買的，櫥櫃具備這個特徵，所以安裝售後的重視必將帶動櫥櫃前端更好的實現銷售。

從筆者對優秀經銷商的分析來看，對安裝及售後的充分重視是所有優秀的櫥櫃經銷商一致認同並在工作中一直執行的。

高效積極執行的團隊協作管理

從目前櫥櫃行業發展情況而言，相對其他很多行業管理顯得非常弱勢。對這一新興行業的管理各大品牌顯然還在不斷摸索當中，作為一個專賣店而言，透過大量的研究案例發現，儘管櫥櫃行業要靠團隊作戰，但是不外乎都在堅持如下3大點，只要堅持做，做好一個櫥櫃店很容易上路：

1）建立良好的激勵制度。制度不一定要多複雜，儘量簡單化，比如對於遲到早退，就可以透過負向激勵，罰款現金5元，讓員工當場拿出來，一次以後相信以後發生的機會就會很小。有些店採取了更加人性化的方法，遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌，寓教於樂，不至於讓其放不下面子，同時又能起到管理的效應。

2）堅持例會制度，對於不超過5人的小型櫥櫃專賣店團隊，可以每週進行一次周例會，資訊仍然可以有效對接，透過例會對周發生的問題進行分析總結，對下週進行安排部署，再輔以激勵制度保障執行力，店面才能保障資訊對稱，同時強化全員執行。

3）培訓是作為老闆給員工最好的福利，在當今競爭時代，沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學習，但你的對手不會”，培訓將是店面永葆青春的唯一途徑，經銷商管理店面無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作，並且倡導考核，在市場競爭中優勝劣汰，同軍人一樣，軍隊要保持戰鬥力就必須透過不間斷的訓練和淘汰來實現！

以上3點看起來容易，執行起來卻是困難的，經銷商常常被很多思想或所謂的現實所牽絆，須知要改變他人，先改變自己。

贏在行動，貴在堅持！

要是我，我就注意質量和外觀，因為買傢俱一般都是女人在挑選。女人眼光和男人不一樣，一要經濟，二要實用，還要好看。

在後網際網路時代，開傢俱店一定要注意線下和線上的結合，單純開實體店客流量有很大的限制，如果你的競爭對手也做線上，那麼如果你只做實體店可能會很受制約。線上展示率高，但缺陷是沒有實物可看，所以要靠線下門店解決這個問題，所以最好的方式是選擇和線上合作或自己也做線上。

其次要搞清楚實體店的目的，賣傢俱是以產品為賣點為主導還是以設計服務為賣點為主導，兩者產品展示的方式和運營重點是不同的。以產品為賣點的展示，主要是展示產品，像宜家的貨架一樣，最多隻是小場景的佈置，這樣可以展示更多的傢俱，運營上可以更快速的調整產品，快速的把最新最好賣的產品推廣給客戶，主要是為設計師和客戶提供供應鏈。而以設計服務為賣點的展示主要是空間效果展示，比較費心思，相關從業店員也需要有更多的設計知識。而且一般設計要考慮的問題都應該由設計師來做，傢俱店只負責瞭解行業潮流為設計師和客戶提供更好的產品即可，做好最簡單的事情才能節省自己的精力把事情做好。

傢俱店，首要是裝修風格，產品擺設，一定要吸引眼球，有獨自的特色風格，與臨店要有差異;第二就是產品價效比，還有銷售人員的營銷方式

開傢俱店注意事項一：目標人群

首先，你必須清楚人們要往哪裡去，而不是隻是在那裡，你可以花點時間，在感興趣的目標地區計算上午、下午、晚上各時段的人流量，統計進入附近店鋪的 人數，看看經過的人當中，上班族、學生、家庭主婦的比例，而且至少要在平日和週末各算一次，才能知道人潮確實的分佈狀況。這樣，你可以知道你的有效顧客和 潛在顧客大概佔總流量的幾成。

開傢俱店注意事項二：前景

隨著近年來家居業“重灌飾，輕裝修”的潮流，傢俱店的裝飾作用越來越重要，傢俱行業被前所未有的“啟用”了。

開傢俱店注意事項三：利潤

市場調研資料顯示傢俱利潤現在沒有以前的大了!以前最早是300%到500%的利潤!現在只有50%左右的利潤(平均)!現在的品牌多，雜。亂。零 售就是價格上不去!但是成本低，款式花樣可以根據你當地市場去不同風格產品(每家公司風格不一，只主打產品)現在大部分傢俱基本靠促銷來帶動市場!帶動顧 客的消費!挑地方確定人流朝向及人流量。